À l’heure de la rentrée, CyberGhost conserve sa place en tête de notre classement des meilleurs VPN. Plus de dix ans après son lancement, le service séduit toujours avec un réseau massif, des applications simples à prendre en main et des fonctions avancées pour celles et ceux qui veulent aller plus loin. Un VPN pensé pour un usage quotidien, qui combine accessibilité et performances sans se perdre dans la complexité.
Confidentialité, sécurité, débits, performances, prise en main, offre tarifaire…. découvrez en détails notre protocole en date et comment nous testons les VPN chez Clubic.
CyberGhost ne joue pas la carte de la surenchère marketing. Plutôt que d’empiler des promesses, le service consolide son socle technique, mise sur la continuité et fait évoluer ses outils sans chercher à se réinventer à tout prix. Une approche pragmatique qui tranche avec certains VPN gratuits plus tapageurs.
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Qu'est-ce que CyberGhost ?
Fondé en 2011 en Roumanie, CyberGhost VPN s’est imposé comme l’un des acteurs les plus visibles du marché, avec plus de 11 000 serveurs répartis dans une centaine de pays. Le service revendique une politique stricte de non‑journalisation et publie chaque trimestre un rapport de transparence détaillant les demandes reçues des autorités et ayants droit. Le dernier en date, couvrant avril à juin 2025, recense près de 98 000 plaintes DMCA et deux requêtes policières, toutes restées sans suite faute de données exploitables.
CyberGhost met également en avant son programme de bug bounty, qui a permis de corriger quatre vulnérabilités validées sur 81 signalements ce trimestre. Une initiative qui illustre sa volonté de renforcer en continu la sécurité de son infrastructure et de répondre aux interrogations autour de son appartenance à Kape Technologies, ancien acteur de l’Ad‑Tech reconverti dans la cybersécurité.
- storage11000 serveurs
- language100 pays couverts
- lan7 connexions simultanées
- moodEssai gratuit 45 jours
- thumb_upAvantage : le moins cher
- Interface graphique fluide
- Performances et rapport qualité-prix
- Serveurs optimisés pour le streaming et le P2P
- Couverture multiplateforme
- Tarif du forfait mensuel élevé
- Application iOS un peu pauvre en fonctionnalités
Avec son interface soignée, ses serveurs optimisés pour différents usages et des applications mobiles pensées pour être simples à prendre en main, le service cible aussi bien les profils novices que les utilisateurs avancés. Dans le même temps, certains aspects suscitent encore des questions, notamment les différences de fonctionnalités entre plateformes et le passé de sa maison mère
Fiche technique CyberGhost VPN
Serveurs | 11000 |
Pays couverts | 100 |
Connexions simultanées | 7 connexions simultanées |
Essai gratuit | Essai gratuit 45 jours |
Avantages | Avantage : le moins cher |
Serveurs | 11000 |
Pays couverts | 100 |
Connexions simultanées | 7 connexions simultanées |
Essai gratuit | Essai gratuit 45 jours |
Logs de données | Pas de log de données |
Avantages | Avantage : le moins cher |
Domiciliation | Roumanie |
Blocage d'urgence | Oui |
Split Tunneling | Oui |
Protocoles | OpenVPN, WireGuard |
Plateformes | macOS, Linux, Android, iOS, Kindle Fire, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, Routeurs, Xbox, Playstation, Switch, Windows |
Support Client | Oui |
Tarif (€/mois) | 2.19 |
Engagement | 24 mois |
Paiement | Carte bancaire, Paypal, Crypto, Amazon Pay |
L'infrastructure de CyberGhost VPN
CyberGhost développe son parc à un rythme soutenu et mise sur un atout de taille : son infrastructure. Avec plus de 11 000 serveurs physiques et virtuels répartis dans 100 pays et 126 emplacements au total, le VPN affiche aujourd’hui l’un des plus grands maillages du marché. Cette couverture étendue lui permet de répondre à la plupart des usages tout en maintenant des performances stables grâce à une meilleure répartition des connexions.
