Avis CyberGhost VPN (Test 2022) : que vaut le mastodonte du marché cette année ?

29 septembre 2022 à 15h53
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Elu meilleur VPN de notre comparatif, le géant roumain CyberGhost développe son service à marche forcée. Fort de l'une des plus importantes infrastructures du marché, il offre de bonnes performances et une sécurité implacable. À l'usage, il se distingue par une interface particulièrement bien organisée, une couverture multiplateforme ultra complète, ou encore la possibilité d'obtenir des IP dédiées.

CyberGhost VPN
  • Interface graphique fluide
  • Performances et rapport qualité-prix
  • Serveurs optimisés pour le streaming et le P2P
  • Couverture multiplateforme
  • Tarif du forfait mensuel élevé
  • Application iOS un peu pauvre en fonctionnalités
  • Pas de version d’essai gratuite

Fiche technique CyberGhost VPN

Caractéristiques

Serveurs
9294 serveurs
Nb de pays
91 pays
Connexions simultanées
7 connexions simultanées
Essai gratuit
Essai gratuit 45 jours
Chat client
24/7 en français
Logs de données
Politique no-log
Stockage
Stockage RAM
Pays
Roumanie
Protocoles
OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard
OS
Windows, Mac, Linux
Apps
Android, iOS, Amazon Fire, Android TV, Apple TV
Extensions
Chrome, Firefox
Paiement Bitcoin
Oui

Offre du moment

Prix
2,11€/mois
Engagement
sur 3 ans + 3 mois
Prix par mois
Au lieu de 12,65€/mois

Qu'est-ce que CyberGhost ?

Cumulant plus de 38 millions d’utilisateurs dans le monde, CyberGhost demeure l’un des principaux leaders du marché des VPN. Fondé en 2011 à Bucarest, en Roumanie, le fournisseur figure aujourd’hui parmi les trois meilleurs services VPN, jouant des coudes avec NordVPN et ExpressVPN.

Racheté par Kape Technologies en 2018, il n’a, depuis, cessé de faire évoluer son offre, tant à propos de son infrastructure et de ses emplacements qu’au sujet de son logiciel et ses fonctionnalités. Ses performances satisfaisantes autorisent les internautes à streamer sans problème des contenus UHD, voire à jouer en ligne lorsque la distance physique qui les sépare du serveur de connexion se traduit par un faible ping.

Concernant la sécurité de la vie privée, CyberGhost applique une politique de non-journalisation très stricte, et ne conserve donc aucune information sur les activités en ligne des internautes ni aucun log de connexion. En septembre 2022, l'éditeur a d'ailleurs publié un audit mené de manière indépendante par le cabinet Deloitte.

Avec ExpressVPN et NordVPN, CyberGhost demeure l’une des solutions multiplateformes les plus complètes et dispose d’applications pour la quasi-totalité des appareils connectés. VPN grand public oblige, il met l’accent sur l’accès aux contenus géobloqués avec des serveurs spécifiquement optimisés pour le streaming (comme Netflix) et le P2P (téléchargement de fichiers torrent). Comme d'autres concurrents, il propose, en option, une suite de sécurité complète pour Windows (antivirus et module de mises à jour automatiques des logiciels installés sur le système) et planche actuellement sur un gestionnaire de mots de passe (beta test).

L'infrastructure de CyberGhost

CyberGhost développe son parc de serveurs à un rythme effréné et creuse régulièrement l’écart avec la concurrence. Il possède de loin la plus grande infrastructure VPN du marché avec 9 294 serveurs physiques et virtuels (contre 7 384 précédemment), répartis dans 91 pays sur les cinq continents (115 emplacements en comptant les villes). Le fournisseur compte notamment 1 356 serveurs aux États-Unis (+318), 486 au Canada (+79), 751 au Royaume-Uni (-290), 1 618 (+928) en Allemagne, ou encore 879 en France (+245).

cyberghost serveurs © clubic.com

Cette infrastructure XXL permet à CyberGhost de proposer un large choix de serveurs spécifiquement optimisés pour la vidéo (vitesse de téléchargement élevée et accès aux contenus géorestreints), le téléchargement de fichiers torrent (vitesse de download et bande passante illimitée) et le jeu vidéo en ligne (débits importants et ping faible).

On signale toutefois que le nombre impressionnant de serveurs ne garantit pas de meilleurs débits montant et ascendant que chez la concurrence. En témoignent les résultats de speedtests présentés dans le paragraphe Test de vitesse (voir plus bas). Afin de s’améliorer sur ce point, CyberGhost a commencé à déployer des serveurs 10 Gb/s (contre 1 Gb/s précédemment) dans 31 pays, dont la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Canada, les Etats-Unis, l’Australie, le Japon, Hong Kong et Singapour.

