Avis NordVPN (Test 2023) : est-ce le meilleur VPN en rapport qualité/prix ?

01 février 2023 à 08h32
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nordvpn

Officiant depuis plus de dix ans dans le secteur de la sécurité des réseaux, NordVPN est considéré comme l'un des meilleurs VPN de février 2023. Porté par l’une des plus grandes infrastructures du secteur, fort d'une communauté de 14 millions d’internautes, il propose un large éventail d’outils de sécurité dernier cri, innovant aussi bien en matière de fonctionnalités (réseau Mesh) que de technologies (NordLynx) et de services annexes destinés à renforcer la protection des données personnelles en ligne (NordPass, NordLocker).

NordVPN
  • Streaming (dont Netflix US) et accès TV très efficaces
  • Très grand nombre de serveurs
  • Solution NordLynx novatrice
  • Serveurs RAM colocalisés infogérés
  • Réactivité du support client
  • Configuration routeur complexe
  • Interface graphique peu moderne
  • Pas d'info sur l'état de charge des serveurs

Fiche technique NordVPN

Caractéristiques

Serveurs
5494
Pays couverts
60
Connexions simultanées
6 connexions simultanées
Essai gratuit
Essai gratuit 30 jours
Logs de données
Pas de log de données
Domiciliation
Panama
Blocage d'urgence
Oui
Split Tunneling
Oui
Protocoles
OpenVPN, IKEv2, NordLynx
Plateformes
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Kindle Fire, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, Routeurs, Xbox, Playstation, Switch, Oculus
Support Client
Oui
Tarif (€/mois)
3.49
Engagement
24 mois
Paiement
Carte bancaire, Paypal, Crypto, Google Pay, Amazon Pay

Créé en 2012, NordVPN fait depuis longtemps partie du trio de tête sur le marché des VPN, jouant des coudes avec CyberGhost et ExpressVPN. À la tête d’une infrastructure étendue et d’un parc de serveurs très performants, il s’impose comme l’une des solutions les plus complètes concernant la sécurité de votre connexion Internet et de vos données privées en ligne. Accessible au plus grand nombre, il s’attache à offrir une interface et des outils faciles à prendre en main pour les internautes les moins expérimentés, et intègre des options de configurations avancées destinées à un public plus exigent.

En 10 ans d’existence, NordVPN a connu une croissance presque sans écueil. Aujourd’hui porté par une communauté de plus de 14 millions d’internautes actifs, l'entreprise Nord Security s’attarde moins sur des modifications d’interfaces que sur le développement de technologies réellement innovantes. En témoignent les déploiements successifs de son protocole maison NordLynx, basé sur WireGuard, de son réseau Mesh, permettant de monter un VPN décentralisé, ou encore de sa protection complète contre les cybermenaces baptisée Threat Protection ou protection anti-menaces.

Dépendante de la juridiction VPN du Panama, l'entreprise s’engage à appliquer une politique de confidentialité stricte consistant à ne pas recueillir ni partager les données de ses utilisateurs et utilisatrices. Pour prouver qu'elle dispose d'une infrastructure sécurisée et qu'elle applique bien une politique zéro-log, elle fait régulièrement réaliser des audits par des cabinets indépendants réputés.

Le dernier contrôle en date, exécuté par Deloitte, remonte à la fin de l’année 2022. Le rapport complet, publié au mois de janvier 2023, confirme le respect de non-tenue de registres d’activités sur l’ensemble des serveurs composant le parc réseau du VPN (standards, obfusqués, Double VPN, onion, P2P). De quoi conforter sa place sur le podium des VPN les plus engagés pour la préservation de la vie privée. Une manière, également, de regagner la confiance d’internautes échaudés par deux scandales de piratage et de fuites d’identifiants de connexion révélés en 2019.

L’offre du moment chez NordVPN

Nord Security attaque 2023 en grande pompe et annonce appliquer une ristourne de -63% sur l’abonnement Ultime avec engagement sur 2 ans. Cette offre de nouvelle année permet de souscrire au service dans sa formule la plus complète (VPN + NordLocker + NordPass) au prix de 5,99 €/mois au lieu de 14,49 €/mois.

L'infrastructure de NordVPN

NordVPN fait partie des plus importants fournisseurs VPN avec une infrastructure composée de 5 494 serveurs, dont 70% de serveurs 10 Gb/s début 2022, répartis dans 60 pays sur 5 continents (Europe, Asie, Pacifique, Amériques, Afrique). Il compte notamment un peu plus de 230 serveurs en France, 440 au Royaume-Uni, 190 en Australie, ou encore 1 970 aux États-Unis. En plus des équipements standards, le service propose un très large choix de serveurs dédiés à des usages spécifiques : P2P, Onion Over VPN (accès au réseau Tor), Double VPN (le trafic transite par deux serveurs VPN au lieu d’un seul), et obfuscation (contournement des blocages VPN appliqués dans des pays répressifs comme la Chine, par exemple).

À l’image de certains concurrents tels que ProtonVPN ou VyprVPN, la société est désormais propriétaire de ses serveurs. On rappelle qu’en 2019, NordVPN était pris dans un scandale de piratage remontant au mois de mars 2018. À l’époque, l’entreprise louait ses serveurs dans des centres de données tiers. L’un des équipements, localisé dans un datacenter finlandais, avait été la cible d’une intrusion, et les informations qu’il contenait avaient été exposées. De l’aveu de NordVPN, la faille avait rapidement été corrigée par le prestataire qui s’était gardé de prévenir l'entreprise au moment des faits.

