Pourquoi utiliser PRTG Network Monitor ?
Supervision globale de l’infrastructure
PRTG permet de superviser l'ensemble de votre infrastructure réseau, depuis les serveurs physiques jusqu'aux machines virtuelles, en passant par les appareils connectés comme les routeurs, switchs, caméras IP, imprimantes ou NAS. L’outil interroge chaque appareil à l’aide de protocoles standards comme SNMP, WMI, NetFlow, jFlow ou encore sFlow, et collecte des données précises sur la performance réseau, l’utilisation de la bande passante, les applications actives ou encore le trafic entrant/sortant. PRTG propose une fonctionnalité de découverte automatique qui scanne votre réseau, identifie tous les équipements actifs et les configure automatiquement avec des capteurs appropriés. Le logiciel centralise toutes les données collectées sur un tableau de bord personnalisable où vous visualisez les performances de l’infrastructure en temps réel. Vous pouvez ainsi anticiper les goulets d’étranglement, détecter les surcharges de trafic ou les interruptions de service. Le tout s'effectue depuis une interface web accessible ou une app mobile. En résumé, cet outil de supervision vous aide à garder un œil sur chaque composant critique de votre système d’information.
Capteurs et alertes personnalisables
Avec PRTG, chaque capteur agit comme un micro-outil qui surveille une métrique précise : utilisation CPU, taux de transfert, espace disque, uptime, disponibilité HTTP, ping d’un hôte, ou même qualité de service VoIP. Il existe des centaines de types de capteurs adaptés à différents appareils, applications, services cloud ou connexions Internet. Le paramétrage des capteurs permet d’ajouter des seuils d’alerte. Dès qu’une valeur sort d’un intervalle défini, une notification peut être envoyée par e-mail, SMS, push ou webhook. Vous pouvez même chaîner plusieurs conditions pour affiner vos alertes. C’est utile pour des services critiques (bases de données, applications métier, VPN, SSH). Cette surveillance proactive améliore la réactivité des équipes IT et limite les interruptions. Le logiciel propose également des modèles de capteurs pré-configurés selon les usages (Microsoft 365, VMware, Linux, etc.). Le moteur de notifications est très flexible et s’adapte à toutes les infrastructures, petites ou grandes.
Cartes, tableaux de bord et supervision mobile
PRTG fournit des interfaces de visualisation adaptées à chaque situation : tableau de bord en salle serveur, accès rapide via navigateur, affichage mobile pour les techniciens sur site. Vous construisez des dashboards personnalisés avec widgets, graphiques, jauges et cartes interactives. Chaque carte peut réprésenter une partie du réseau (salle serveur, agence distante, datacenter) et afficher l’état des capteurs liés. En cas d’incident ou de pic d’activité, les tableaux se mettent à jour en temps réel. Le logiciel permet aussi d'afficher des vues globales ou détaillées par utilisateur, avec des droits d'accès personnalisables. Sur mobile (Android, iOS), l’app affiche les alertes, l’activité réseau et les journaux de supervision. Vous restez connecté même hors site, pour intervenir rapidement en cas de panne. Ces outils visuels améliorent la lisibilité de la supervision et facilitent le pilotage du système d’information, que ce soit en local ou en environnement hybride ou cloud.
PRTG Network Monitor : toutes les réponses à vos questions
Avec quel OS est compatible PRTG Network Monitor ?
PRTG Network Monitor fonctionne uniquement sur les systèmes Windows (Windows Server, Windows 10/11) pour son installation principale. Ce choix garantit une intégration optimale avec les environnements d'entreprise souvent basés sur Windows. L'interface utilisateur, elle, est accessible depuis un simple navigateur Internet, ce qui permet un accès multiplateforme (Windows, macOS, Linux). Le logiciel est aussi disponible en version mobile sous forme d'application pour Android et iOS. Ces apps permettent de recevoir des alertes, de consulter les journaux, les capteurs et l’état du réseau où que vous soyez. Si vous utilisez une infrastructure cloud, PRTG peut surveiller vos services distants via des sondes distantes (remote probes). Ces sondes peuvent être déployées sur des serveurs secondaires, même en dehors de votre réseau local. L’outil s’adapte aussi bien aux architectures sur site, hybrides qu’ entièrement cloud. Vous gardez ainsi la supervision de vos serveurs, routeurs, bases de données et appareils connectés, même répartis sur plusieurs sites.
