Internet et mobile : Orange augmente ses prix

Alexandre Boero

03 février 2023 à 14h25

Les tarifs des forfaits mobiles et internet ont bien augmenté chez Orange. La hausse était prévue depuis plusieurs mois.

Il y a quelques semaines, nous vous faisions part d'une hausse des tarifs des forfaits mobiles et internet chez les opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom en 2023, prévue pour absorber en partie la hausse des coûts de l'énergie dans un contexte inflationniste. Le premier cité, Orange, avait prévu d'augmenter ses offres de 1 à 2 euros par mois, aussi bien pour sa marque historique que pour sa filiale low-cost Sosh. Ces augmentations sont désormais appliquées, du moins pour les nouveaux clients.

Jusqu'à 3 euros d'augmentation pour certains forfaits mobiles Orange

Comme nos confrères de MacGeneration le rapportent, Orange a bien augmenté ses tarifs, et pour l'instant cela ne concerne que les nouveaux clients. Ceux qui disposent déjà d'un abonnement chez l'opérateur historique ne sont pour le moment pas officiellement concernés par ces hausses. Nous avons tenu à vérifier.

En ce qui concerne les forfaits mobiles dans un premier temps, on constate bien une hausse allant de deux à trois euros sur la plupart des offres. Certaines ne bougent pas, mais le plus important à souligner ici, c'est que seule la première année promotionnelle (les fameux « 12 premiers mois ») est impactée. Au-delà de la première année, aucune offre n'a été augmentée. Voici les tarifs des forfaits mobiles Orange, pour que vous puissiez voir lesquels ont pu évoluer :

Forfait 150 Go 5G (engagement 24 mois) : 32,99 euros/mois pendant un 1 an (+3 €), puis 44,99 euros/mois (=).
Forfait 220 Go 5G (engagement 24 mois) : 52,99 euros/mois pendant un 1 an (+3 €), puis 64,99 euros/mois (=).
Forfait 2h 100Mo (sans engagement) : 4,99 euros/mois pendant un 1 an (+2 €), puis 7,99 euros/mois (=).
Forfait 2h 20Go (sans engagement) : 15,99 euros/mois pendant un 1 an (=), puis 18,99 euros/mois (=).
Forfait 10Go (sans engagement) : 23,99 euros/mois pendant un 1 an (=), puis 26,99 euros/mois (=).
Forfait 80Go (sans engagement) : 17,99 euros/mois pendant un 1 an (+3 €), puis 29,99 euros/mois (=).
Forfait 140Go 5G (sans engagement) : 20,99 euros/mois pendant un 1 an (=), puis 32,99 euros/mois (=).

Entre 1 et 2 euros d'augmentation pour les offres Livebox

Qu'en est-il des offres Livebox cette fois ? Le constat est presque le même. D'après nos constatations, seuls les 12 premiers mois promotionnels (encore eux !) ont été revus à la hausse, et ce pour les trois offres Livebox (Fibre, Up Fibre et Max Fibre) commercialisées par l'opérateur. Voyons ce que tout cela donne pour les offres fibre et ADSL :

Livebox Fibre (engagement 12 mois) : 23,99 euros/mois pendant un 1 an (+1 €), puis 41,99 euros/mois (=).
Livebox Up Fibre (engagement 12 mois) : 31,99 euros/mois pendant un 1 an (+2 €), puis 49,99 euros/mois (=).
Livebox Max Fibre (engagement 12 mois) : 36,99 euros/mois pendant un 1 an (+2 €), puis 54,99 euros/mois (=).
Livebox ADSL (engagement 12 mois) : 23,99 euros/mois pendant un 1 an (+1 €), puis 36,99 euros/mois (=).
Livebox ADSL Up (engagement 12 mois) : 31,99 euros/mois pendant un 1 an (+2 €), puis 41,99 euros/mois (=).
Livebox ADSL Max (engagement 12 mois) : 36,99 euros/mois pendant un 1 an (+2 €), puis 49,99 euros/mois (=).