Depuis 2019, en plus de ses serveurs standard et de ses serveurs dédiés à des usages spécifiques, CyberGhost a mis en place des points de connexion un peu particuliers. Baptisés NoSpy, ces serveurs premium sont opérés par une équipe interne et proposent quelques options supplémentaires liées à la sécurité des données (uplink dédié, localisation physique à Bucarest) et à l'efficacité du service (bande passante plus importante, meilleure vitesse de connexion).

cyberghost nospy © clubic.com

Afin de renforcer la confidentialité des internautes et de proscrire toute tentative d’ingérence par des tiers, les équipements NoSpy appartiennent à 100% à l’entreprise et sont hébergés dans son propre datacenter, situé dans les bâtiments du siège social, en Roumanie. Une information qui soulève une question importante : celle de la propriété du reste de l’infrastructure du VPN. En effet, Kape ne possède pas l’intégralité de son parc. À l’exception des serveurs NoSpy, la société loue des serveurs dans des datacenters de colocation. En clair, il faut ici comprendre que la majorité des points de connexion proposés par CyberGhost appartiennent à des sociétés de location, et sont donc situés dans des centres de données annexes, gérés par des tiers, au sein desquels sont également hébergés les serveurs loués par d’autres entreprises.

À défaut de posséder l’intégralité de son infrastructure, CyberGhost prend soin de renforcer la sécurité des données personnelles en recourant au stockage RAM pour l’ensemble de ses serveurs. Le grand avantage d’un serveur à mémoire volatile réside dans le caractère éphémère des informations qui y sont enregistrées puisqu’un simple redémarrage de l’équipement suffit à les effacer. A contrario, un disque dur stocke durablement les informations, multipliant les risques de fuites.

CyberGhost est-il gratuit ?

Rares sont les entreprises du calibre de CyberGhost à proposer un VPN gratuit. On rappelle toutefois que l'entreprise a longtemps offert à ses nouveaux utilisateurs une vraie période d’essai (sans information de paiement requise) de 3 jours pour son VPN. Aujourd’hui, cette disposition n’existe plus. En revanche, chaque abonnement souscrit est assorti d’une garantie de remboursement de 45 jours (14 jours pour les souscriptions mensuelles) pouvant faire office d’essai gratuit.

Pour faire jouer la garantie de remboursement, il suffit de contacter l'assistance CyberGhost par email ou live chat (24/7).

Quels sont les prix pratiqués par CyberGhost ?

CyberGhost multiplie les opérations promotionnelles à longueur d’année. Longtemps commercialisé au même tarif alors que la concurrence augmentait régulièrement ses tarifs de quelques centimes, le service roumain a finalement cédé à une légère augmentation de ses abonnements et passe la barre des 2 € pour son forfait le plus long. Malgré tout, les souscriptions longue durée demeurent très raisonnables d’un point de vue financier.

CyberGhost propose donc quatre offres aux tarifs dégressifs :

  • 11,99 €/mois pour 1 mois
  • 6,99 €/mois pour 6 mois, facturé 41,94 € en une fois
  • 2,19 €/mois pour 2 ans + 2 mois, facturé 56,94 € en une fois

Pour 1,15 € de plus par mois, les utilisateurs et utilisatrices Windows peuvent souscrire à la Suite CyberGhost Security (antivirus + module de mises à jour automatique des programmes). Pour obtenir une IP dédiée, il faudra encore débourser 3,75 €/mois.

Chaque abonnement permet de protéger 7 appareils simultanément.

Point important : les internautes qui souhaitent rester totalement anonymes peuvent régler leur abonnement en Bitcoin.

Télécharger et installer CyberGhost

Après avoir créé un compte et souscrit un abonnement sur le site officiel, il convient de télécharger le client VPN CyberGhost sur son appareil, d’exécuter le fichier d’installation et de suivre les instructions affichées à l’écran. Le processus est rapide et ne présente pas de difficulté. À l’issue de l’installation, connectez-vous au logiciel à l’aide de vos identifiants (adresse mail et mot de passe).

CyberGhost propose un large éventail d’applications comprenant les principaux OS du marché (Windows, Mac, Linux, avec application Android et application iOS), des extensions pour Chrome et Firefox, ainsi qu'une application pour les plateformes Amazon Fire et Android TV.

cyberghost appli © clubic.com

Le fournisseur roumain met également à disposition de nombreux tutoriels sur son site Internet pour guider les utilisateurs dans la configuration du VPN sur Apple TV, Smart TV, Raspberry Pi ou encore sur les consoles de jeux connectées (PlayStation, Xbox 360/One, Nintendo Wii/Wii U). Précisons que CyberGhost prend en charge un grand nombre de routeurs (Asus, DD-WRT, Tomato, etc.), de box Internet (dont Freebox) et de NAS (dont Synology) et commercialise des routeurs préconfigurés de différentes marques, parmi lesquelles Netgear, Linksys ou Asus.