Dans la foulée, l’entreprise VPN a annoncé prendre des mesures radicales pour renforcer la sécurité de son infrastructure et des internautes : achat, gestion et maintenance en interne de son parc de serveurs (toujours localisés dans des datacenters gérés par des tiers), déploiement et généralisation du stockage RAM (suppression automatique des données à chaque redémarrage des équipements) en lieu et place de traditionnels disques durs, mise en place d’un programme de Bug Bounty rémunérateur, audits réguliers de son infrastructure et de ses applications exécutés en externe (méthodologies de tests, rapports et conclusions partiellement disponibles pour les abonnés au VPN).

NordVPN est-il gratuit ?

NordVPN n’est pas un VPN gratuit, mais bien un VPN payant. À ce titre, il ne propose ni période d’essai gratuite, ni version de démonstration aux fonctionnalités limitées. Il applique toutefois une garantie de remboursement de 30 jours à l’ensemble de ses forfaits. Pour en profiter, il suffit de mettre fin à son abonnement avant la fin du premier mois d’utilisation et de contacter l'assistance technique du VPN.

Quels sont les prix pratiqués par NordVPN ?

Réputé pour son agressivité commerciale, NordVPN fut pendant longtemps l’un des VPN les moins chers du marché avant de revoir ses tarifs à la hausse. Tous ses forfaits ont augmenté au cours des derniers mois.

La gamme Essentiel (VPN + antivirus + bloqueur de publicités) coûte aujourd’hui 11,99 €/mois, ce qui le positionne parmi les VPN les plus chers du marché. Le prix de l’abonnement est plus intéressant et varie de 4,99 €/mois pour 1 an (soit 59,88 € à régler en une fois) à 3,49 €/mois pour 2 ans (soit 83,76 €).

NordVPN propose également une formule Avancé (Essentiel + accès au gestionnaire de mots de passe NordPass) au prix de 12,99 €/mois. L’abonnement sur 1 an revient à 5,99 €/mois (71,88 €), tandis que l’offre 2 ans coûte 4,49 €/mois (107,76 €).

Enfin, le pack Ultime (Avancé + 1 To d’espace de stockage en ligne chiffré NordLocker) est facturé 14,49 €/mois. Plus avantageux, les abonnements longue durée coûtent 7,49 €/mois (89,88 €) pendant 1 an, ou 5,99 €/mois (143,76 €) pour 2 ans.

Chaque abonnement prend en charge jusqu’à 6 appareils en même temps, toutes plateformes confondues. Afin de préserver l’anonymat complet de ses utilisateurs et utilisatrices, l'entreprise accepte les paiements en cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Ripple).

Télécharger et installer NordVPN

Après avoir créé un compte via le site du fournisseur, il convient de télécharger le logiciel NordVPN sur son appareil, d’exécuter le fichier d’installation et de suivre les différentes étapes affichées à l’écran. À l’issue du processus, les internautes sont invités à se connecter à leur compte en passant par l’interface de gestion en ligne (redirection automatique).

NordVPN propose désormais une large couverture multiplateforme et prend en charge les principaux systèmes d’exploitation que sont Windows, macOS, Linux, Android, et iOS. Le fournisseur VPN distribue également des extensions pour Chrome, Firefox et Edge, une application pour Android TV et une application pour Amazon Fire TV.

Enfin, sur son site web, NordVPN diffuse de nombreux tutoriels en vue d’aider les internautes à configurer le VPN sur les consoles de jeux connectées (Xbox, PlayStation, Oculus, Switch), box Internet, routeurs (Asus et/ou équipement compatible DD-WRT, Tomato, Padavan, OpenWRT, Merlin), NAS (Synology, Qnap), Raspberry Pi, Chromebook ou encore Kindle Fire.

En cas de problème, il est conseillé de contacter l'assistance technique – réactive – pour obtenir de l’aide.

Interface et fonctionnalités

Organisation du client VPN et console web

Pourvue d’une interface graphique sans prétention, plus moderne en mode sombre qu’en mode clair, la version pour PC testée dans le cadre de cet avis se révèle accessible à tous les publics et agréable à utiliser. La plus grande partie de l’environnement est consacrée à une carte du monde sur laquelle sont répertoriées les villes hébergeant les serveurs disponibles. Pour établir la connexion, il suffit de cliquer sur l’un des points interactifs.

nordvpn 2022 © clubic.com
nordvpn 2022 © clubic.com

À gauche, un module flottant regroupe un bouton de connexion instantanée au serveur le plus rapide ainsi qu’une série de raccourcis vers les pays de connexion les plus récents. L’icône IP affiche logiquement l’adresse IP de l’internaute en temps réel tandis que l’état du VPN est clairement communiqué à l’utilisateur ou l’utilisatrice : non connecté, en rouge, ou connecté, en vert.

nordvpn 2022 © clubic.com

En cliquant sur la flèche, à droite de la barre des emplacements récents, NordVPN déroule un menu bien agencé, composé d’un champ de recherche permettant d’accéder rapidement à une localisation précise, d’une liste de sous-menus consacrés aux serveurs spécialisés (double VPN, obfusqués, optimisés P2P, prenant en charge Tor, compatibles IP dédiée), du détail des appareils connectés à Mesh et de l’inventaire complet des pays couverts (et villes, le cas échéant) par l’infrastructure du VPN.

nordvpn 2022 © clubic.com

Enfin, la barre latérale, située à l’extrême gauche de l’interface, accueille diverses icônes offrant un accès rapide aux fonctionnalités additionnelles (protection anti-menaces, réglages de Mesh, surveillance Dark Web), un formulaire de contact intégré et un raccourci vers les paramètres généraux, de connexions et de sécurité du VPN.