Source : MacGeneration

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fredmc

J’ai eu le mail ce matin … j’ai connecté ma résidence en France à leur fibre lundi …offre open 140go +2 euros Sacré cadeau de bienvenue …ca reste toujours moins cher que ma résidence principale 80$ pour du 1go + 25$ de location de modem …

christophe27

"Votre offre Open va augmenter de 2€, on vous explique tout " Tout est dit !!, mail reçu d’Orange le 19 janvier dernier. 2€ de plus en mars prochain pour les anciens abonnés aussi dont je fais partie.

Keepah

Ils pourraient augmenter le débit tant qu’ils y sont.

xryl

C’est la fête du slip en ce moment chez les opérateurs histériques. Idéalement, ce serait bien de moment pour Free de faire le plein de nouveaux clients en sortant un forfait intermédiaire…

Arnaud_MZA

Forfait 150 Go 5G (engagement 24 mois) : 32,99 euros/mois pendant un 1 an (+3 €), puis 44,99 euros/mois 45€ / mois un forfait mobile ?? 45€ ??? Oufff ! C’est hallucinant de se dire que chez Free par exemple, je suis actuellement à 9,99€, illimité 5G, sans engagement… Ça fait depuis Janvier 2012 que je suis passsé chez Free mobile, j’ai jamais eu le moindre problème, jamais eu besoin de joindre le service client une seule fois, j’ai jamais eu de problème particulier lié au réseau ou autre ! Côté Freebox je dis pas, mais le mobile nada… Et au contraire des autres opérateurs, chez Free ça n’a jamais augmenté et c’est même l’inverse ça a baissé, au début j’étais à 19.99€, ensuite avec la Freebox V6 je suis passé à 15.99€ et maintenant avec la Freebox Pop je suis à 9.99€

Eths25

Faite une news sur la baisse de quelque chose, pour le reste nous savons que tout augmente.

ccvman

Je vous conseille tous free, vraiment, je suis chez eux depuis le début, je n’ai jamais eu de problème, je paye mon abonnement téléphonique 15,99€ 5g illimitée. La connexion est très rapide, le service client répond rapidement, franchement ne perdez pas votre temps avec les autres opérateurs qui je rappel ont été condamnés pour entente sur les prix durant des décennies, Xavier Niel le fondateur de free, a rendu les prix très attractifs, à permis aux plus pauvres d’acquérir un abonnement, il a créé une école gratuite pour devenir développeur, il est investi dans le social.

jvachez

Les forfaits entrée de gamme Red et B and You ont baissé. 1 Go au lieu de 5 Go !

Muggsy68

Ceux qui conseille free sans avoir de soucis le font rire. J’avais un forfait free, pas cher avec 150 kb/s de débit. Autant dire qu’aucune application nécessitant internet ne fonctionnait. Le jour même je suis parti ailleurs.

zoup01

Free, j’ai commencé avec eux en adsl: le bilan est simple, je ne veux plus en entendre parler. Si je devais quitter sosh, je pense que j’essaierais bouygues .

Philou1962

Je suis chez Free depuis 2011 grâce a l’agrume qui n’a jamais réussi a me déménager ma ligne au bout d’un mois 1/2 et pourtant je leur donnais toutes les infos qui disparait comme par magie à chaque tentative loupée. Depuis une débit de 24 Mo, puis déménagement nickel et toujours 24, encore un déménagement et passage en VDSL à 65. Depuis aout 2021 je suis fibré, d’abord avec la pop en 5 Gb avec des pointes à 2,2 sur mon port 2,5 et maintenant Delta avec carte spécifique avec des pointes à 7,2 Gb. J’ai aussi mon portable chez eux, très bien quand tu habite à coté de l’Allemagne pour les datas et qui m’a permis de faire 15 j au USA pour le boulot avec 0€ de dépassement aussi bien appels que data. Je donne juste mon avis et mon expérience personnel.

cmoileena

Free en fixe fibre très bon débit et sosh coté mobile à 14 euros pour 80 Go avec un vrai débit 4G de partout…

kroman

Qui est client chez eux avec des prix pareils ? On se croirait aux US

Squeak

J’aimerais un jour lire un articule « un opérateur diminue ses prix ». Bah oui on peut rêver… Sinon à part ça, chers voisins français, venez voir les tarifs Internet en Belgique aussi et estimez-vous encore heureux.