Interface et fonctionnalités

Organisation du client VPN et console web

Avec la dernière mouture de ProtonVPN, CyberGhost jouit de l'une des plus belles interfaces au regard de la concurrence. Moderne et épurée, en mode clair comme en mode sombre, elle adopte par défaut une mise en page réduite, composée d’un sélecteur de serveurs (meilleur serveur, serveurs conseillés pour le streaming, serveurs récents) et d’un bouton de connexion. À gauche du bloc principal, un panneau d’accès rapide liste divers raccourcis redirigeant vers les options du compte et les paramètres du client VPN (généraux et de connexion).

cyberghost © clubic.com
cyberghost © clubic.com
cyberghost © clubic.com

Un second mode d’affichage offre aux internautes la possibilité de configurer le logiciel et la connexion VPN de manière plus approfondie. Pour accéder à cette interface étendue, il suffit de cliquer sur la flèche, à gauche du sélecteur de serveurs. Ainsi déployé, l’environnement CyberGhost permet de visualiser d’un coup d’œil ses principales fonctionnalités et réglages en cascade, à savoir un moteur de recherche des emplacements disponibles, les catégories de serveurs correspondant à des usages généraux (Favoris, Tous les serveurs) ou précis (NoSpy, Jeux, Torrenting, Streaming) et les paramètres d’activation/configuration des IP dédiées.

cyberghost © clubic.com

Sous ces rubriques sont épinglés les Paramètres de confidentialité (kill switch et réglages DNS) et Smart Rules (éditeur de règles semi-automatique).

cyberghost © clubic.com
cyberghost smart rules © clubic.com

À l’instar d’ExpressVPN, CyberGhost propose une console de gestion web ultra complète. Celle-ci permet de gérer ses comptes et ses appareils, et d’accéder à une myriade de tutoriels détaillés, en français.

cyberghost console web © clubic.com

Choix des emplacements

Pour une navigation optimale, la meilleure solution consiste à sélectionner le « Meilleur Serveur » dans le sélecteur, sous le bouton de connexion. Lorsque la connexion VPN est établie, le logiciel affiche différentes informations, dont la nouvelle adresse IP, la quantité de données émises et reçues, le protocole utilisé et la durée de la session en cours.

Bien évidemment, libre à chacune et chacun de sélectionner manuellement un emplacement de connexion (pays et/ou ville lorsque disponible). Afin d’aider les internautes à faire un choix judicieux, CyberGhost affiche la distance physique qui sépare les internautes de l’emplacement réel des serveurs référencés. Jusque récemment, il était également possible de connaître le taux d’occupation d’un emplacement spécifique. Cette information n’est aujourd’hui plus dispensée. En revanche, le ping est communiqué pour les serveurs NoSpy et les serveurs optimisés pour le jeu en ligne. Il est enfin possible d’ajouter aux favoris les serveurs auxquels on se connecte régulièrement de manière à s’y connecter rapidement (épinglés dans la liste des Favoris et dans le sélecteur de l’interface réduite).

cyberghost © clubic.com

Tout est donc pensé pour fluidifier au maximum l’expérience utilisateur, tant concernant la prise en main que l’utilisation intensive de CyberGhost. Seul bémol : changer d’emplacement nécessite de se déconnecter puis de relancer manuellement la connexion VPN. À titre de comparaison, NordVPN gère automatiquement les changements de connexions (avec sécurité kill switch) liés au passage d’un serveur à un autre.

Protocoles et chiffrement

Sans surprise, CyberGhost prend en charge les protocoles VPN les plus rapides et les plus fiables du moment, à savoir OpenVPN (TCP et UDP), IKEv2 et WireGuard, tous compatibles avec l’algorithme de chiffrement AES-256. Depuis les Paramètres > CyberGhost VPN, les utilisateurs et utilisatrices peuvent modifier le protocole utilisé par le client, ou opter pour la Sélection automatique. Dans ce cas, CyberGhost détermine à chaque nouvelle connexion le meilleur protocole à utiliser en fonction de l’appareil utilisé, du type de réseau (mobile, Wi-Fi, Ethernet), de la qualité et de la stabilité de la connexion Internet.

cyberghost serveurs © clubic.com

Support technique

Le fournisseur roumain propose un support technique de qualité, accessible 24 h/24 et 7 j/7 via un live chat classique ou un système de ticket. Disponible en quatre langues (français, allemand, anglais et roumain), le chat est très réactif et répond généralement en moins de 3 minutes. Pour les problèmes techniques, il est conseillé d’utiliser le système de ticket. Cela prend un peu plus de temps, mais le service met tout en œuvre pour résoudre vos problèmes.

Test de vitesse

Pour la rédaction de cet avis, nos tests de vitesse ont été menés sur un PC portable Windows 11, équipé d’une connexion fibrée et filaire (débit descendant annoncé : 1 Gb/s ; débit ascendant annoncé : 700 Mb/s).

Afin d’obtenir des résultats aussi neutres que possible, nous avons effectué des relevés sur le site nPerf, trois fois par jour (9h, 13h, 18h) pendant cinq jours, sans et avec VPN, avec configuration par défaut du protocole (Sélection automatique). Pour les mesures avec VPN, nous avons choisi de tester les serveurs automatiquement attribués par CyberGhost en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon. Nous avons également effectué des relevés pour les serveurs NoSpy (sélection du serveur présentant le meilleur ping au moment des tests).

*Rappelons que le PING permet de mesurer (en millisecondes) le temps réalisé par des paquets de données pour faire l’aller-retour entre un terminal et le réseau Internet. Plus il est faible, plus la connexion est bonne. Concernant les débits descendants (download) et ascendants (upload), plus ils sont élevés, plus la connexion internet est rapide.

À la tête de la plus importante infrastructure du marché, CyberGhost délivre un service moins impressionnant qu’attendu. Les résultats obtenus montrent toutefois que le VPN assure des débits rapides dans la plupart des destinations testées.