Pour exploiter au mieux ce maillage, CyberGhost propose des serveurs optimisés selon les besoins : streaming, P2P ou encore sessions de jeu à faible latence. Le fournisseur déploie également des serveurs 10 Gb/s désormais largement majoritaires, capables d’offrir de meilleurs débits que les anciens modèles à 1 Gb/s.
Depuis 2019, CyberGhost met aussi à disposition des serveurs premium NoSpy, opérés directement par ses équipes et hébergés dans son propre datacenter à Bucarest. Ils offrent une bande passante dédiée, de meilleures performances et un contrôle total sur la sécurité. Cette transparence met toutefois en évidence un point important : la majorité des autres serveurs restent loués auprès de prestataires tiers, une pratique courante dans le secteur, mais qui peut intéresser celles et ceux attentifs à la gestion complète des équipements.
Enfin, pour garantir un niveau homogène de sécurité, toute l’infrastructure fonctionne sans stockage permanent, uniquement en RAM. Chaque redémarrage efface automatiquement les données, ce qui limite les risques en cas de compromission, y compris pour les serveurs hébergés chez des tiers.
CyberGhost VPN est-il gratuit ?
CyberGhost ne propose pas de service VPN gratuit à proprement parler, mais il permet de tester ses applications avant de s’abonner grâce à des périodes d’essai gratuites variables selon l’appareil utilisé :
- 24 heures d'essai gratuit du Windows et macOS
- 3 jours d'essai gratuit sur Android
- 7 jours d'essai gratuit sur iOS
À l’issue de cette phase d’essai, chaque abonnement reste couvert par une garantie satisfait ou remboursé.
Quels sont les prix pratiqués par CyberGhost VPN ?
CyberGhost applique une grille tarifaire dégressive selon la durée d’engagement. Trois formules sont disponibles, avec renouvellement automatique :
- 11,99 €/mois HT pour 1 mois, facturé 14,39 € TTC
- 6,99 €/mois HT pour 6 mois, facturé 50,33 € TTC en une fois
- 2,19 €/mois HT pour 2 ans + 2 mois, facturé 68,33 € TTC en une fois
Pour celles et ceux qui souhaitent personnaliser davantage leur protection, CyberGhost propose également plusieurs options payantes.
La Suite CyberGhost Security (Windows uniquement), incluant un antivirus et un module de mise à jour automatique des logiciels, est proposée à partir de 1 € de plus par mois pendant 2 ans (3,25 €/mois pour 6 mois, 4,50 €/mois pour 1 mois).
Il est par ailleurs possible de souscrire une IP dédiée, facturée 2,50 €/mois pour 2 ans, 4 €/mois pour 6 mois ou 5 €/mois pour 1 mois.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, Amazon Pay, ou même en Bitcoin, pour celles et ceux qui souhaitent renforcer leur confidentialité.
Chaque abonnement inclut jusqu’à 7 connexions simultanées et bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé : 14 jours pour l’abonnement mensuel, 45 jours pour les autres formules. Cette structure simple permet de profiter des tarifs CyberGhost VPN les plus avantageux, sans avoir besoin de code promo ou de coupon.
La procédure de remboursement est simple : il suffit de contacter l’assistance CyberGhost par e-mail ou via le chat en ligne (disponible 24h/24 et 7j/7), même si vous avez profité d’un essai ou d’une offre promotionnelle.
Télécharger et installer CyberGhost VPN
Après avoir créé un compte et souscrit un abonnement sur le site officiel, il faudra télécharger le client VPN CyberGhost sur son appareil, exécuter le fichier d’installation et de suivre les instructions affichées à l’écran. Le processus est rapide et ne présente pas de difficulté. À l’issue de l’installation, connectez-vous au logiciel à l’aide de vos identifiants (adresse mail et mot de passe).
CyberGhost propose un large éventail d’applications comprenant les principaux OS du marché (Windows, Mac, Linux, avec application Android et application iOS), des extensions pour Chrome et Firefox, ainsi qu'une application pour les plateformes Amazon Fire et Android TV.