Côté console de gestion en ligne, on découvre un espace lisible où sont regroupées les informations propres à chaque service souscrit (VPN, NordPass, NordLocker). Les internautes y gèrent leur abonnement, téléchargent les applications desktop et mobiles dont ils ont besoin, supervisent les terminaux connectés, accèdent aux rapports d’audits et contactent l'assistance technique.

nordvpn 2022 © clubic.com

Choix des emplacements

Jusque récemment, l'application offrait à ses utilisateurs et utilisatrices la possibilité de visualiser le taux d’occupation de ses serveurs, leur permettant de sélectionner stratégiquement un pays de connexion. Cette information n’est aujourd’hui plus dispensée. Il faudra donc faire confiance au VPN et à son module de connexion automatique au serveur le plus rapide (à l’échelle du réseau ou d’un pays lorsque plusieurs villes sont disponibles) pour bénéficier des meilleures performances du service à un instant T.

nordvpn 2022

Grâce à ses serveurs spécialisés, le fournisseur VPN propose également d’adapter ses connexions à des usages précis. Ainsi, pour télécharger des fichiers torrent et bénéficier d’une bande passante adéquate, il est préférable d’opter pour un point de connexion recensé dans le menu Serveurs spécialisés > P2P > icône trois petits points. Même constat pour accéder aux serveurs obfusqués, implémentant Tor ou compatibles Double VPN. Les internautes ayant souscrit une IP dédiée (IP personnelle, non partagée avec d’autres utilisateurs du service) retrouvent la liste des serveurs, classés par pays, prenant en charge ce type d’adresse dans le menu éponyme.

nordvpn 2022 © clubic.com
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On apprécie enfin la gestion fluide et automatique des changements de points de connexion lorsque le VPN est actif. Basculer d’un serveur à un autre ne nécessite d’autre intervention de la part de l’internaute que de sélectionner un nouveau pays / une nouvelle ville sur la carte ou dans la liste des emplacements disponibles. NordVPN établit automatiquement la connexion au nouveau serveur, sans requérir de déconnexion/reconnexion manuelle. Par mesure de sécurité, la connexion Internet est brièvement interrompue durant le changement, de manière à bloquer toute fuite de trafic en dehors du tunnel VPN.

Protocoles, chiffrement et Réseau Mesh

Sans surprise, les différents clients du VPN prennent en charge les protocoles VPN OpenVPN TCP/UDP (toutes plateformes) et IKEv2 (macOS et iOS seulement), couplés au chiffrement AES 256-bits. Mais alors que la concurrence s’accorde massivement à intégrer WireGuard, NordVPN préfère passer son tour. En lieu et place de ce protocole VPN jugé beaucoup plus léger et rapide qu’OpenVPN, mais pas forcément plus fiable, les internautes peuvent opter pour NordLynx, solution propriétaire basée sur WireGuard, enrichie de technologies destinées à renforcer la sécurité des données d’identification des internautes.

Dans les grandes lignes, l'entreprise estime que WireGuard n’est pas en mesure de garantir un anonymat complet puisqu’il ne peut pas attribuer dynamiquement des adresses IP à toutes les personnes connectées à un serveur. En d’autres termes, cela signifie que les identités des internautes doivent être stockées sur les serveurs et liées à une adresse IP interne attribuée par le VPN.

nordvpn 2022 © clubic.com

Le projet d'un protocole maison se fixe donc pour objectif de corriger ce problème de confidentialité sans sacrifier les performances impressionnantes de WireGuard. Concrètement, la solution de NordVPN se sert de WireGuard comme base, mais intègre un double système NAT (Network Address Translation) permettant d’établir des connexions VPN sans avoir à stocker de données identifiables sur le serveur, et ainsi risquer de compromettre la confidentialité des internautes.

D’après NordVPN, sa solution serait foncièrement plus rapide que qu'IKEv2 et OpenVPN, et au moins aussi fiable. L’entreprise n’ayant pas libéré ses sources, impossible, cependant, d'en vérifier le niveau de sécurité. En revanche, nos tests de performance (voir paragraphe Test de vitesse) confirment sa rapidité saisissante.

Tirant profit de son protocole maison, NordVPN a récemment déployé une fonction baptisée Réseau Mesh, ou MeshNet. La technologie fonctionne comme un VPN décentralisé et permet de se connecter à un autre appareil connecté à NordVPN plutôt que de se connecter à l’un des serveurs du fournisseur VPN. La connexion établie est chiffrée AES-256 et sécurisée par NordLynx. Concernant l’IP de substitution, les ordinateurs, mobiles et autres supports connectés reliés à Mesh empruntent l’adresse IP de l’appareil par lequel transite leur trafic.

nordvpn 2022 © clubic.com
nordvpn 2022

Mesh fonctionne en local et à distance. Il est possible d’y relier 10 appareils associés au compte NordVPN maître, et 50 terminaux associés à des comptes NordVPN tiers.

Support technique

NordVPN dispose d’un service technique accessible 24 h/24 et 7 j/7 via un live chat qui répond en français. Primée en 2018, cette assistance particulièrement réactive répond généralement dans les deux minutes suivant la demande. Un atout devenu indispensable pour un VPN grand public.

Test de vitesse


Pour consolider cet avis, nos tests de vitesse ont été menés sur un PC portable Windows 11, équipé d’une connexion fibrée et filaire (débit descendant annoncé : 1 Gb/s ; débit ascendant annoncé : 700 Mb/s).

Afin d’obtenir des résultats aussi neutres que possible, nous avons effectué des relevés sur le site nPerf trois fois par jour (9h, 13h, 18h) pendant cinq jours, sans et avec VPN, avec configuration par défaut du protocole (Sélection automatique). Pour les mesures avec VPN, nous avons choisi de tester les serveurs automatiquement attribués par NordVPN en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon.

