Après le gaz et l'électricité, le prix des abonnements internet et téléphonie mobile augmentent à leur tour

07 février 2023 à 10h15
11
smartphone téléphone main © George Milton / Pexels
© George Milton / Pexels

L'inflation n'épargne pas les opérateurs, qui n'ont pas hésité à répercuter la hausse de leurs coûts de fonctionnement sur les factures de leurs clients.

L'âge d'or des forfaits mobiles et internet qui ne coûtaient que quelques euros chaque mois est définitivement terminé chez l'ensemble des opérateurs français.

Jusqu'à 20 % d'augmentation pour les abonnements mobiles

Si vous êtes client d'Orange, de Bouygues Telecom ou de SFR, vous avez sûrement reçu ces derniers jours un e-mail vous indiquant que votre offre actuelle va augmenter de 1 ou 2 euros. Vous n'êtes clairement pas un cas isolé, puisque les opérateurs mobiles et internet ont tous opéré une hausse de prix sur l'ensemble de leurs gammes. Il n'y a que Free qui a décidé de ne pas changer ses tarifs.

Une étude menée par le comparateur en ligne Ariase nous montre aujourd'hui l'ampleur de cette hausse pour les consommateurs, notamment pour les offres mobiles.

Le site s'est concentré sur les offres proposant 10 Go de data mobile, et la hausse moyenne des coûts pour les consommateurs s'élève à 19,6 % chez les trois opérateurs historiques. Les opérateurs low cost, quant à eux, n'ont pas touché à leurs prix, mais ont retiré quelques avantages inclus jusqu'à présent pour réduire leurs frais.

Une hausse des prix généralisée chez l'ensemble des opérateurs

Du côté des offres proposées par les fournisseurs d'accès à Internet, la hausse est plus mesurée, avec 6 % d'augmentation. Un abonnement fibre optique d'entrée de gamme se négocie aujourd'hui à un prix moyen de 29 euros par mois.

Orange a par exemple augmenté les prix de l'ensemble de ses offres mobiles et fixes, avec 1 euro d'augmentation par ligne et 2 euros pour les clients Open qui réunissent leur mobile et leur box internet sur la même facture. Les prix d'appel, disponibles pour les nouveaux clients durant leurs 12 premiers mois d'abonnement, ont aussi augmenté de 1 ou 2 euros, selon les offres.

La dernière technique des opérateurs pour augmenter le prix moyen récupéré pour chaque abonné est bien connue et consiste à proposer de nouveaux services, activés automatiquement après quelques semaines, comme l'augmentation de l'enveloppe data. Le client a toute liberté de refuser… si toutefois il a bien consulté l'e-mail envoyé au préalable par son opérateur.

Il sera malgré tout difficile aujourd'hui, dans le contexte d'inflation globale, de faire jouer la concurrence pour trouver une offre moins chère et équivalente à son abonnement actuel, et ces hausses de prix sont bien parties pour durer.

