Google Hangouts était une messagerie instantanée liée à Gmail et au compte Google, permettant des échanges synchronisés et centralisés sur web et mobile, dans une logique “tout-en-un” face à WhatsApp ou Skype - © Google

Pourquoi utiliser Google Hangouts ?

Messagerie instantanée via Gmail et synchronisation des conversations

Google Hangouts proposait une messagerie instantanée intégrée à Gmail, avec une interface de chat simple à retrouver depuis un navigateur comme Firefox ou depuis l’application. Les échanges se synchronisaient entre Android, iOS et le web, ce qui évitait de perdre le fil d’une conversation entre un smartphone et un PC Windows. L’historique se gardait en ligne côté Google, pratique pour retrouver un message, un lien, ou un élément partagé sans fouiller dans un appareil précis. Dans l’usage, Hangouts se plaçait face à WhatsApp, Messenger ou Skype, avec une logique proche d’un service rattaché au compte Google et à l’écosystème Google Workspace. Pour beaucoup, l’intérêt venait du côté “tout au même endroit” : mail et chat, sans changer d’application pour gérer la communication au quotidien ou à distance.

Appels audio et visioconférence (visio) pour discuter à distance

Hangouts gérait les appels audio et la visio, avec la possibilité d’organiser un hangout vidéo à plusieurs. L’idée consistait à passer d’un chat texte à un appel en quelques clics, depuis le même service, sans installation lourde. Cette partie visio a longtemps servi d’alternative à Skype, surtout pour des échanges rapides, des appels en famille, ou des rendez-vous à distance. Google a ensuite séparé ces usages, avec une bascule vers des outils dédiés comme Hangouts Meet, puis Google Meet, plus aligné avec les besoins de visio en contexte pro. Dans les faits, Hangouts a posé une base pour les appels vidéo chez Google, avant que Meet prenne la place sur les usages réunion et visio du quotidien.

Partage de contenus et intégration avec l’écosystème Google (Drive, Workspace)

Hangouts permettait le partage de photos et d’éléments au fil des discussions, ce qui renforçait son rôle d’application de communication généraliste. Pour des usages liés à Google Workspace, les échanges trouvaient un prolongement naturel avec des services comme Google Drive, par exemple pour retrouver un fichier partagé via un lien ou pour centraliser des ressources d’équipe. Ce positionnement rapprochait Hangouts d’un “service” plus large que la simple messagerie instantanée, avec une logique de compte Google unique. Cette orientation a préparé le terrain pour Google Chat, pensé comme un chat d’équipe et de projet, avec des espaces, une organisation plus structurée et des intégrations plus nettes au travail collaboratif.

Transition vers Google Chat et Google Meet, fin de Hangouts et récupération des données

Google a mis fin à Google Hangouts et a poussé la migration vers Google Chat et Google Meet, ce qui change pas mal l’expérience : Chat pour la messagerie et les espaces, Meet pour la visio. Pour les personnes qui avaient des années d’historique, Google a conseillé une récupération via Google Takeout afin de garder une copie des conversations. Côté “avis”, la fermeture a souvent été vécue comme un virage imposé, surtout pour celles et ceux qui utilisaient Hangouts comme une application unique de chat et d’appels. Au final, Hangouts a surtout servi de passerelle : un ancien logiciel de communication, remplacé par des outils Google plus récents, avec une logique davantage orientée service pro et collaboration.

Google Chat
Google Chat
  • Intégration fluide avec Google Workspace
  • Gestion efficace des discussions de groupe
  • Fonctionnalités avancées pour les entreprises
La fin de Google Hangouts a marqué une transition forcée vers Google Chat et Meet, orientant l’écosystème Google vers des outils plus professionnels et collaboratifs, au détriment de l’approche tout-en-un historique - © Google

Google Hangouts : toutes les réponses à vos questions

Avec quel OS est compatible Google Hangouts ?

Google Hangouts se trouvait sur le web via Gmail (navigateur, par exemple Firefox) et via des applications mobiles sur Android et iOS. Il existait aussi des usages sur ordinateur, notamment sur Windows via le web. Depuis l’arrêt du service, l’accès passe par Google Chat (dans Gmail et en appli) et la visio passe par Google Meet, avec des applis dédiées et une intégration Google Workspace plus marquée que sur l’ancien Hangouts.

Faut-il créer un compte pour utiliser Google Hangouts ?

Un compte Google s’imposait, car Hangouts reposait sur l’identité Google pour la messagerie, le chat, la synchro et l’historique. Sans compte, pas de conversations ni d’appels. Un compte gardait l’accès aux services associés, comme Gmail et parfois des liens utiles avec Google Drive. Aujourd’hui, Google Chat et Google Meet suivent la même logique : le compte Google reste la base.

Google Hangouts est-il gratuit ou payant ?

Google Hangouts proposait un usage gratuit pour la messagerie instantanée, le chat et les appels/visio, avec des fonctions liées au compte Google. Pour les entreprises, l’évolution vers Google Workspace a amené des offres payantes selon les besoins (organisation, gestion, outils pro), ce qui a surtout concerné Google Chat et Google Meet après la transition. Hangouts, lui, ne se commercialise plus, vu que le service a fermé.