Le fournisseur roumain met également à disposition de nombreux tutoriels sur son site Internet pour guider les utilisateurs dans la configuration du VPN sur Apple TV, Smart TV, Raspberry Pi ou encore sur les consoles de jeux connectées (PlayStation, Xbox 360/One, Nintendo Wii/Wii U). Précisons que CyberGhost prend en charge un grand nombre de routeurs (Asus, DD-WRT, Tomato, etc.), de box Internet (dont Freebox) et de NAS (dont Synology) et commercialise des routeurs préconfigurés de différentes marques, parmi lesquelles Netgear, Linksys ou Asus.
CyberGhost VPN : Interface et fonctionnalités
Organisation du client VPN et console web
CyberGhost propose une interface moderne et épurée, adaptée aussi bien aux novices qu’aux utilisateurs avancés. En mode réduit, le client met l’essentiel en avant avec un bouton de connexion rapide, un sélecteur de serveurs et des suggestions pour les usages spécifiques. Les réglages principaux sont regroupés dans un panneau latéral qui donne accès aux paramètres du compte et à la configuration des connexions.
Pour celles et ceux qui souhaitent davantage de contrôle, un second mode d’affichage déploie une vue complète du client. On y retrouve un moteur de recherche des emplacements, les catégories de serveurs pour différents usages, ainsi que les réglages dédiés aux IP dédiées. Cet affichage étendu donne une meilleure visibilité sur l’ensemble des fonctionnalités, tout en restant clair et bien organisé.
CyberGhost a également intégré un accès rapide aux paramètres de confidentialité depuis cette interface. On y trouve le kill switch, les réglages DNS et les options Smart Rules, qui permettent de définir des règles semi-automatiques comme la connexion automatique à un serveur VPN sur les réseaux Wi-Fi publics. L’ensemble est globalement lisible, mais certaines fonctions avancées, notamment Smart Rules, peuvent se révéler un peu obscures au premier abord.
Le service met aussi à disposition une console de gestion web complète, qui permet de gérer ses appareils, d’accéder à ses abonnements et de consulter de nombreux tutoriels détaillés en français. Cette centralisation facilite la configuration du VPN sur des équipements plus spécifiques comme les routeurs, les box Internet, les Smart TV, les NAS ou les Raspberry Pi.
Dans l’ensemble, l’expérience utilisateur est bien pensée. L’interface va à l’essentiel sans sacrifier les réglages avancés, ce qui permet de configurer rapidement le service tout en conservant un bon niveau de personnalisation. La seule limite notable concerne le changement d’emplacement, qui nécessite de se déconnecter avant de relancer la connexion, là où la majorité des concurrents automatisent cette étape.
Choix des emplacements
Par défaut, CyberGhost propose une connexion rapide au « Meilleur serveur ». Une fois la session établie, le logiciel affiche l’adresse IP attribuée, la quantité de données échangées, le protocole utilisé et la durée de la session.
Si vous préférez sélectionner un point d’accès spécifique, il suffit de parcourir la liste complète des serveurs ou d’utiliser le moteur de recherche intégré. L’interface permet de filtrer par pays, de cibler certaines villes quand c'est possible, ou encore de choisir directement un serveur optimisé pour un usage particulier.
Vous pouvez ajouter vos emplacements favoris pour y accéder plus rapidement, y compris depuis la version réduite du client. Le ping reste indiqué pour les serveurs NoSpy et ceux optimisés pour le jeu, mais le taux d’occupation n’est plus affiché.
Protocoles et chiffrement
CyberGhost prend en charge trois protocoles principaux. WireGuard, disponible sur toutes les plateformes, constitue le choix par défaut. OpenVPN est proposé sous Windows et Android, tandis qu’IKEv2/IPSec est disponible sur Windows, macOS et iOS.
Pour la sécurité des échanges, le fournisseur utilise un chiffrement de haut niveau. Sur OpenVPN et IKEv2, CyberGhost s’appuie sur l’AES‑256, un standard largement reconnu dans l’industrie. WireGuard adopte pour sa part l’algorithme ChaCha20, intégré nativement au protocole pour offrir de bonnes performances, notamment sur les appareils mobiles. Comme la plupart des services VPN modernes, ces protocoles reposent sur des mécanismes d’échange de clés éphémères qui assurent la Perfect Forward Secrecy.