*Rappelons que le PING permet de mesurer (en millisecondes) le temps réalisé par des paquets de données pour faire l’aller-retour entre un terminal et Internet. Plus il est faible, meilleure est la connexion. Concernant les débits descendants (download) et ascendants (upload), plus ils sont élevés, plus la connexion Internet est rapide.

nordvpn 2022 © clubic.com

Hormis les écarts de ping attendus entre les destinations, les résultats obtenus sont remarquables. En France et au Royaume-Uni, les débits en download frisent les 500 Mb/s quand les débits en upload avoisinent les 300 Mb/s. Des vitesses qui permettent très largement de naviguer en ligne, streamer des contenus en UHD, jouer en ligne et/ou télécharger des fichiers sans éprouver le moindre ralentissement. Aux États-Unis et au Japon, les scores impressionnent tout autant, alors que la vitesse de connexion dépasse très largement les 250 Mb/s en upload comme en download.

Il faut préciser que les moyennes obtenues à l’issue de nos tests de vitesse correspondent, à quelques dizaines de Mb/s près, aux mesures relevées quotidiennement. La connexion établie par NordVPN est donc stable et régulière, presque aussi performante que celle analysée dans notre avis sur ExpressVPN, bien plus rapide que celle étudiée dans notre avis sur CyberGhost.

Test de sécurité

Fuites DNS, WebRTC et IPv6

Pour contrôler les fuites DNS (le trafic VPN ne passe plus par les serveurs DNS sécurisés du service, mais par ceux du FAI, révélant du même coup l’identité de l’internaute, la géolocalisation de l’appareil et les informations de connexion liées à la requête DNS), nous sommes passés par la plateforme dnsleaktest.com (éditée par IVPN).

Les fuites WebRTC (technologie de mise en relation en temps réel de deux navigateurs web par le biais d’un serveur. Peut notamment révéler la véritable adresse IP de l’internaute) ont été vérifiées à l’aide de browserleaks.com.

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Les fuites IPv6 ont spécifiquement été testées à l’aide du site IPv6leak.com (édité par PIA).

À l’issue de ces différents contrôles menés en même temps que nos tests de vitesse – trois fois par jour pendant cinq jours –, nous n’avons relevé aucune anomalie. NordVPN est donc un VPN fiable et sécurisé au regard des données personnelles et d’identification de ses utilisateurs et utilisatrices.

Siège social, politique de confidentialité et audit

Originaire du Panama, data haven non soumis à aucune loi ni aucune alliance intrusive au regard de la vie privée (Patriot Act, alliances des 5, 9, 14 Eyes, législation européenne, etc.), NordVPN revendique une politique « zéro log » très stricte. La société assure en effet ne collecter aucune donnée sur ses utilisateurs, qu’il s’agisse de l’historique de navigation, des contenus et préférences de recherche, de la destination du trafic, la durée des sessions, l’adresse IP, ou encore la bande passante utilisée. Comme la plupart des fournisseurs VPN, il conserve néanmoins des informations relatives au compte utilisateur : adresse email, pseudo/nom d’utilisateur, données de paiement, ainsi que certaines métadonnées dites non personnelles pour assurer le bon fonctionnement du service.

Nous l’avons évoqué un peu plus haut, le fournisseur a reconnu avoir été victime d'un piratage remontant au mois de mars 2018 sur un serveur basé dans un datacenter en Finlande. Pour rassurer ses utilisateurs, l'entreprise a engagé une société spécialisée dans la cybersécurité afin de tester avec succès la sécurité de l’ensemble de son infrastructure matérielle et logicielle. Depuis cette date, l'entreprise fait réaliser chaque année des audits de son service VPN par des cabinets indépendants.

NordVPN pour le streaming (Netflix, Disney+, HBO)

NordVPN ne dispose pas de serveurs spécifiquement dédiés au streaming, mais il suffit généralement de sélectionner le serveur le plus rapide dans la zone géographique voulue pour parvenir à débloquer les contenus bloqués géographiquement de Netflix, Disney+, Pandora, YouTube US, HBO Now et Max, Hulu, TF1 ou encore Canal+.

nordvpn 2022

Au cours des tests effectués pour rédiger cet avis, nous avons aléatoirement pu accéder au catalogue US d'Amazon Prime Video qui repérait et bloquait régulièrement le service. Une déception sachant que NordVPN consiste en l’un des meilleurs VPN pour le streaming à l’étranger ainsi que pour accéder aux services TV français depuis un autre pays.

nordvpn 2022 © clubic.com
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NordVPN pour le torrent

NordVPN fait incontestablement partie des meilleurs VPN torrent. À ce titre, il propose plusieurs centaines de serveurs spécifiquement optimisés pour le peer-to-peer (regroupés dans la section P2P). En optant pour une connexion automatique à l’emplacement le plus rapide, les vitesses de téléchargements se révèlent plus que satisfaisantes.

NordVPN sur iPhone ou Android

Le fournisseur panaméen a particulièrement soigné ses applications mobiles qui reprennent plus ou moins la même interface graphique et les mêmes options que sur ordinateur.

On y retrouve donc une carte interactive du monde doublée de la liste complète des pays disponibles, une rubrique dédiée aux serveurs spécialisés (P2P, Tor, Double VPN), un accès rapide aux réglages de Mesh (menu Routage).

nordvpn 2022 © clubic.com
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Application iOS
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On apprécie l’organisation en tableau de bord de la page profil. D’un coup d’œil, utilisateurs et utilisatrices accèdent aux informations de session (connexion en cours et durée de connexion maximale), aux rapports de surveillance Dark Web et à l’évaluation du score de sécurité de l’appareil.

nordvpn 2022 © clubic.com
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Application Android
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Enfin, en matière de connexion, NordVPN sur mobile intègre OpenVPN et NordLynx, ce qui contribue à faire de cette version l’une des meilleures applications VPN pour smartphone.