Faut‑il créer un compte utilisateur pour utiliser PRTG Network Monitor ?
L'utilisation de PRTG nécessite la création d'un compte utilisateur. Lors de la première installation, vous définissez un compte administrateur qui servira à accéder à toutes les fonctions du logiciel : configuration des capteurs, paramétrage des alertes, création de cartes et tableaux de bord, gestion des licences. Pour les besoins d’une équipe, il est possible d'ajouter plusieurs comptes utilisateurs, chacun avec un niveau de droit adapté (lecture seule, lecture/écriture, gestionnaire). Cela permet de segmenter les accès selon les services (réseau, sécurité, support technique). La gestion des utilisateurs s’intègre également avec Active Directory pour une administration centralisée. Dans le cadre de la version d'essai gratuite de 30 jours, le compte administrateur est indispensable pour tester toutes les fonctionnalités du logiciel sans restriction. PRTG met l’accent sur la sécurité et la traçabilité des accès, ce qui en fait un outil fiable même pour des environnements critiques.
PRTG Network Monitor est‑il gratuit ou payant ?
PRTG est disponible en plusieurs versions. La version gratuite offre jusqu'à 100 capteurs, ce qui est suffisant pour superviser un petit réseau local ou quelques services essentiels. Cette édition Freeware reste utilisable sans limite de temps. Pour les besoins plus complexes (supervision de plusieurs sites, surveillance cloud, multi-utilisateurs), des licences payantes sont proposées. Le modèle de licence repose sur le nombre de capteurs nécessaires à votre supervision. Des offres couvrent de 500 à plus de 10000 capteurs. Chaque licence inclut les mises à jour logicielles et un support technique via e-mail. Durant les 30 premiers jours d'utilisation, la version d’essai offre un accès complet à toutes les fonctionnalités du logiciel, sans restriction. Vous pouvez ainsi tester la supervision des données, serveurs, réseau, applications, trafic Internet, alertes, intégrations tierces ou encore les cartes personnalisées. C'est une solution logicielle flexible qui s'adapte aussi bien à un usage domestique qu'à une infrastructure IT professionnelle.
Combien de capteurs sont nécessaires par appareil ?
Le nombre de capteurs requis par appareil varie selon ce que vous souhaitez surveiller. Un capteur équivaut à une métrique surveillée. Par exemple, un serveur peut nécessiter plusieurs capteurs : un pour l’uptime, un autre pour le CPU, la mémoire, l’espace disque, le trafic réseau, et même l’état du service HTTP ou SSH. Un simple switch ou une imprimante réseau peuvent n’avoir besoin que d’un ou deux capteurs, tandis qu’un serveur critique ou un routeur peut en mobiliser une dizaine. La consommation de capteurs dépend donc fortement du niveau de détail souhaité et du type d’appareil. Pour planifier votre licence, il faut lister vos appareils, déterminer les éléments clés à surveiller (trafic, état, disponibilité, erreurs, bande passante, etc.), et multiplier par le nombre de capteurs nécessaires à chacun. Le simulateur disponible sur le site de Paessler peut aussi vous aider à estimer le nombre total de capteurs selon votre infrastructure réseau.
Peut‑on migrer vers une licence supérieure sans tout réinstaller ?
Oui, il est possible de passer à une licence supérieure dans PRTG Network Monitor sans avoir à réinstaller le logiciel. L’outil a été conçu pour évoluer avec les besoins de votre infrastructure réseau. Si vous dépassez la limite de capteurs autorisés par votre licence actuelle, il suffit d’acheter une nouvelle clé de licence correspondant à un plus grand nombre de capteurs. Vous entrez cette nouvelle clé directement dans l’interface d’administration, et votre instance PRTG s’actualise automatiquement sans perte de données, sans redémarrage du serveur et sans configuration à refaire. C’est une migration fluide, pensée pour s’adapter aux réseaux qui grandissent ou qui accueillent de nouveaux appareils à superviser. Cette flexibilité rend PRTG particulièrement adapté à des environnements dynamiques, où la supervision réseau, le suivi des serveurs, du trafic Internet, des capteurs SSH, ou encore des services cloud, évoluent en continu.