Malgré une forte baisse de la vitesse, en download comme en upload, en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis, l'impact du VPN sur notre connexion d'origine est quasi imperceptible à l’usage. Des valeurs de plus de 100 mbps garantissent à la fois une excellente expérience de navigation et de lecture vidéo UHD. Sans surprise, la connexion est beaucoup moins vive lorsqu’elle transite par des serveurs au Japon, mais les débits demeurent corrects. La vraie déception concerne les serveurs NoSpy, présentés comme plus rapides sur le papier, mais en réalité moins performants que des serveurs physiquement localisés plus loin. Par là même, toutes nos mesures de ping se sont révélées deux fois plus élevées que celles annoncées par le client CyberGhost.

En définitive, CyberGhost se montre plus performant que la plupart des VPN existants. En revanche, il ne parvient pas à faire mieux que ses concurrents directs dont les débits se montrent deux à trois fois plus rapides et plus homogènes, comme nous avons pu le constater dans notre avis sur NordVPN et notre avis sur ExpressVPN.

Test de sécurité

Fuites DNS, WebRTC et IPv6


Pour nourrir cet avis, nous avons contrôlé les fuites DNS (le trafic VPN ne passe plus par les serveurs DNS sécurisés du service, mais par ceux du FAI, révélant du même coup l’identité de l’internaute, la géolocalisation de l’appareil et les informations de connexion liées à la requête DNS) à l'aide de la plateforme dnsleaktest.com (éditée par IVPN).

Les fuites WebRTC (technologie de mise en relation en temps réel de deux navigateurs web par le biais d’un serveur. Peut notamment révéler la véritable adresse IP de l’internaute) ont été vérifiées à l’aide de browserleaks.com.

cyberghost fuites webrtc © clubic.com

Les fuites IPv6 ont spécifiquement été testées à l’aide du site IPv6leak.com (édité par PIA).

À l’issue de ces différents contrôles menés en même temps que nos tests de vitesse – trois fois par jour pendant cinq jours –, nous n’avons relevé aucune anomalie. CyberGhost est donc un VPN fiable et sécurisé au regard des données personnelles et d’identification de ses utilisateurs et utilisatrices.

Options de sécurité renforcée

Pour préserver l’anonymat des utilisateurs, CyberGhost dispose d’une protection contre les fuites DNS (Paramètres de confidentialité), d’un module de désactivation des connexions IPv6 entrantes et sortantes non acheminées par le VPN lorsque le service est en cours d’utilisation, et d’une option d’utilisation de ports aléatoires permettant de contourner automatiquement les pare-feux bloquant les connexions VPN (Paramètres > CyberGhost VPN).

cyberghost securite © clubic.com

On rappelle enfin que l’ensemble des connexions transitent via des serveurs RAM (reset de la mémoire et effacement des informations stockées à chaque redémarrage des équipements) et sont chiffrées à l’aide de l’AES-256, algorithme réputé inviolable, reposant sur le chiffrement symétrique des données à l’aide d’une clé 256 bits (2256 = 1.1x1077 combinaisons possibles).

Siège social, politique de confidentialité et audit

Basé en Roumanie, CyberGhost bénéficie d’une législation beaucoup plus stricte en matière de protection des données que la plupart des autres États européens. Le pays ayant refusé d’adhérer à la directive de l’Union européenne contraignant les entreprises VPN à conserver des données sur leurs utilisateurs, le fournisseur peut appliquer une véritable politique de non-journalisation. L’entreprise publie régulièrement depuis 2011 des rapports de transparence (Transparency Report) pour prouver qu’elle ne collecte aucune information. Depuis 2019, ces rapports ont adopté un rythme trimestriel et sont consultables sur le site de CyberGhost.

Enfin, afin de garantir la fiabilité de sa politique no-log très stricte, CyberGhost a récemment commandé un audit à Deloitte. Les tests et vérifications menés par le cabinet indépendant en juin 2022 ont confirmé la non-journalisation des données par CyberGhost et la sécurité de l’infrastructure du service VPN, rassurant les utilisateurs et utilisatrices méfiants vis-à-vis de la réputation de Kape Technoplogies, ex-Crossrider, important acteur de l’Ad-Tech aux activités controversées, reconverti dans la cybersécurité. Les conclusions sont accessibles au grand public. En revanche, le fournisseur n’a pas souhaité communiquer le rapport dans son intégralité (méthodologie, déroulement des tests, résultats, analyse).

CyberGhost pour le streaming (Netflix, Disney+, HBO)

CyberGhost constitue indéniablement l’un des champions du marché des réseaux privés virtuels pour débloquer les plateformes de SVOD et de TV en ligne géobloquées. Doté de serveurs optimisés que nous avons testés pour rédiger cet avis, il contourne sans sourciller les géorestrictions appliquées à plus d’une trentaine de services à travers le monde : Netflix (US, Allemagne, Australie, UK, Canada, Corée du Sud, Espagne, France, Inde, Italie, Singapour, Suède, Turquie, Brésil, Japon), Pandora, YouTube US, HBO Now et Max, Disney+, Hulu, TF1 ou encore Canal+. CyberGhost parvient même à débloquer Amazon Prime Video (US, Allemagne, France, Italie, Japon, UK) qui donne tant de fil à retorde aux services VPN.

cyberghost streaming © clubic.com

Afin de faciliter le déblocage des différentes plateformes prises en charge par le VPN, CyberGhost regroupe les serveurs optimisés dans la liste « Pour le Streaming » et indique quels sites de SVOD ils parviennent à leurrer.