Les autres fonctionnalités de NordVPN

Comme la plupart des VPN, le service dispose d’une fonction de split tunneling, ainsi que d’un kill switch, pensé pour couper les connexions Internet entrantes et sortantes en cas d’interruption du service. La fonctionnalité est doublée d’une fonction App Kill Switch, permettant également de définir les applications à déconnecter en cas de coupure. Les deux outils sont indépendants l’un de l’autre : on peut activer l’App Kill Switch sans activer le kill switch, et réciproquement.

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Toujours dans l’optique de renforcer la sécurité des données personnelles des internautes, NordVPN intègre un module de surveillance du Dark Web (signalement des adresses mail compromises), ainsi qu’une Protection Anti-menaces (blocages des publicités intrusives, outils de suivi en ligne, sites web malveillants, téléchargements de fichiers infectés).

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Enfin, NordVPN commercialise des outils additionnels visant à améliorer l’expérience de navigation sécurisée. On pense à NordPass, gestionnaire de mots de passe, et à NordLocker, coffre-fort numérique hébergé dans le cloud.

L’avis de la rédaction

Au terme de cet avis, NordVPN caracole toujours en tête des services VPN les plus rapides du marché, rivalisant séiruesement avec CyberGhost et ExpressVPN. En constante évolution, le fournisseur panaméen ne cesse d'améliorer ses fonctionnalités et son infrastructure qui repose sur des serveurs RAM 10 Gb/s (70 % au total).

Esquinté par une affaire de piratage de serveurs, NordVPN n’a pas lésiné sur les moyens destinés à renforcer la sécurité de son service et la confidentialité des données personnelles des internautes. Achat de ses équipements, basculement sur des serveurs RAM et audits réguliers témoignent de la volonté du fournisseur de regagner la confiance de ses utilisateurs et utilisatrices.

Enfin, on peut sans aucun doute conclure sur la grande efficacité du VPN qui, en plus de fournir une vitesse de connexion impressionnante, demeure l'un des VPN les plus performants pour le P2P, le streaming et l’obfuscation. Un must…

NordVPN

9.7

Figure de proue des VPN, NordVPN continue d'évoluer à marche forcée. Ses performances sont montées d'un cran grâce au déploiement d'un parc de serveurs RAM 10 Gb/s et de son protocole maison. Outre des applications remarquables, il se distingue par sa simplicité d'utilisation et son excellente stabilité. Un service que l'on ne peut que vous recommander, et sans aucun doute l'un des meilleurs VPN, aux côtés d'ExpressVPN et CyberGhost, pour son rapport qualité / prix.

Les plus

  • Streaming (dont Netflix US) et accès TV très efficaces
  • Très grand nombre de serveurs
  • Solution NordLynx novatrice
  • Serveurs RAM colocalisés infogérés
  • Réactivité du support client

Les moins

  • Configuration routeur complexe
  • Interface graphique peu moderne
  • Pas d'info sur l'état de charge des serveurs

Les réponse à vos questions sur NordVPN

Y a-t-il une version gratuite de NordVPN ?

NordVPN ne propose pas une version gratuite de son service VPN. À l’instar de nombreux VPN du marché, le fournisseur offre une garantie « satisfait ou remboursé » d’une durée de 30 jours pour chaque type d'abonnement. Celle-ci permet une utilisation sans aucune restriction de l’ensemble des fonctionnalités et des serveurs de NordVPN, mais elle requiert en revanche l’enregistrement d’un moyen de paiement. Les internautes qui souhaitent annuler leur abonnement et obtenir un remboursement doivent se manifester via l'assistance par chat dans un délai de 30 jours suivants la souscription à l'abonnement.

Est-ce que NordVPN conserve des logs de connexion ?

Basé au Panama, NordVPN n’est pas soumis au Patriot Act américain ou d’autres lois gouvernementales restrictives. L'entreprise applique une politique de confidentialité « zéro log » très stricte et assure ne collecter aucune donnée sur ses utilisateurs telles que les sites visités, la durée des sessions, l’adresse IP, la bande passante utilisée, etc.

Seules les informations relatives au compte utilisateur sont conservées (adresse email, pseudo/nom d’utilisateur, certaines métadonnées…) pour assurer le bon fonctionnement du service. Depuis plusieurs années, la société fait réaliser régulièrement des audits de son service par des organismes indépendants qui ont confirmé à plusieurs reprises qu’elle respectait ses engagements.

Comment débloquer Netflix, Amazon Prime ou Disney+ avec NordVPN ?

NordVPN qui s’autoproclame le meilleur VPN pour débloquer les services de streaming sans interruption à l’étranger ou depuis l’étranger tient bien toutes ses promesses. Le service qui repose sur l’une des importantes infrastructures du marché comprenant 5 346 serveurs répartis dans 59 pays possède l’avantage d’offrir d’excellents débits Internet. Un avantage indéniable pour visionner confortablement des vidéos pour le streaming.

Contrairement à des VPN concurrents, il ne dispose pas de serveurs spécifiquement dédiés au streaming, mais il suffit généralement de sélectionner le serveur le plus rapide dans la zone géographique voulue pour parvenir à contourner les restrictions géographiques de Netflix, Amazon Prime Video ou Disney+.

Comment contacter NordVPN ?

Avec plus de 14 millions de fidèles dans le monde, NordVPN est l’un des poids lourds du marché des VPN. À ce titre, il ne ménage pas ses efforts pour assure un excellent support technique via un live chat accessible via son site Internet ou ses clients bureau ou mobiles (« Paramètres/Centre d’assistance »). Disponible 24h/24 et 7j/7, l'assistance répond en français dans les deux minutes suivants la requête.

Comment résilier ou se désabonner de NordVPN ?