max_971

Les antennes 4G 5G viennent aussi d’Ukraine ?

leje

Tu compares des torchons et des serviettes : des offres standalone d’Orange et l’option mobile d’une offre fixe pour Free. C’est assez malhonnête comme méthode. Il faut comparer les offres mobiles standalone entre elles, c’est à dire les offres mobiles Orange ci dessus avec les offres 40Mo/110Go/210Go à 2€/14.99€/19.99€ de Free. Et là les choses sont beaucoup plus équilibrées et dépendent des priorités : le différentiel de prix est beaucoup moins important et la qualité du réseau et du support peuvent faire pencher la balance en faveur d’Orange.

rv69720

leje: 40Mo/110G Le problème est aussi là : c’est rien ou tout ! On ne trouve plus bcp de forfaits entre 2 et 10Go… (enfin, si il faut tomber au bon moment, au bon endroit)

leje: Il faut comparer les offres mobiles standalone entre elles, c’est à dire les offres mobiles Orange ci dessus avec les offres 40Mo/110Go/210Go à 2€/14.99€/19.99€ de Free 210 Go en 5G pour 19,99€ chez Free et cela chez Orange pour le même prix: boutique.orange.fr Forfait Forfait Mobile bloqué 2h - 20Go - Sans Engagement - Orange Profitez de la puissance du Réseau d'Orange avec ce forfait mobile 2h et 20Go (bloqué ou non) incluant SMS/MMS illimités. Bénéficiez d'une remise tarifaire dès la 1e année. Ça donne envie

Palou

Philou1962: et cela chez Orange pour le même prix: Comme Free, offres sur le Net et pas en boutique : shop.sosh.fr Comparez les forfaits mobiles sans engagement de Sosh Dès 4€99, les offres Sosh de forfait mobile sont sans engagement, au meilleur prix et bénéficient du réseau n°1 4G d'Orange. Appels illimités dès 9€99.

rv69720: Le problème est aussi là : c’est rien ou tout ! On ne trouve plus bcp de forfaits entre 2 et 10Go… (enfin, si il faut tomber au bon moment, au bon endroit) Tout à fait, la conso moyenne de data est de 15Go par mois environ et il n’y a quasiment aucune offre dans cette gamme. Les operateurs peuvent se permettre des offres avec des Go à foison (voire de l’illimité) pour des raisons marketing en sachant très bien que ces Go ne seront pratiquement jamais réellement consommés.

Ta comparaison est simpliste, tu ne prends en compte que certains éléments et absolument pas le besoin réel. Un comparatif plus intéressant serait l’offre 210Go de Free à 19.99€ vs l’offre 80Go d’Orange à 17,99€ pendant 1 an puis 29,99€. Les deux couvrent les besoins de l’immense majorité des utilisateurs (besoin data moyen de 15Go mensuels). L’offre de Free est moins chère après un an, par contre le réseau et le support sont moins bons. entre les deux le choix n’est pas évident.

leje: le réseau et le support sont moins bons Le réseau peut être et encore vu que seul Free fourni de la 5G dans la bande des 700 dans mon petit village quand Orange installe pleins d’antennes en 3500 mais dans les grandes agglomérations. Quand au SAV, c’est a cause de leur incompétence que je suis chez Free. A j’oubliais, j’ai fais un déplacement professionnel au USA de 15j, zéro € de hors forfait aussi bien en appels qu’en data et régulièrement j’appelle la bas, tu me donne le tarif pour l’agrume?

kyosho62

leje: le support sont moins bons Faut pas croire que c’est tout beau tout rose chez Orange, hein Chez Free, il existe des solutions pour régler les problèmes rapidement. aduf.org ADUF : Index L'AdUF a pour objectif de constituer un lien entre les utilisateurs de Free et la société Free, dans le but d'informer les utilisateurs des améliorations apportées et des problèmes rencontrés. https://twitter.com/Free_1337?t=Z8DRMgthDylEJ3av8CJPsg&s=09

Certains essayent juste de justifier les tarifs plus élevés d’Orange car ils le voient comme l’opérateur historique, donc automatiquement le réseau et le SAV est au top pour eux, quand dans la vrai vie ce n’est pas le cas. Le soucis est que de plus de plus de personnes comprennent que le tarif est trop élevé pour ce qui est fourni et avec l’inflation…