CyberGhost se présente, à notre avis, comme l'un des meilleurs VPN pour le streaming.

CyberGhost pour le torrent

Même constat pour les tests de téléchargement de fichiers en peer-to-peer réalisés dans le cadre de cet avis. Grâce à ses performances et ses serveurs dédiés au P2P répartis dans 70 pays, CyberGhost demeure l’un des meilleurs VPN torrent.

cyberghost torrent © clubic.com

On regrette toutefois que le logiciel VPN n’affiche plus le taux d’occupation des serveurs, information qui permettait pourtant d’anticiper la vitesse des téléchargements. Il faudra se contenter de la distance kilométrique qui sépare l’utilisateur des infrastructures optimisées pour le torrent et partir du principe qu’un serveur plus proche devrait offrir de meilleurs débits.

CyberGhost sur iPhone ou Android

Les applications mobiles Android et iOS bénéficient d'une interface moderne, conviviale et intuitive.

Moins complète que sur Android, la version iOS fait l’impasse sur la plupart des fonctions de sécurité telles que le bloqueur de publicités ou l’anti-tracking. L'application permet d’installer le navigateur maison « Private Browser » pour surfer en totale sécurité, d’ajouter une IP dédiée, de vérifier la connexion, ou encore de sélectionner les protocoles VPN IKEv2 et WireGuard. Elle dispose également du Kill Switch automatique, d’une option de protection du Wi-Fi ainsi qu’un accès aux serveurs optimisés pour les sites de SVOD. Il est également possible de réaliser des tests via le « Vérificateur de connexion » intégré.

cyberghost ipad © clubic.com
cyberghost ipad © clubic.com
cyberghost ipad © clubic.com

En plus des fonctionns disponibles sur iPhone et iPad, la version Android intègre un arsenal de sécurité plus complet, dont une protection personnalisée des applications baptisée « Tunnel d’App Split » fonctionnant comme une traditionnelle option de split tunneling, un bloqueur de publicités, trackers et sites malveillants, un système d’utilisation de ports aléatoires ou encore un module de protection automatique des réseaux Wi-Fi inconnus et/ou non sécurisés. Les utilisateurs ont le choix entre les protocoles OpenVPN et WireGuard. Il est également possible d’accéder directement à l’interface de gestion en ligne sans avoir besoin de se reconnecter à son compte CyberGhost dans son navigateur. Sans aucun doute l’une des meilleures applications VPN pour Android.

cyberghost android © clubic.com
cyberghost android © clubic.com
cyberghost android © clubic.com

Les autres fonctionnalités de CyberGhost

En marge de ses fonctions principales, CyberGhost embarque quelques outils indispensables comme le kill switch, automatique sur mobile et désactivable sur desktop, ou optionnels comme l’attribution d’IP dédiées (option payante non comprise dans le forfait de base).

Depuis la console de gestion web du service VPN, il est possible de profiter de services annexes regroupés dans le menu Identity Guard. On y trouve un module de vérification des adresses email compromises reposant sur la base de données Have I Been Pwned (Leak Monitor), ainsi qu’un vérificateur des mots de passe piratés (Password Checker) associé à un générateur de mots de passe solides.

cyberghost identity guard © clubic.com

CyberGhost développe, en parallèle de son VPN, un navigateur web baptisé Private Browser, ainsi que des extensions de suppression des informations de navigation pour Chrome et Firefox (CyberGhost Cookie Cleaner).

L’avis de la rédaction

Difficile d'offrir un meilleur rapport qualité-prix que CyberGhost. Et cet avis le confirme. En constante évolution, le service roumain continue d’offrir l’un des meilleurs services VPN du marché. Outre une infrastructure XXL, il dispose d’une interface remarquable et d’un large éventail d'options de sécurité. Comme ExpressVPN, il assure une excellente couverture et ne ménage pas ses efforts pour aider les utilisateurs à configurer le réseau privé virtuel sur toutes les plateformes. À notre avis, l'implémentation de WireGuard a porté ses fruits, mais CyberGhost s'est fait légèrement distancer en termes de performances par ses deux principaux concurrents, ExpressVPN et NordVPN, qui ont développé leur propre protocole VPN, plus performant.

CyberGhost conserve toutefois sa place sur le podium des trois meilleurs VPN du marché et reste une référence incontournable pour le téléchargement de torrents et l’accès aux services de streaming (vidéo, audio et TV). Pour couronner le tout, CyberGhost propose des formules d’abonnement longue durée à des tarifs défiant toute concurrence. Un must…

CyberGhost VPN

9.8

CyberGhost regroupe toutes les qualités que l'on attend d'un VPN grand public, tant en matière de performances que de sécurité et de fonctionnalités. Son interface graphique moderne et intuitive en fait l'un des services VPN les plus agréables à utiliser au quotidien. Le déploiement de serveurs NoSpy renforce ses options de sécurité déjà convaincantes. On apprécie sa très bonne prise en charge des plateformes de streaming et sa capacité à contourner les géorestrictions les plus coriaces comme celles de Netflix et Amazon Prime Video.