Pour résilier son abonnement, la solution la plus simple consiste à contacter le support client par chat pour en faire la demande. Il est également possible de se rendre sur le tableau de bord en ligne de son compte et de cliquer sur l’onglet « Facturation » dans le menu de droite, puis sur « Annuler les paiements automatiques ». Il est également possible de compléter un formulaire en ligne accessible en cliquant sur l’onglet « Centre d’aide » en haut à droite du tableau de bord puis sur « NordVPN Help center ».

Saisissiez « Supprimer mon compte » dans le champ de recherche de la page qui s’ouvre et validez. Pour finit remplissez le formule qui s’affiche à l’écran et cliquer sur le bouton « Soumettre les données ». Le support technique vous envoie ensuite un email pour confirmer la résiliation de votre abonnement.

Comment configurer NordVPN sur iOS et Android ?

Pour télécharger l'application mobile de NordVPN, rendez-vous sur les boutiques Play Store de Google ou App Store d’Apple. Il est également possible de les récupérer via la console de gestion en ligne de votre compte utilisateur (« Téléchargements/Applications mobiles »). Une fois l’installation terminée, saisissez vos identifiants (adresse email et mot de passe) pour vous connecter au VPN. Lors de la première connexion, il est nécessaire d’autoriser la configuration du VPN sur le système. Il n’y a plus qu’à appuyer sur le bouton « Connexion rapide » pour vous connecter au serveur le plus rapide par rapport à votre emplacement géographique, ou choisir l’emplacement de votre choix via la carte géographique ou la liste des « Pays » dans le menu de gauche.

Comment configurer NordVPN sur Chromecast ?

En installant NordVPN sur un appareil Chromecast, il est possible de diffuser des contenus géobloqués des quatre coins du globe sur un téléviseur. L’installation du VPN peut être toutefois plus ou moins complexe en fonction de la génération du lecteur Chromecast. Seules les dernières versions de Chromecast équipées de Google TV offrent la possibilité de télécharger l’application du VPN sur le Play Store. Pour les autres versions, il est nécessaire soit d’installer le VPN sur un routeur compatible, soit de créer un routeur virtuel à l’aide d’un PC Windows 10. Ces deux dernières solutions permettent ensuite de caster des contenus via un ordinateur ou un terminal mobile directement sur le téléviseur.

Comment configurer NordVPN sur Xbox, PlayStation ou Nintendo Switch?

Contrairement aux ordinateurs, aux terminaux mobiles et certains systèmes tels que les lecteurs multimédias, il n’y a aucune application VPN native pour les consoles de jeux. Il existe toutefois différentes solutions alternatives pour installer NordVPN sur une Xbox, PlayStation ou Nintendo Switch. Comme pour toutes les plateformes non prises en charge, la première consiste à installer le VPN sur un routeur à condition toutefois que celui-ci soit compatible. Si tel est le cas, il suffit ensuite de connecter la console de jeux au réseau et sélectionner le serveur VPN de son choix. Une autre solution offre la possibilité de relier la console de jeux au VPN par l’intermédiaire d’un ordinateur Windows.

Comment configurer l’extension Chrome de NordVPN ?

Outre ses clients bureau et mobiles, NordVPN a développé une extension web spécifiquement dédiée au navigateur Internet Google Chrome. Rendez-vous sur le Chrome Web Store pour télécharger l’extension, ou dans le menu « Téléchargements » du tableau de bord de Nord VPN et cliquez sur le bouton « Ajouter l’extension » à droite de « Google Chrome ». Une fois installé, le logo NordVPN s’affiche en haut à droite de la barre de recherche du navigateur. Cliquez sur le logo pour déployer l’interface du VPN et vous connecter à votre compte. Vous pouvez ensuite vous connectez en un clic au serveur de votre choix pour masquer votre adresse IP, chiffrer le trafic (y compris sur les sites « http »), ou encore contourner les restrictions géographiques des services de streaming ou de plateformes TV.

Comment configurer NordVPN sur sa box internet ?

En installant NordVPN sur une box Internet, il est possible de protéger l’ensemble des appareils qui y sont connectés. Grâce à cette méthode, il est possible de profiter du VPN sur certains équipements ne prenant pas en charge les VPN tels que les consoles de jeux, l’Apple TV, les box TV d’ancienne génération, etc. Avant de commencer, il convient toutefois de vérifier si la box Internet de votre FAI est compatible avec le VPN. Le cas échéant, la seule solution consiste à acheter un routeur compatible ou préconfiguré avec le VPN et d’utiliser ensuite la box comme routeur secondaire.

Comment configurer NordVPN sur Android TV ?

NordVPN propose une application spécifiquement dédiée au système TV de Google. Disponible sur le site du VPN ou le Google Play Store, cette dernière est compatible avec les téléviseurs équipés du système Google TV ainsi que les box Android qui ont accès au Play Store. Une fois l'application installée, saisissez vos identifiants (adresse email et mot de passe) pour vous connecter au service. Simple et intuitive, l’interface de l'application a été adaptée pour une utilisation avec la télécommande de la box TV.

Chloé Claessens

Je démonte, je remonte, je répare, je bidouille, j’expérimente, je détourne, je façonne, je recommence. Acharnée, rien ne m’électrise plus que de passer des heures à essayer de comprendre le pourquoi...

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Je démonte, je remonte, je répare, je bidouille, j’expérimente, je détourne, je façonne, je recommence. Acharnée, rien ne m’électrise plus que de passer des heures à essayer de comprendre le pourquoi du comment, jusqu’à ce que ça fonctionne. Si je ne suis pas derrière mon écran à tester des softs ou à écrire sur la Silicon Valley, vous me trouverez au potager à configurer un circuit d’irrigation connecté, alimenté en énergie solaire.