Support technique
Le fournisseur roumain propose un support technique de qualité, accessible 24 h/24 et 7 j/7 via un live chat classique ou un système de ticket. Disponible en quatre langues (français, allemand, anglais et roumain), le chat est très réactif et répond généralement en moins de 3 minutes. Pour les problèmes techniques, il est conseillé d’utiliser le système de ticket. Cela prend un peu plus de temps, mais le service met tout en œuvre pour résoudre vos problèmes.
Cyberghost VPN : Test de vitesse
Pour la rédaction de cet avis, nos tests de vitesse ont été menés sur un PC portable Windows 11, équipé d’une connexion fibrée et filaire (débit descendant annoncé : 1 Gb/s ; débit ascendant annoncé : 700 Mb/s).
Afin d’obtenir des résultats aussi neutres que possible, nous avons effectué des relevés sur le site nPerf, trois fois par jour (9h, 13h, 18h) pendant cinq jours, sans et avec VPN, pour WireGuard et OpenVPN (TCP). Pour les mesures avec VPN, nous avons choisi de tester les serveurs automatiquement attribués par CyberGhost en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon.
*Rappelons que le PING permet de mesurer (en millisecondes) le temps réalisé par des paquets de données pour faire l’aller-retour entre un terminal et le réseau Internet. Plus il est faible, plus la connexion est bonne. Concernant les débits descendants (download) et ascendants (upload), plus ils sont élevés, plus la connexion internet est rapide.
À la tête de la plus importante infrastructure du marché, CyberGhost délivre un service moins impressionnant qu’attendu. Les résultats obtenus montrent toutefois que le VPN assure des débits rapides dans la plupart des destinations testées, exception faite du Japon.
Malgré une forte baisse de la vitesse en download en France (227,01 Mb/s), au Royaume-Uni (181,48 Mb/s) et aux États-Unis (185,82 Mb/s), l'impact du VPN sur notre connexion d'origine est quasi imperceptible à l’usage. Des valeurs de plus de 100 Mb/s garantissent à la fois une excellente expérience de navigation et de lecture vidéo UHD. On note par ailleurs que les vitesses en upload frisent l'excellence dans ces trois pays, alors qu'elles dépassent très largement les 300 Mb/s.
Sans surprise, la connexion est beaucoup moins vive lorsqu’elle transite par des serveurs au Japon. Si les débits demeurent corrects (download : 67,12 Mb/s ; upload : 104,49 Mb/s), on a toutefois vu bien meilleure gestion de la connexion VPN à l'autre bout du monde chez Surfshark ou Proton VPN.
Comme chez NordVPN, les débits ascendants et montants s'effondrent avec OpenVPN. Ici, aucune destination ne parvient à dépasser la limite symbolique des 100 Mb/s, en upload comme en download. On relève cependant qu'à l'instar de WireGuard, les mesures sont relativement linéaires d'un pays à l'autre, et l'on se satisfait des résultats obtenus au Japon, tout juste suffisants pour naviguer sans ralentissement.
Les résultats des tests en 4G (serveur en France, protocole automatique) sont loin d'être catastrophiques, mais ils placent toutefois CyberGhost en dernière place. Le classement se joue ici à vraiment peu de choses, alors que le fournisseur talonne de très près Surfshark et NordVPN. Les quelques Mb/s qui lui manquent n'ont d'ailleurs aucun impact sur le ressenti à l'usage.
Cyberghost VPN : Test de sécurité
Fuites DNS, WebRTC et IPv6
Nous avons vérifié l’absence de fuites DNS, WebRTC et IPv6 à l’aide d’outils de référence : dnsleaktest.com pour les requêtes DNS, browserleaks.com pour les potentielles expositions WebRTC, et IPv6leak.com pour le trafic IPv6. Les tests ont été réalisés parallèlement à nos mesures de vitesse, trois fois par jour pendant cinq jours.
Aucune anomalie n’a été détectée, ce qui confirme la fiabilité de CyberGhost sur la protection des données et des informations d’identification.