Les plus

  • Interface graphique fluide
  • Performances et rapport qualité-prix
  • Serveurs optimisés pour le streaming et le P2P
  • Couverture multiplateforme

Les moins

  • Tarif du forfait mensuel élevé
  • Application iOS un peu pauvre en fonctionnalités
  • Pas de version d’essai gratuite

Les réponses à vos questions sur CyberGhost

Y a-t-il une version gratuite de Cyberghost ?

CyberGhost offre bien une solution VPN gratuite par le biais de ses extensions pour les navigateurs Chrome et Firefox. A noter toutefois que les fonctionnalités et le nombre de serveurs sont limités comparativement au service payant. Le fournisseur propose également une garantie de remboursement d’une durée de 14 jours avec l’abonnement mensuel et de 45 jours pour les abonnements de 1 à 3 ans. Cette solution présente l’avantage de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du VPN sans restriction, mais elle nécessite d’enregistrer un moyen de paiement et de ne pas oublier de demander un remboursement avant la fin de la période d’essai.

Est-ce que CyberGhost conserve des logs des connexions ?

Du fait de sa localisation en Roumanie, CyberGhost bénéficie de l’une des législations les plus avantageuses pour un VPN en matière de protection de la vie privée. Contrairement aux autres pays de l’Union européenne, le pays n’a pas adopté la directive obligeant les entreprises à conserver des données sur leurs clients. CyberGhost peut donc appliquer une véritable politique de non-journalisation « zéro log » et garantir un haut niveau de confidentialité.

Comment contacter CyberGhost ?

Le fournisseur dispose d’un support technique de qualité accessible 24 heures/24 et 7 jours/7 via un live chat classique ou un système de ticket. Il est également possible de joindre le service par mail (support@cyberghost.ro) ou en remplissant le formulaire de contact via son site web. Le support client de CyberGhost a l’avantage d’être disponible en quatre langues : français, allemand, anglais et roumain.

Comment résilier ou se désabonner de CyberGhost ?

CyberGhost a le mérite de ne pas compliquer la tâche des utilisateurs qui souhaitent résilier leur abonnement. Pour annuler ce dernier, il suffit de se rendre sur l’interface d’administration de son compte et de cliquer sur l’onglet « Mes abonnements ». Il n’y a plus ensuite qu’à désactiver l’option de « Renouvellement automatique » et le tour est joué ! À noter que même une fois résilié, l’abonnement ne prend fin qu’une fois expiré.

Comment configurer l'extension Chrome ?

À l’instar de ses interfaces de bureau ou de ses applications mobiles (Windows, Mac, Android…), CyberGhost propose une extension web pour Chrome. Doté d’une interface très dépouillée, elle intègre un bouton pour se connecter et un menu déroulant pour sélectionner l’emplacement de son choix parmi quatre destinations : Allemagne, en Hollande, en Roumanie et aux États-Unis. il est également possible de choisir des serveurs optimisés pour le streaming.

Comment configurer CyberGhost sur sa box TV ?

CyberGhost constitue l’un des rares fournisseurs à proposer une application Android TV. Disponible sur Google Play Store et Amazon Appstore, cette dernière est compatible avec les box Android 5.0 et ultérieur et les Fire tv stick d’Amazon à partir de la seconde génération. Pour les box TV plus anciennes, il est nécessaire d’installer le fichier APK et l’installer manuellement. 

Comment installer CyberGhost sur sa box Internet ?

Installer CyberGhost derrière une box Internet peut permettre de protéger l’intégralité du réseau. La procédure peut toutefois se révéler plus ou moins complexe en fonction des box Internet. Il faut savoir que certaines box des opérateurs ne permettent pas d’installer directement un VPN. Dans ce cas-là, il est nécessaire de les utiliser comme retour secondaire et de les connecter à un autre routeur compatible. 

CyberGhost peut être installé soit manuellement via des fichiers de configuration fournis sur son site web, soit via l’application dédiée FlashRouter PrivacyApp. Cette dernière offre un grand confort d’utilisation, mais elle n’est compatible qu’avec une poignée de routeurs. À noter que le fournisseur commercialise des routeurs préconfigurés et prêts à l’emploi qu’il suffit de brancher sur sa box Internet.

Comment configurer CyberGhost sur Xbox, PlayStation ou Nintendo ?

Il existe deux solutions pour installer CyberGhost sur une console de jeux xBox One, PlayStation 4/5, ou Nintendo Wii U. La première consiste à installer le VPN sur votre routeur ou votre box Internet et connecter tout simplement ensuite la console de jeux au réseau du foyer. Le fournisseur propose une seconde alternative dédiée à chaque type de console par le biais de son service « Mon Smart DNS ». 

Pour cela, il suffit de se rendre sur le menu « Mon Smart DNS » sur le tableau de bord en ligne du VPN, sélectionner le modèle de console pour récupérer les informations DNS. Suivre ensuite les différentes procédures pour modifier les paramètres DNS via le menu de la console pour installer le VPN. 