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lepef32
Attention quand meme si vous utilisez NordVPN pour autre chose que de la broutille (streaming, P2P ect) certains evenements recent peuvent faire penser qu’il ne résisterait pas longtemps à une sollicitation de la part d’un gouvernement pour obtenir des logs …
e_maxito
NordVPN fait partie des 3 premiers fournisseurs de services VPN au même titre qu’expressPN et Cyberghost.<br /> il fait ce qu’on lui demande. Surtout quand on fait du P2P ou qu’on veut flouer les prestataires de streaming.
Mal
A relativiser quand même. CF une bonne analyse de Micode.<br />
louchi
Merci pour ce test, mais, encore une fois, difficile de se faire une idée de la vitesse de téléchargement depuis une connexion DSL…personne chez cluclu avec la fibre pour voir ce que ça donne ? parce que…6 Mb/s sans VPN, je comprends que le VPN atteigne 6 Mb/s…mais ça donne quoi sur une ligne fibre 1 Gb/s ? perso chez Cyberghost ça donne 400-500 Mb/s, en speedtest ou torrent c’est pas mal.
rouckmoutpower
Avec Nordvpn, une fois actif pas d’acces a Netflix France, leur serveurs p2p n’ouvrent pas les ports donc inutilisables.
Peter_Vilmen
Il y a d’autres dispensaires de VPN qui donnent accès à liste complète ses serveurs comme Nord ? En general c’est pays par pays.
jkgolconde
On est pas en Coree non plus …
Dahita
Depuis LES USA, Google insiste pour verifier l’utilisateur avec des series interminables de reconnaissance d’image. Aussi plusieurs sfois le P2P se coupe ainsi que l’acces aux pages internet, sans raison apparente. Je l’utilise depuis 5 ans et j’en ai un peu marre des offres promo qui nous lient pendant 3 ans de suite…
Dahita
Des sources mon vieux, des sources… On se pointe pas dans un commissariat en beuglant qu’on a des infos qui pourraient faire penser que l’on tient un coupable sans donner la source. Roooh…
Thoach
NordVPN s’est récemment rendu compte que leurs publicités passaient dans des vidéos Youtube dîtes d’«&nbsp;extrême droite&nbsp;» (le Mal avec un grand M). L’entreprise s’est immédiatement vantée de boycotter ces youtubers, soutenant implicitement la censure.<br /> C’est très grave.<br /> La confiance et la neutralité sont primordiales sur un VPN. Ces réactions montrent que NordVPN pourrait être amenée à collaborer avec les autorités pour des raisons idéologiques.<br /> Par ailleurs, il faut ne jamais oublier que la politique «&nbsp;no log&nbsp;» n’engage que celui qui y croit. Rien dans la loi n’oblige un fournisseur à prouver que leur politique «&nbsp;no log&nbsp;» est réelle.<br /> Pour ma part, les «&nbsp;exceptions&nbsp;» disqualifient tout fournisseur de VPN qui les pratiquent. NordVPN doit être évité par principe.<br /> La popularité croissante des VPN et l’étrange tolérance des gouvernements à ce propos est à mon avis très suspect. Méfiance…
Veronicalorie
Je pense qu’il est important de comprendre que toute compagnie, que ce soit Nordvpn ou une autre, ne veut pas s’associer à quelqu’un qui fait de la politique et dont les opinions peuvent être (très) controversées. Tout simplement car ces influenceurs sont des véhiculeurs d’images, et à travers cette image se joue la réputation de l’entreprise en question.
dam75
Testé il y a peu, a tout simplement empêché l’upload en P2P (débits quasi nuls) malgré de multiples tentatives sur des serveurs différents (et estampillés P2P). Abonnement interrompu après quelques jours d’essai.
Robert87000
De mon côté avec le protocole Nord Lynx les vitesses sont vraiment correctes, il y a une nette amélioration. Ou sinon avec IKEv2 je change juste de serveurs, en général ça suffit.<br /> Sinon je remarque de plus en plus ça sur Clubic, quel est l’intérêt d’amener un tel hors-sujet dans les commentaires? Ne sommes nous pas là pour parler du produit plutôt que ce qu’il se passe sur Twitter et compagnie? Il me semblait qu’on achetait un produit pour sa qualité, et pas pour sa réputation sur des réseaux sociaux comme Twitter ou tout le monde s’enflamme au moindre tweet.
Romaindroite
Etonnant de voir que NVPN ne se trouve pas plus haut dans le classement! Perso, pour en avoir essayé plusieurs, Nordvpn reste mon favori, il m’est arrivé une fois d’avoir un problème que j’ai signalé au service technique qui m’a aidé sans attendre et en francais donc gros plus pour ca, sinon je n’ai rien à dire, le service fait son boulot lorsqu’on lui demande.
Eths25
NordVPN avec ses fuites de comptes à gogo… Nan merci
sossisonsec
Ils n’ont eu qu’une seule fuite. Evidemment quand une entreprise connait un tel succès, ca attire les jaloux et ceux qui veulent du mal à l’entreprise, au point de hacker les serveurs. C’est assez typique à priori.<br /> Maintenant je pense qu’ils en ont tiré les conséquences et surtout, il est important de noter qu’ils ont réussi le second audit qui visait à prouver qu’ils ne retenaient pas les journaux des utilisateurs, ce sont d’ailleurs les seuls jusqu’à présent.
Papybrossare