Options de sécurité renforcée
CyberGhost propose plusieurs options pour renforcer la sécurité des connexions. Depuis les réglages, il est possible d’activer la protection contre les fuites DNS, de bloquer les connexions IPv6 qui ne passent pas par le VPN et d’utiliser des ports aléatoires afin de contourner automatiquement les pare-feux qui restreignent les connexions VPN. Ces paramètres viennent compléter les mesures déjà intégrées par défaut, comme le fonctionnement des serveurs en RAM et le chiffrement des données via AES‑256 ou ChaCha20 selon le protocole choisi.
Siège social, politique de confidentialité et audit
Basé en Roumanie, CyberGhost profite d’un cadre juridique favorable à la protection des données. Le pays ayant refusé d’appliquer la directive européenne imposant la conservation des données, le fournisseur peut mettre en œuvre une politique stricte de non‑journalisation.
Pour appuyer cette position, l’entreprise publie des rapports de transparence depuis 2011, passés à un rythme trimestriel en 2019 et librement consultables sur son site.
Afin de rassurer sur la fiabilité de sa politique no‑log et la sécurité de son infrastructure, CyberGhost a fait auditer ses pratiques par Deloitte début 2024. Le cabinet indépendant a confirmé l’absence de collecte de données et la bonne protection des serveurs. Les conclusions sont publiques, mais le fournisseur n’a pas souhaité partager le rapport complet, notamment les détails de la méthodologie et des tests.
Un choix qui peut s’expliquer, en partie, par la volonté de protéger certains aspects techniques, mais qui ne dissipe pas toutes les interrogations liées à la maison mère Kape Technologies. Anciennement connue sous le nom de Crossrider, l’entreprise s’est d’abord illustrée dans l’Ad‑Tech avec des pratiques jugées intrusives, avant de se recentrer sur la cybersécurité en 2018. Malgré ce repositionnement et plusieurs acquisitions majeures, dont celle de CyberGhost, ce passé continue de susciter la méfiance chez certains internautes.
CyberGhost VPN pour le streaming (Netflix, Disney+, HBO)
CyberGhost fait partie des meilleurs VPN pour contourner les géorestrictions et accéder aux plateformes de SVOD ou de TV en ligne.
Ses serveurs optimisés pour le streaming, que nous avons testés, permettent de débloquer plus d’une trentaine de services dans le monde, dont Netflix (US, Allemagne, Australie, UK, Canada, Corée du Sud, Espagne, France, Inde, Italie, Singapour, Suède, Turquie, Brésil, Japon), Disney+, Hulu, HBO Max, YouTube US, Pandora, TF1 et Canal+. Même Amazon Prime Video, connue pour sa détection stricte des VPN, fonctionne sur plusieurs catalogues, y compris aux US, en Allemagne, en France, en Italie, au Japon et au Royaume‑Uni.
CyberGhost VPN pour le torrent
Pour comparer les performances en P2P, nous avons mesuré les temps de téléchargement d'une ISO de 6 Go (Ubuntu 24.04) à l'aide de qBittorrent, avec et sans VPN. Nous avons laissé le VPN sélectionner le meilleur emplacement et le meilleur protocole. Cette méthodologie a été suivie sur trois jours consécutifs, chaque matin.
Afin d'obtenir un graphique comparatif cohérent, nous avons rapporté les temps de téléchargement en pourcentages, de manière à obtenir un taux d'évolution représentatif de l'impact du VPN sur la connexion d'origine. Dans cette configuration, plus les valeurs affichées sont basses, meilleur est le service.
En P2P, sans passer par ses serveurs dédiés, CyberGhost se débrouille vraiment bien. Alors que le temps de téléchargement est rallongé de 36,8% par rapport à la connexion d'origine, le service roumain est encore une fois juste derrière NordVPN, qui le devance de quelques secondes seulement.
Bien que le téléchargement torrent ne soit pas illégal en soi, il est interdit de télécharger des œuvres protégées par le droit d'auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle sans l’autorisation des titulaires de ces droits. Clubic recommande expressément aux utilisateurs de son site et aux tiers de respecter scrupuleusement ces droits ; étant rappelé qu’en France la violation des droits d’auteurs est constitutive du délit de contrefaçon puni d’une peine de 300 000 euros d’amende et de 3 ans d'emprisonnement. Plus d'informations sur le téléchargement illégal
CyberGhost VPN sur iPhone ou Android
Les applications mobiles de CyberGhost reprennent la philosophie générale du service avec une interface moderne, claire et facile à prendre en main.