Comment installer CyberGhost sur Amazon Fire TV ?

CyberGhost est l’un des champions incontestés de la couverture multiplateforme. La preuve, s’il en est besoin, avec l’application spécifiquement dédiée CyberGhost VPN pour la box TV Fire TV/Stick d’Amazon. Très similaire aux clients mobiles, elle permet d’installer et configurer le VPN en quelques clics via l’interface de la box. Compatible avec la télécommande, elle donne accès à toutes les fonctionnalités du service que cela soit notamment pour masquer son adresse IP ou contourner des contenus géobloqués de plateformes comme Netflix, Prime Video ou Disney+. Il suffit de se rendre sur l'Amazon Appstore sur l’interface de la box TV pour télécharger l'application. 

Comment configurer CyberGhost sur iOS et Android ?

Disponibles sur les boutiques d’applications Google Play et App Store ou via l’interface web de gestion de votre compte VPN, les applications mobiles de CyberGhost pour Android (version 4.4 ou ultérieure) et iOS (version iOS 13 ou ultérieure) figurent parmi les plus performantes du marché. Une fois l’installation effectuée, il suffit de saisir les identifiants de votre compte (adresse email et mot de passe) pour se connecter au service. L’application permet de choisir parmi les nombreuses localisations proposées (91 pays), ou de se connecter à un serveur optimisé pour les plateformes de TV ou de streaming : Netflix, BBC Player, Amazon Prime Video, HBO, Disney+, etc.

Il est également possible d’activer le « Kill Switch », choisir le protocole VPN (iKEv2, Wireguard…), protéger automatiquement les réseaux Wi-Fi, etc. L’application Android dispose de diverses options de sécurité supplémentaires, dont un bloqueur de sites malveillants et une protection des applications « Tunnel d’App Split ». Un service VPN de premier plan. 

Comment configurer Cyberghost sur Apple TV ?

Pour l’heure, aucun VPN ne propose d’application dédiée à la fameuse box TV d’Apple. Comme pour les consoles de jeux ou les box Internet, CyberGhost propose néanmoins une procédure relativement simple pour pouvoir configurer le réseau privé virtuel sur l’Apple TV en quelques étapes. Rendez-vous sur le tableau de bord en ligne de votre compte CyberGhost et cliquez sur l’onglet « Smart DNS » dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur « Apple TV » pour obtenir les adresses DNS proposées. Il suffit ensuite de se rendre sur le menu de l’Apple TV pour modifier l’adresse DNS via les réglages réseau.

Comment débloquer Netflix, Disney+, ou Amazon Prime Video avec CyberGhost ?

Contourner les restrictions géographiques des plateformes de streaming constitue l’une des principales promesses des services VPN. Avec plus de 7 700 serveurs répartis dans 91 pays, CyberGhost permet d’accéder à la plupart des services TV et de streaming de la planète sans aucune limitation. Que cela soit via ses clients Windows et Mac, mobiles ou autres, le VPN propose un large choix de serveurs spécifiquement optimisés pour débloquer les services de streaming géobloqués les plus populaires en un clic : Netflix/Hulu/Prime Video/Disney+/YouTube US, Canal+/TF1/Netflix FR, BBC Player/Netflix/Prime Video UK, etc. 

Jérôme Cartegini

Journaliste depuis vingt ans, je ne me lasse pas d’explorer la planète techno à la recherche des dernières innovations. De Paris, à Vegas, en passant par Londres, Taipei, Tokyo, Los Angeles, San Franc...

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Journaliste depuis vingt ans, je ne me lasse pas d’explorer la planète techno à la recherche des dernières innovations. De Paris, à Vegas, en passant par Londres, Taipei, Tokyo, Los Angeles, San Francisco et quelques bourgades bien moins célèbres, la chasse aux infos m’a amené aux quatre coins du monde et la route promet d’être encore longue et fascinante. Cyberguerre, robotique, intelligence artificielle, blockchain, véhicules autonomes, informatique quantique, ou transhumanisme, la révolution ne fait que commencer…

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Chloé Claessens

Je démonte, je remonte, je répare, je bidouille, j’expérimente, je détourne, je façonne, je recommence. Acharnée, rien ne m’électrise plus que de passer des heures à essayer de comprendre le pourquoi...

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Je démonte, je remonte, je répare, je bidouille, j’expérimente, je détourne, je façonne, je recommence. Acharnée, rien ne m’électrise plus que de passer des heures à essayer de comprendre le pourquoi du comment, jusqu’à ce que ça fonctionne. Si je ne suis pas derrière mon écran à tester des softs ou à écrire sur la Silicon Valley, vous me trouverez au potager à configurer un circuit d’irrigation connecté, alimenté en énergie solaire.