Je comprends pas les gens qui ont des problèmes avec Netflix, votre IP a été ban, non ? J’ai eu une fois un message d’erreur j’ai changé de serveurs et depuis plus rien. Le vpn fonctionne très bien, et débloque bel et bien les contenus géo-bloqués.<br /> Pour en revenir à ce qu’on peut lire plus haut, nord vpn est et reste neutre sans prendre parti dans l’univers politique. C’est d’ailleurs pour cette raison que sur youtube aucun youtubeur ayant des idées politiques clairement exposées n’est sponsorisé (par eux du moins). Maintenant pour en revenir à cette histoire, ca servira de leçon pour le futur. Et je suis entièrement d’accord avec Véronique…<br /> Dernière chose, comme on peut le lire sur leur blog, ils confirment bien être un vpn «&nbsp;no-log&nbsp;». Je trouve que les raccourcis sont très vites effectués par ici, attention à ne pas tout remettre en question
best
«&nbsp;Présent sur le marché des VPN depuis 2012, NordVPN a fait montre d’une sérieuse montée en puissance ces dernières années.&nbsp;» , je pense que vous vouilez dire à fait "preuve " sinon excellent article merci !
idhem59
Pour moi, rien de tel qu’un VPN «&nbsp;maison&nbsp;». On loue un serveur virtuel dans le pays qui nous intéresse, on monte un serveur OpenVPN dessus, et ça roule.<br /> Ca ne demande pas non plus des compétences énormes, et au moins on contrôle tout.<br /> C’est ce que je fais depuis des années pour des raisons principalement professionnelles avec l’Amérique du Nord. J’ai une VM chez OVH au Canada, qui me coute 5€ par mois et me permet d’avoir un VPN réellement sécurisé à plus de 200Mbps la grande majorité du temps.<br /> En bonus, je peux aussi m’en servir pour héberger d’autres services, comme mon propre serveur Bitwarden.<br /> Bien sûr ça n’offre par contre pas le joli enrobage ou encore le choix du pays dynamique comme NordVPN.
xylf
«&nbsp;Faire montre de&nbsp;» se dit
hogs
La promesse du «&nbsp;no log&nbsp;» n’engage que ceux qui y croient. Il y a déjà eu des VPN «&nbsp;no log&nbsp;» qui ont du collaborer avec la justice et qui ont fournis des logs censés être inexistants …
Faboen7
Décevant. Ils ne proposent plus depuis plusieurs mois des serveurs proxy https/socks5 malgré ce qu’indique leur site. En les contactant, ils disent juste «&nbsp;une mise à jour est en cours&nbsp;». Depuis 2 mois. Je recherche activement un nouveau fournisseur pour le remplacer.
MrNobody78
L’intérêt du no-log chez Nvpn c’est qu’ils ont été audités deux fois et qu’à deux reprises, l’audit s’est avéré concluant. A partir du moment où même un audit ne suffit pas pour qu’une personne y croit, je ne vois pas ce que les entreprises peuvent faire d’autres. Il me semblait avoir lu que Nvpn avait justement lancé une initiative de confiance en dévoilant un peu plus des coulisses etc, ça pourrait être intéressant d’en savoir plus!
dougyT
Bonjour, je trouve que ces mensonges à répétition sur tous les sites de comparaisons de VPN sont à vomir. Les tests dans la vraie vie ne vous pas du tout raison Mr Cartegini !! Je suis en fibre (Free) débit normal Down 987 Mb/s - ping 12ms - Up 545Mb/s. Je vais vous donner les trois résultats (NordVPNLynx, UDP ou TCP). les trois mode possibles et tous aussi nazes de chez NordVPN :<br /> alors en Lynx : 16 ms - D 377 - U 308<br /> UDP : 27ms - D 89 - U 97<br /> TCP : 43ms - D 70 - U 133…<br /> Je viens de passer une heure et demi avec deux assistante client, et bah quand on fini par te dire de désinstaller et réinstaller l’application puis ensuite de toucher aux servers fixe, au DNS etc, c’est une vie. C’est censé etre facile et rapide pour tous. J’ai beau vivre de l’IT, j’ai pas envie de me faire chier le week end, et surtout pas de ruiner mon RZO LAN bien ficelé pour faire plaisir au SAV incompetent…<br /> Franchement le gars qui n’a pas de connexion en fibre il sera très très vite à la rue, sil veut naviguer streaming en bonne qualité et je ne parle même pas des pauvres joueurs…<br /> A bons entendeurs. fuyez !!!
dougyT
Comme HMA qui pendant des années nous ont vendus du no-log pour finalement avouer que non !!!
gregory.lienard
Nous sommes clients de NordVPN depuis des années pour demander le classement dans Google de Keyboost France pour tous les lieux autres que ceux où se trouvent nos propres serveurs. Cependant, NordVPN a prématurément résilié notre compte, que nous avions payé pendant 3 ans, sans aucun avertissement. Lorsque nous avons demandé une explication, ils ont répondu que la récupération des classements Google via un VPN n’est pas autorisée par leur politique.<br /> Il est donc clair qu’ils tiennent un registre. Donc, si vous voulez que ce que vous faites via le VPN ne soit pas suivi, n’utilisez pas NordVPN.
CSCS
S’il s’agit s’utiliser NordVpn pour avoir accès au service de Netflix d’un autre pays aucun problèmes. Mais de mon expérience personnelle dès qu’ il s’agit d’un problème plus sérieux tel que l’accès internet dans un pays a fort contrôle ils n’assurent pas et son rapidement dépassé.<br /> Avant de payer leurs service j’ai fait confiance aux comparateurs, j’ai compris ma leçon. Depuis j’ai recommencé a utiliser mon ancien Vpn, aucun problème depuis.
mickey89
de plus en plus mauvais . Plus de serveur en Russie, impossibilité de se connecter à certains diffuseurs (ex : rtlplay.be )<br /> Préférez cyberghost ou ExpressVpn
benben99
Tout ces services VPN ont de forte chance de conserver des logs ou d’épier votre navigation…<br /> Utiliser cela, si vous n’avez pas peur de réveler tout ce que vous téléchargé a une compagnie centralisée qui peut vous épier et peut-être ensuite même revendre vos données…
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