Sur iPhone et iPad, l’essentiel est bien là mais la version iOS reste plus limitée. Elle ne propose pas le bloqueur de publicités, l’anti-tracking ni certaines fonctions de personnalisation disponibles ailleurs. On y trouve néanmoins le kill switch automatique, la protection Wi-Fi, l’accès aux serveurs optimisés pour le streaming, le choix entre les protocoles IKEv2 et WireGuard, ainsi qu’un vérificateur de connexion intégré pour diagnostiquer d’éventuels problèmes de réseau.
La version Android, plus complète, ajoute un bloqueur de publicités, de trackers et de sites malveillants, un module de protection automatique des réseaux Wi-Fi inconnus, le choix entre WireGuard et OpenVPN, ainsi qu’une gestion affinée des applications via le split tunneling. Elle permet également d’accéder directement à l’interface web de CyberGhost sans repasser par le navigateur.
Les autres fonctionnalités de CyberGhost VPN
En complément de ses fonctions principales, CyberGhost intègre quelques outils utiles. Le kill switch, automatique sur mobile et configurable sur desktop, reste l’un des piliers de la sécurité. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent également opter pour une adresse IP dédiée, proposée en option payante.
Depuis la console web, le menu Identity Guard regroupe plusieurs services annexes orientés protection des données. Il inclut Leak Monitor, qui vérifie si vos adresses email figurent dans des bases de données compromises grâce à l’intégration de Have I Been Pwned, ainsi qu’un Password Checker associé à un générateur de mots de passe sécurisés.
CyberGhost propose également des extensions gratuites pour Chrome et Firefox, qui fonctionnent comme des proxies HTTPS. Elles permettent de changer rapidement de localisation et d’accéder à certains contenus bloqués, mais ne chiffrent pas l’intégralité du trafic comme le client VPN complet.
L'avis de la rédaction
CyberGhost joue la carte de la polyvalence et le fait plutôt bien. Avec plus de 11 000 serveurs, des performances solides et un large choix d’emplacements, le service couvre l’essentiel des usages, du streaming au P2P en passant par la navigation sécurisée. Son interface reste l’une des plus accessibles du marché et propose suffisamment d’options pour convenir aussi aux profils avancés.
Les applications mobiles sont soignées, même si la version iOS fait l’impasse sur certaines fonctions disponibles sous Android. Les serveurs optimisés pour le streaming tiennent leurs promesses et les résultats des tests de vitesse confirment la stabilité du service. Les options de personnalisation, le kill switch et les outils annexes comme Identity Guard ajoutent un vrai confort d’utilisation.
Côté confidentialité, CyberGhost s’appuie sur une politique de non‑journalisation claire et validée par un audit indépendant, même si la transparence reste perfectible. Les serveurs en RAM et la gestion interne des infrastructures NoSpy renforcent la sécurité, mais l’héritage de Kape Technologies continue de susciter des réserves chez certains utilisateurs.
Au final, CyberGhost s’impose comme un VPN fiable, performant et complet pour la majorité des usages, tout en laissant une petite marge de progression sur la transparence et la cohérence des fonctions entre plateformes.
CyberGhost regroupe toutes les qualités que l'on attend d'un VPN grand public, tant en matière de performances que de sécurité et de fonctionnalités. Son interface graphique moderne et intuitive en fait l'un des services VPN les plus agréables à utiliser au quotidien. Le déploiement de serveurs NoSpy renforce ses options de sécurité déjà convaincantes. On apprécie sa très bonne prise en charge des plateformes de streaming et sa capacité à contourner les géorestrictions les plus coriaces comme celles de Netflix et Amazon Prime Video.
- Interface graphique fluide
- Performances et rapport qualité-prix
- Serveurs optimisés pour le streaming et le P2P
- Couverture multiplateforme
- Tarif du forfait mensuel élevé
- Application iOS un peu pauvre en fonctionnalités
Nos autres avis sur les VPN :
Les réponses à vos questions sur CyberGhost
Y a-t-il une version gratuite de Cyberghost ?
