Avis Bitdefender Total Security 2022 : est-ce toujours le meilleur antivirus du marché ?

Bitdefender Total Security occupe la première place de notre comparatif meilleur antivirus depuis plusieurs années. Et dans une catégorie où les logiciels se sont stabilisés pour la plupart, il demeure, à notre avis, une référence, même sans évolution majeure ces derniers mois.

Qu'est-ce que Bitdefender Total Security ?

Les débuts de Bitdefender remontent à 2001, mais son éditeur officiait déjà dès les années 90 sous le nom de Softwin. Dès ses premières éditions, Bitdefender a su se créer une réputation de logiciels riches en fonctionnalités, quitte à souffrir d’une certaine complexité dans l’affichage, et d’une efficacité radicale contre tout type de menaces, notamment grâce à plusieurs innovations sur le front de l’analyse heuristique avec B-Have ou comportementale avec la technologie proactive Active Threat Control inaugurée en 2008, tout en innovant sur l’impact de sa solution sur les performances avec Bitdefender Photon. On a même pu voir l’éditeur roumain s’essayer au hardware avec sa Bitdefender Box, capable de protéger des appareils connectés sur lesquels il est impossible d’installer un logiciel anti-malware.

Face à la multiplication des menaces sur internet, la réputation de Bitdefender n’est plus à faire sur la robustesse de sa protection. L’éditeur collectionne les labels AV-Test Top Product et les AV Comparatives Advanced+ année après année depuis 2014, et on n’a pas encore vu la solution hors du podium des laboratoires depuis. Cette qualité de protection s’explique d’une part par une très bonne détection, mais également par une grande efficacité sur les menaces de type « zero-day », les sites Internet malveillants ou encore la remédiation des rançongiciels. Enfin, pour un logiciel auquel on a pu reprocher une certaine lourdeur à une époque, il faut avouer que là aussi, Bitdefender se distingue depuis plusieurs années et protège votre appareil tout en conservant par un impact modéré sur les performances du système Windows.

Bitdefender Total Security est-il gratuit ?

Non, Bitdefender Total Security n'est pas gratuit. Cependant, un essai de 30 jours est proposé au téléchargement. Une offre gratuite de Bitdefender, appelée Antivirus Free, est disponible pour les PC Windows, mais ses fonctionnalités sont réduites à l'essentiel.

Tarifs et prix de Bitdefender Total Security

Les prix des abonnements de Bitdefender Total Security dépendent de plusieurs critères : si c'est la première fois que vous vous abonnez, le nombre d'appareils à couvrir et la durée d'abonnement que vous souhaitez payer en une fois.

• Bitdefender Total Security, 1 an et 5 appareils : au prix de 39,98 € pour la première année et 79,99 € les suivantes.
• Bitdefender Total Security, 1 an et 10 appareils : au prix de 49,99 € pour la première année et 89,99 € les suivantes.
• Bitdefender Total Security, 2 ans et 5 appareils : au prix de 90,99 € pour les deux premières années et 129,99 € les suivantes.
• Bitdefender Total Security, 2 ans et 10 appareils : au prix de 104,99 € pour les deux premières années et 149,99 € les suivantes.
• Bitdefender Total Security, 3 ans et 5 appareils : au prix de 122,49 € pour les trois premières années et 174,99 € les suivantes.
• Bitdefender Total Security, 3 ans et 10 appareils : au prix de 139,99 € pour les trois premières années et 199,99 € les suivantes.

Télécharger Bitdefender Total Security

La plateforme web Bitdefender Central fait toujours office de référence dans le domaine de l’administration en ligne d’une suite de sécurité multi appareils. Central évolue peu, mais conserve une telle avance sur la quasi-totalité des autres solutions qu’on peut difficilement prendre Bitdefender en défaut. C'est sur ce site que l'on peut télécharger le logiciel sur son PC, après achat d'un abonnement et connexion à son compte. Pour l'obtenir sur un appareil autre que son ordinateur, il suffit de sélectionner l'option "Autres appareils" et un lien pour procéder au téléchargement sera envoyé par mail. Il est également possible de télécharger Bitdefender Total Security directement depuis Clubic.

Mais plus qu’une simple solution de téléchargement du logiciel ou de consultation de l’état de sécurité des appareils, Bitdefender Central permet de lancer directement des opérations d’analyse, de mise à jour, d’optimisation ou d’analyse des vulnérabilités, directement depuis la console vers un des appareils, si bien sûr celui-ci est actif. Bitdefender Central est également l’endroit privilégié pour administrer la partie Contrôle Parental, ainsi que les fonctionnalités antivol de la suite, notamment pour contrôler l’effacement à distance ou collecter des informations sur le voleur (localisation de l’appareil…).