Philou1962: Le réseau peut être et encore vu que seul Free fourni de la 5G dans la bande des 700 dans mon petit village quand Orange installe pleins d’antennes en 3500 mais dans les grandes agglomérations. Le réseau est clairement meilleur, et la 5G sur la bande des 700 ce n’est pas de la 5G, c’est de la 4G avec le logo 5G sur ton mobile. C’est juste un coup marketing de la part de Free. Philou1962: Quand au SAV, c’est a cause de leur incompétence que je suis chez Free. A j’oubliais, j’ai fais un déplacement professionnel au USA de 15j, zéro € de hors forfait aussi bien en appels qu’en data et régulièrement j’appelle la bas, tu me donne le tarif pour l’agrume? Déplacement professionnel → frais professionnels non ? Mais c’est de toute manière exactement le genre de considération dont je parlais dans les éléments à évaluer pour comparer les offres.

kyosho62: Faut pas croire que c’est tout beau tout rose chez Orange, hein J’ai jamais dit que tout était beau et rose chez Orange, aucun opérateur ne propose un support tip top (c’est aussi la rançon des prix bas).

leje: Déplacement professionnel → frais professionnels non ? Quand t’appelle des amis ou la famille? leje: Le réseau est clairement meilleur, et la 5G sur la bande des 700 ce n’est pas de la 5G, C’est sur, mes amis qui ont Orange navigue entre la 3 et 4 G avec une bande chez moi quand je suis au max, d’ailleurs ils sont connectés en WiFi sinon sa rame. Ta 5G Orange n’est utilisable que dans les grandes villes a cause de la portée ridicule, le 700 permet une bien meilleure couverture même si tu n’a pas le débit, et encore j’ai testé le 3500 en grande ville pas trop vu la différence. Orange a un très bon réseau ou c’est rentable.

Philou1962: Orange a un très bon réseau ou c’est rentable Ah bon ? Etonnant car dans ma campagne c’est le contraire de chez toi, 5 traits avec Orange et un seul trait pour mes potes avec Free (un trait aussi pour Bouygues, 2 à 3 traits pour SFR avec d’autres amis) … et je ne pense pas que ma campagne soit rentable pour Orange

Tout dépend du coin, mais je le reconnais que j’ai eu des soucis les 1eres années avec Free mais depuis 5 ans jamais eu de problème de connexion, quand a Orange je vois que dans ma commune fibrée il ne voulait plus réparer la ligne cuivre de ma voisine agée (pas d’internet) et lui ont proposé cela: boutique.orange.fr Offres et forfaits ligne fixe pour résidence principale ou secondaire - Orange Choisissez l'abonnement adapté à vos besoins avec le confort et la sécurité de la ligne fixe. En cas de déménagement, Orange s'occupe de tout. Je lui ai fait prendre un abonnement chez Bouygues: bouyguestelecom.fr Bbox fit avec la fibre dès 16,99€/mois Avec l'offre Bbox fit et la fibre de Bouygues Telecom, choisissez une box internet pas chère, et profitez du très haut débit jusqu'à 400 Mb/s et des appels illimités vers les fixes. On verra dans un an et même au prix normal c’est moins cher qu’Orange.

Philou1962: Quand t’appelle des amis ou la famille? ça peut se faire Philou1962: C’est sur, mes amis qui ont Orange navigue entre la 3 et 4 G avec une bande chez moi quand je suis au max, d’ailleurs ils sont connectés en WiFi sinon sa rame. Ta 5G Orange n’est utilisable que dans les grandes villes a cause de la portée ridicule, le 700 permet une bien meilleure couverture même si tu n’a pas le débit, et encore j’ai testé le 3500 en grande ville pas trop vu la différence. Orange a un très bon réseau ou c’est rentable. La 5G en 700 a une meilleure couverture mais on s’en fout en fait. C’est juste une astuce marketing de la part de Free pour affirmer proposer une couverture 5G supérieure à ses concurrents alors que cette fausse 5G n’apporte aucun avantage sur la 4G.