CyberGhost offre bien une solution VPN gratuite par le biais de ses extensions pour les navigateurs Chrome et Firefox. A noter toutefois que les fonctionnalités et le nombre de serveurs sont limités comparativement au service payant. Le fournisseur propose également une garantie de remboursement d’une durée de 14 jours avec l’abonnement mensuel et de 45 jours pour les abonnements de 1 à 3 ans. Cette solution présente l’avantage de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du VPN sans restriction, mais elle nécessite d’enregistrer un moyen de paiement et de ne pas oublier de demander un remboursement avant la fin de la période d’essai.
Est-ce que CyberGhost conserve des logs des connexions ?
Du fait de sa localisation en Roumanie, CyberGhost bénéficie de l’une des législations les plus avantageuses pour un VPN en matière de protection de la vie privée. Contrairement aux autres pays de l’Union européenne, le pays n’a pas adopté la directive obligeant les entreprises à conserver des données sur leurs clients. CyberGhost peut donc appliquer une véritable politique de non-journalisation « zéro log » et garantir un haut niveau de confidentialité.
Comment contacter CyberGhost ?
Le fournisseur dispose d’un support technique de qualité accessible 24 heures/24 et 7 jours/7 via un live chat classique ou un système de ticket. Il est également possible de joindre le service par mail ([email protected]) ou en remplissant le formulaire de contact via son site web. Le support client de CyberGhost a l’avantage d’être disponible en quatre langues : français, allemand, anglais et roumain.
Comment résilier ou se désabonner de CyberGhost ?
CyberGhost a le mérite de ne pas compliquer la tâche des utilisateurs qui souhaitent résilier leur abonnement. Pour annuler ce dernier, il suffit de se rendre sur l’interface d’administration de son compte et de cliquer sur l’onglet « Mes abonnements ». Il n’y a plus ensuite qu’à désactiver l’option de « Renouvellement automatique » et le tour est joué ! À noter que même une fois résilié, l’abonnement ne prend fin qu’une fois expiré.
Comment configurer l'extension Chrome ?
À l’instar de ses interfaces de bureau ou de ses applications mobiles (Windows, Mac, Android…), CyberGhost propose une extension web pour Chrome. Doté d’une interface très dépouillée, elle intègre un bouton pour se connecter et un menu déroulant pour sélectionner l’emplacement de son choix parmi quatre destinations : Allemagne, en Hollande, en Roumanie et aux États-Unis. il est également possible de choisir des serveurs optimisés pour le streaming.
Comment configurer CyberGhost sur sa box TV ?
CyberGhost constitue l’un des rares fournisseurs à proposer une application Android TV. Disponible sur Google Play Store et Amazon Appstore, cette dernière est compatible avec les box Android 5.0 et ultérieur et les Fire tv stick d’Amazon à partir de la seconde génération. Pour les box TV plus anciennes, il est nécessaire d’installer le fichier APK et l’installer manuellement.
Comment installer CyberGhost sur sa box Internet ?
Installer CyberGhost derrière une box Internet peut permettre de protéger l’intégralité du réseau. La procédure peut toutefois se révéler plus ou moins complexe en fonction des box Internet. Il faut savoir que certaines box des opérateurs ne permettent pas d’installer directement un VPN. Dans ce cas-là, il est nécessaire de les utiliser comme retour secondaire et de les connecter à un autre routeur compatible.
CyberGhost peut être installé soit manuellement via des fichiers de configuration fournis sur son site web, soit via l’application dédiée FlashRouter PrivacyApp. Cette dernière offre un grand confort d’utilisation, mais elle n’est compatible qu’avec une poignée de routeurs. À noter que le fournisseur commercialise des routeurs préconfigurés et prêts à l’emploi qu’il suffit de brancher sur sa box Internet.
Comment configurer CyberGhost sur Xbox, PlayStation ou Nintendo ?