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Azarcal
C’est le VPN que j’utilise depuis quelques années dejà, et il est vraiment top, apres si on le peu, il est preferable de prendre les abonnements de longue durée. Tres bon debit, aucune difficulté a se connecter a de lointains serveurs, jamais de coupures.
JohnnyG
En même temps, il y a un très bel article dans le dernier CPC hardware sur l’utilité d’un VPN.<br /> En substance ça sert à gruger Hadopi, Netflix ou faire des trucs louches. Pour les autres usages c’est inutile. Je vous renvoie a l’article pour un argumentaire plus fourni et simple à comprendre.
louchi
Cluclu, je vous aime, mais…pourquoi vous testez un VPN avec une ligne DSL de 7 Mb/s…<br /> Evidemment que le serveur VPN, même au fin fond du Congo, va suivre…<br /> Ce qui intéresse les gens, c’est, vu qu’ils sont fibrés, le débit va t-il suivre ? c’est bien d’avoir 1 Gbps. Mais encore faut-il que le VPN assure, derrière…<br /> Et là je peux le dire, oui, le débit derrière une fibre gigabit, atteint 400-500 Mb/s voire plus avec Cyberghost, ce qui est…très bien.<br /> Ceci dit, merci encore pour vos articles comme celui-ci, mais sachez que les personnes qui s’abonnent à Cyberghost veulent de la performance, du débit,et l’ADSL est de plus en plus rare.
Eldrium
bonjour donc si j’ai bien lut il supporte pas les smart TV WebOS dommage
gecko64
J’ai testé et franchement, de la mer**.<br /> Débit qui ne suit pas, serveurs qui ne tiennent pas, latence qui font yoyo etc<br /> A fuir !
Radivoj
Impossible de regarder les stations TV via les applications de streaming de certains pays, car ils détectent les VPNs et les placent sur la liste rouge. Alors les messages pop-up apparaissent informant l’utilisateur que le streaming est possible que dans le pays d’origin des chaines TV.<br /> Support de CyberGhost très rapide et constructif, mais aucun résultat après application des solutions proposées. Sur Samsung Galaxy note 8, Android ( et sur le PC Win10/64 Chrome ou Edge, meme problème!
C0smo
Depuis au moins deux mois, impossible d’accéder aux chaines françaises (notamment), ni par Molotov… J’ai reçu en réponse un courrier qui n’a aucun sens. Et depuis aucune réaction (après 3 mails), + vitesse défaillante… Je dirais comme Gecko, c’est devenu de la merde (pour moi). Je viens de passer sur ExpressVpn, hélas plus cher mais aucune comparaison, c’est top!
Oldtimer
Pour faire suite à l’article sur les vpn les plus sûr Quel est le VPN le plus sûr ?, dois je en conclure que CyberGhost ne l’est pas ?
tx41
Si vous n’avez pas un gros débit fibre fuyez (test outre Atlantique désastreux). Cerise sur le gâteau sur smartphone et tablette j’ai un petit VPN gratuit quand je tombe sur un contenus censuré YouTube et voilà j’ai ma vidéo. Je viens de m’abonner et impossible de contourner les interdictions même en suivant leur tuto. Je me laisse 1 semaine et je me fais rembourser.
sylvio50
Kape Technologies, un ancien distributeur de logiciels malveillants qui opère en Israël, a maintenant acquis 4 services VPN différents et une collection de sites Web spécialisés dans les tests de VPN qui classent les VPN opérés par Kape en tête de leurs recommandations (surprenant non ?).<br /> Les personnes à l’origine de Kape et de Crossrider<br /> Le principal responsable de la société Kape est Teddy Sagi, un milliardaire israélien qui a déjà passé du temps en prison pour délit d’initié. Sagi a gagné une grande partie de sa fortune grâce à une société de jeux d’argent appelée Playtech. Il a acquis Kape Technologies en 2012 et en a fait un acteur majeur du secteur des logiciels malveillants et des logiciels publicitaires.<br /> Il est intéressant de noter que Sagi est également cité dans les Panama Papers qui détaillent une “industrie financière offshore malhonnête.”<br /> L’autre personnage clé derrière Kape est Koby Menachemi. Forbes a écrit un article sur Menachemi, détaillant ses liens avec les services secrets israéliens et le cyberespionnage .<br /> opportunites-digitales.com<br /> Comment Kape Technologies fait progressivement main basse sur l’industrie du VPN<br /> Kape Technologies, un ancien distributeur de logiciels malveillants qui opère en Israël, a maintenant acquis 4 services VPN différents et une collection de sites Web spécialisés dans les tests de VPN qui classent les VPN opérés par Kape en tête de...<br /> opportunites-digitales.com<br /> Le groupe qui possède CyberGhost VPN rachète ExpressVPN<br /> Le fournisseur de logiciels de sécurité britannico-israélien Kape Technologies PLC (KAPE.L) a annoncé lundi 13 Septembre 2021 avoir racheté la société de réseau privé virtuel ExpressVPN pour 936 millions de dollars, dans le but de créer ce qu'il...<br />
louchi
Je ne peux pas comparer avec d’autres concurrents, mais franchement, Cyberghost, c’est top:<br /> _ débits incroyables (80 Mo/s)<br /> _ multitude de serveurs (si vous squattez un bon serveur, un peu en dehors des habituels (NL et DE, entre autres…) alors vous serez toujours à donf, quelle que soit l’heure.<br /> _ facilité de mise en place et jusqu’aux installs manuelles avec les .ovpn, pour linux et pour routeurs<br /> _ le prix, sur 2.5 ans ou 3…c’est moins cher qu’un demi, par mois…
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