Source : 20 Minutes

A découvrir en vidéo

Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
11
11
Korgen
Après le gaz et l’électricité, le prix des abonnements internet et téléphonie mobile augmentE à leur tour<br /> C’est « le prix » qui augmente, on donc le verbe accorde au singulier.
SPH
Faut-il pour autant passer chez FREE. Je commence à hésiter…<br /> Bien joué FREE en tout cas
yannadoo
Pas aimé l’augmentation en douce de Red By SFR. Un mail spécifique aurait du être envoyé au lieu de cet encart ridicule sur la dernière facture. J’ai résilié mes deux abos. Ils ont voulu gagner 1,98€ en plus par mois : Ils en perdent 27,98€ par mois. Le client aura toujours raison
idhem59
Ils ont surtout gagné des millions avec la masse de client qui a subi l’augmentation sans broncher. Ca valait le coup de perdre quelques clients comme toi.
MattS32
SPH:<br /> Bien joué FREE en tout cas<br /> C’est juste qu’ils ont augmenté leurs tarifs plus discrètement ces dernières années avec l’abandon des offres Crystal et Mini 4K, ce qui fait qu’aujourd’hui leur premier prix est à 40€ par mois contre environ 30€ par mois chez la concurrence…
Feunoir
Ca augmente aussi chez Sosh? Car pour l’instant j’ai pas reçu de mail me disant que mes abo Sosh augmentaient (ni sur la dernière facture), donc jusqu’à là tout va bien. en +, c’est déjà un vieux contrat mobile pas trop à mon avantage.<br /> (Et coté gaz et elec je suis sur du tarif bloqué pendant 3ans, et il me reste 1.5ans donc ça ira bien jusqu’en mi-2024. Mais après cela va faire mal d’un coup )
Philou1962
La Crystal existe toujours en zone non dégroupée, après celui qui recherche le prix le bas changera tous les ans, et celui qui rechercher un bon rapport prix/prestation ira chez Free.<br /> Je suis chez Free avec la Delta et je paye 50 € par mois pour du 10 Gb, Netflix et Amazon Prive avec; j’ai mon forfait chez eux aussi et pour 16 € j’ai la 5G et illimité en data.<br /> Je ne dis pas que c’est le meilleur en performance, surtout pour le mobile, mais dans l’ensemble ça fonctionne bien et le SAV, dans mon cas, est bon.<br /> La Pop démarre à 40 € (30 la 1ere année) et offre du 5Gb et si le forfait mobile est couplé avec c’est 10 € par mois en plus.<br /> Après faut comparer pour les mêmes prestations avec le débit et offres offertes.<br /> A part SFR est son SAV à la ramasse, chacun peut trouver chaussure à son pied.
bmustang
tous des voleurs sauf free
LeToi
Chez Sosh ça a été annoncé ici il y a 10-15 jours, mais moi je n’ai reçu le mail qu’il y a 2-3 jours, tout le monde ne le reçoit peut-être pas en même temps, mais ça arrivera forcément…
tofou
Renseignez vous bien car après juin, les tarifs réglementés en France c’est fini, dixit la commission Européenne. A mon avis, à la rentrée 2023, bon nombre de personnes vont avoir la gueule de bois.
tofou
ben voyons
MattS32
Il ne parlait pas de tarif réglementé, mais de tarif bloqué pendant 3 ans (ce qui n’est pas le cas des tarifs réglementés, qui viennent d’augmenter au 1er février), ce qui veut dire qu’il est sur un contrat de marché où le prix est garanti fixe pour une période de 3 ans puis réévalué ensuite.<br /> Quand aux tarifs réglementés, ce n’est que pour le gaz qu’ils s’arrêtent après le 30 juin. Pour l’électricité, il n’est pas prévu de date de fin à ce jour pour les particuliers (ça n’existe par contre déjà plus pour les professionnels).
Feunoir
Effectivement comme le dit MattS32 le tarif réglementé c’est autre chose<br /> Le tarif bloqué (hors taxes et abonnement qui peuvent monter) c’est un peu un pari à la hausse<br /> car quand je l’ai souscrit j’étais pas mal au dessus du tarif « réglementé » d’alors (mais avec du 100% énergie renouvelable normalement injectée sur le réseau français pour compenser ma conso)<br /> A mon avis j’étais même parti pour être un peu en perte au vu des augmentations passées du tarif réglementé mais la situation est complétement partie en live depuis et je suis passé en dessous assez tôt pour compenser (malgré qu’ils m’ont quand même augmenté en douce en milieu d’année dernière (environ 1%, soit moins de 20centimes))<br /> Je verrai l’année prochaine si je refais un contrat de ce type là mais je doute de vouloir et peut être simplement pouvoir rester chez eux car Energie : Iberdrola résilie des milliers de contrats d'électricité en France | Les Echos<br /> Ca risque d’être la grosse fête du slip les prix sans le tarif réglementé pour donner un niveau/ordre d’idée du « bon » tarif. Heureusement vu qu’ils sont honnête on aura pas de concertation ultra secrete des tarifs au resto, on aura juste droit à « Punaise nos concurrents augmentent leurs tarifs ils vont se faire des sous, on fait pareil? Oui on suit, on suit  » , c’est l’opération « C’est l’offre et la demande ma bonne dame  »
Voir tous les messages sur le forum

Derniers actualités

Ventes flash Amazon : 20 offres chocs qui disparaissent à minuit !
Que vaut le principal concurrent de ChatGPT ? Notre prise en main de Bard, l'IA de Google
Abonnés Orange : cette arnaque est presque parfaite, ne vous y faites pas prendre !
Les premières cartes mères AMD A620 listées à moins de 100 euros
Amazon brade le prix de ce SSD Crucial 2 To pour les ventes flash de Printemps
Ventes flash Amazon : avec sa RTX 4070, ce PC portable gamer MSI est 350€ moins cher !
Nissan ranime une légende, mais en électrique
Voici 10 ventes flash chez Amazon qui valent (vraiment) le détour !
Decathlon : ce nouveau VTT électrique n'est vraiment pas cher, mais il n'est pas pour tout le monde
Sympa ! Bouygues augmente encore ses prix... cette fois, celui de ses forfaits les moins chers
Haut de page