Il existe deux solutions pour installer CyberGhost sur une console de jeux xBox One, PlayStation 4/5, ou Nintendo Wii U. La première consiste à installer le VPN sur votre routeur ou votre box Internet et connecter tout simplement ensuite la console de jeux au réseau du foyer. Le fournisseur propose une seconde alternative dédiée à chaque type de console par le biais de son service « Mon Smart DNS ».
Pour cela, il suffit de se rendre sur le menu « Mon Smart DNS » sur le tableau de bord en ligne du VPN, sélectionner le modèle de console pour récupérer les informations DNS. Suivre ensuite les différentes procédures pour modifier les paramètres DNS via le menu de la console pour installer le VPN.
Comment installer CyberGhost sur Amazon Fire TV ?
CyberGhost est l’un des champions incontestés de la couverture multiplateforme. La preuve, s’il en est besoin, avec l’application spécifiquement dédiée CyberGhost VPN pour la box TV Fire TV/Stick d’Amazon. Très similaire aux clients mobiles, elle permet d’installer et configurer le VPN en quelques clics via l’interface de la box. Compatible avec la télécommande, elle donne accès à toutes les fonctionnalités du service que cela soit notamment pour masquer son adresse IP ou contourner des contenus géobloqués de plateformes comme Netflix, Prime Video ou Disney+. Il suffit de se rendre sur l'Amazon Appstore sur l’interface de la box TV pour télécharger l'application.
Comment configurer CyberGhost sur iOS et Android ?
Disponibles sur les boutiques d’applications Google Play et App Store ou via l’interface web de gestion de votre compte VPN, les applications mobiles de CyberGhost pour Android (version 4.4 ou ultérieure) et iOS (version iOS 13 ou ultérieure) figurent parmi les plus performantes du marché. Une fois l’installation effectuée, il suffit de saisir les identifiants de votre compte (adresse email et mot de passe) pour se connecter au service. L’application permet de choisir parmi les nombreuses localisations proposées (91 pays), ou de se connecter à un serveur optimisé pour les plateformes de TV ou de streaming : Netflix, BBC Player, Amazon Prime Video, HBO, Disney+, etc.
Il est également possible d’activer le « Kill Switch », choisir le protocole VPN (iKEv2, Wireguard…), protéger automatiquement les réseaux Wi-Fi, etc. L’application Android dispose de diverses options de sécurité supplémentaires, dont un bloqueur de sites malveillants et une protection des applications « Tunnel d’App Split ». Un service VPN de premier plan.
Comment configurer Cyberghost sur Apple TV ?
Pour l’heure, aucun VPN ne propose d’application dédiée à la fameuse box TV d’Apple. Comme pour les consoles de jeux ou les box Internet, CyberGhost propose néanmoins une procédure relativement simple pour pouvoir configurer le réseau privé virtuel sur l’Apple TV en quelques étapes. Rendez-vous sur le tableau de bord en ligne de votre compte CyberGhost et cliquez sur l’onglet « Smart DNS » dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur « Apple TV » pour obtenir les adresses DNS proposées. Il suffit ensuite de se rendre sur le menu de l’Apple TV pour modifier l’adresse DNS via les réglages réseau.
Comment débloquer Netflix, Disney+, ou Amazon Prime Video avec CyberGhost ?
Contourner les restrictions géographiques des plateformes de streaming constitue l’une des principales promesses des services VPN. Avec plus de 9 000 serveurs répartis dans 91 pays, CyberGhost permet d’accéder à la plupart des services TV et de streaming de la planète sans aucune limitation. Que cela soit via ses clients Windows et Mac, mobiles ou autres, le VPN propose un large choix de serveurs spécifiquement optimisés pour débloquer les services de streaming géobloqués les plus populaires en un clic : Netflix/Hulu/Prime Video/Disney+/YouTube US, Canal+/TF1/Netflix FR, BBC Player/Netflix/Prime Video UK, etc.
Combien de connexions simultanées sont autorisées avec CyberGhost VPN ?
CyberGhost VPN permet jusqu’à 7 connexions simultanées avec un seul abonnement, quels que soient les appareils utilisés. Pour protéger plus d’appareils à la fois, il est possible d’installer le VPN sur un routeur, ce qui couvre tout votre réseau domestique.