Quand la 5G en 3500 n’apporte pas grand chose de plus vu la portée réduite et la saturation. leje: cette fausse 5G n’apporte aucun avantage sur la 4G. Juste une meilleur débit que la 3G et 4G, mais bon le marketing contre la « fausse » 5G de free des autres opérateurs y ai pour beaucoup, mais je le concède sans aucun soucis bien moins performante que la 3500 mais portée bien plus étendu. Alors le but est ou? vanter et vendre plus cher les forfaits 5G que l’on ne trouve que dans les grandes agglos ou payer le même prix et profiter de la 5G un peu partout même si ce n’est qu’une 4,5 G?

Philou1962: Juste une meilleur débit que la 3G et 4G, mais bon le marketing contre la « fausse » 5G de free des autres opérateurs y ai pour beaucoup, mais je le concède sans aucun soucis bien moins performante que la 3500 mais portée bien plus étendu. Source neutre : Free, est le seul opérateur à ne pas faire mention des débits qu’il est possible d’atteindre avec son réseau 5G. Il indique simplement que le débit Free en 5G est jusqu’à trois fois supérieur aux débits de la 4G Free, sans plus de précisions. Information importante : Free déploie la 5G dans les 3,5 GHz, mais aussi et surtout dans la bande des 700 MHz, et il est le seul dans ce cas. Or, avec de la 5G dans les 700 MHz, les gains de débits sont marginaux comparés à la 4G. Philou1962: Alors le but est ou? vanter et vendre plus cher les forfaits 5G que l’on ne trouve que dans les grandes agglos ou payer le même prix et profiter de la 5G un peu partout même si ce n’est qu’une 4,5 G? Bof, un gain marginal avec des équipements qui coûtent plus cher pour y avoir accès : san intérêt.

leje: Bof, un gain marginal avec des équipements qui coûtent plus cher pour y avoir accès : san intérêt. Free possède déjà les antennes en 700, il les a basculé en 5G, moins performants que la 5g en 3500 mais 0 € au niveau tarifaire, quand je vois les prix chez la concurrence pour le même forfait 5G utilisable que dans les grandes agglomérations je me demande l’utilité si comme pour moi et pas mal de personnes tu passe 5% de ton temps en 3500 et 700 pour Free et 3/4G pour les autres. Sinon pour ceux qui habitent dans les villes une immense partie a un forfait internet et WiFi à la maison donc intérêt de la 5G à 3500 pour très peu de personnes et comme ces opérateurs adorent la règle « du bon père de famille » je te laisse deviner ce que j’en pense. PS: le dernier record chez Free était de plus de 5 To mais je crois qu’il a été battu il n’y a pas longtemps, et ou le dernier record est toujours félicité par Free.

Philou1962: Free possède déjà les antennes en 700, il les a basculé en 5G, moins performants que la 5g en 3500 mais 0 € au niveau tarifaire, quand je vois les prix chez la concurrence pour le même forfait 5G utilisable que dans les grandes agglomérations je me demande l’utilité si comme pour moi et pas mal de personnes tu passe 5% de ton temps en 3500 et 700 pour Free et 3/4G pour les autres. Quand je parlais d’équipements, je parlais de ceux de l’utilisateur : smartphones, routeurs… tous ces équipements sont un peu, ou beaucoup selon, plus chers que leurs équivalents 4G. Je n’ai qu’un forfait 4G, je n’ai pas d’utilité de 5G. Le jour où j’y passe (si j’y passe) ce sera pour un vrai gain technique avec des débits très significativement supérieurs, pas pour avoir uniquement un badge 5G.

Smartphones? dès que tu dépasse 200 € en Android ils sont tous pour la plupart en 5G natif. quand a mon forfait chez Free je ne me pose pas la question vu que tu sois en 4 ou 5G c’est le même tarif.

Yahren

Free c’est pas cher, mais ils se débrouillent bien pour donner du bas débit. J’arrive pas a savoir si c’est par zones, par heure ou par client mais c’est calibré pour pas ouvrir le robinet… Encore aujourd’hui je vois maps ou youtube qui charge et pourtant l’icon 4g au max.

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Jusqu'à 3 euros d'augmentation pour certains forfaits mobiles Orange

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