Comme toute solution « multi appareils », Bitdefender Total Security dispose d’applications mobiles pour Android et iOS (ainsi que macOS). Et sans surprise, ces applications diffèrent grandement sur leurs fonctionnalités pour une raison simple : iOS ne permet pas de proposer l’équivalent d’une suite de sécurité sur l’App Store. L'application Android est donc beaucoup plus complète dans ses fonctionnalités qui se calent sur l’antivirus « desktop », avec une protection contre les différents types de menaces : applications malveillantes ou offusquées, ransomwares, fausses applications bancaires, virus, chevaux de Troie ou encore mineurs de Bitcoin. Bitdefender Mobile Security offre également une extension pour navigateur qui a le mérite d’être disponible pour la quasi-totalité d’entre eux : Google Chrome, Microsoft Edge, Dolphin, Firefox, Brave, Huawei Browser, Samsung Internet ou encore Opera sont pris en charge.

Les fonctionnalités de Bitdefender Mobile Security ont très peu évolué, mais on apprécie toujours la présence de plusieurs fonctionnalités annexes, dont l’accès au VPN Bitdefender (voir partie Fonctionnalités Annexes de notre test), et des fonctionnalités antivol toujours aussi pertinentes. En plus de la localisation à distance, du verrouillage ou de l’effacement des données du téléphone, on dispose d’une fonction de photo en cas de tentative de déverrouillage infructueux. L'application Android permet enfin de soumettre son adresse mail pour vérifier si elle a été victime d’une fuite de données de multiples services web.

Sur iOS, Bitdefender Mobile Security est beaucoup plus limité et l’éditeur fait ce qu’il peut pour broder autour des restrictions des règles de l’App Store pour offrir le produit le plus utile possible. L’application iOS permet ainsi de lancer un scan du système qui va vérifier plusieurs informations comme la version d’iOS installée, la sécurité du Wi-Fi, la confidentialité des comptes ou encore la protection de la navigation. Et c’est justement l'une des fonctionnalités de Bitdefender iOS : la possibilité d’utiliser une configuration VPN pour surfer de manière sécurisée sur Internet, avec détection des sites frauduleux. Visiblement, cette fonctionnalité est distincte de l’usage du « vrai » VPN Bitdefender, également accessible depuis l’application iOS et limité quant à lui à 200 Mo/jour. Enfin, on retrouve les fonctionnalités de confidentialité de l’adresse mail évoquées plus haut.

En plus de Bitdefender Mobile, une deuxième application pour Android est disponible : il s’agit de l'équivalent mobile de la console Bitdefender Central, que l’on peut installer sur iOS ou Android, pour piloter sa solution en mobilité comme sur le web.

Quelle protection apporte Bitdefender Total Security ?

Windows

Bitdefender Total Security continue de figurer parmi les références du marché en matière de détection et de blocage de logiciels malveillants de tout type récupérés sur Internet à l'insu de l'utilisateur. Et si on avait constaté de petites contre-performances sur des éditions précédentes de la suite, tous les derniers tests ont montré un retour au top, en attendant les premières mesures de 2022 sur la version 26.0 qui a vu le jour en novembre.

C’est cette dernière dont disposait déjà AV-Test sur son dernier benchmark Windows au moment où nous écrivons ces lignes (notons que le service est également disponible sur Mac). En novembre et décembre 2021, Bitdefender a réalisé une fois de plus un sans faute, aussi bien sur le test de détection d’un jeu de 18 870 échantillons collectés sur les 2 mois, que sur 330 attaques « zero-day ». Ce score n’a rien d’anormal, bien entendu. La moyenne des logiciels testés par le laboratoire est de 99,4% et de F-Secure à G Data en passant par Norton, nombreux sont les produits qui arrivent au score parfait.

Chez AV Comparatives, les deux derniers tests datent respectivement de septembre et octobre 2021, et concernent encore la version 25 de la suite à l’heure de cet avis. Le premier est le Malware Test, où les antivirus sont soumis à un jeu d’échantillons collectés et exécutés sur le PC. AV Comparatives effectue cette procédure en ligne et hors ligne, ce qui permet de distinguer les performances de blocage des logiciels avec ou sans l’aide du cloud. Le laboratoire distingue également le score de détection (est-ce que le fichier a été identifié comme malveillant ?) du score de protection (l’action malveillante a-t-elle été bloquée ?). Ce dernier point est finalement le plus important : quelle que soit la manière dont une menace est éradiquée, ce qui compte, c’est qu’elle ait été effectivement bloquée.

Bitdefender Total Security obtient un score de 93,8% en détection hors ligne comme en ligne. Ça n’est pas parfait, et c’est même un peu moins bon que sur le test d’avril 2021, mais tout de même d’un très bon niveau, et sans aucune différence que l’on dispose d’une connexion à internet ou pas. Le score de protection, lui, est proche du sans faute avec 99,98%, qui lui vaut tout de même une distinction Advanced+. On peut donc en déduire que d’une part Bitdefender détecte la quasi-totalité des menaces, et d’autre part bloque de toute façon tous les comportements malveillants, proposant donc un filet de sécurité infaillible.

Le test Real World, qui évalue les logiciels « dans la nature » avec des menaces en ligne au moment du test, confirme ce résultat, et le test le plus récent inclut la version 26.0 de Bitdefender Internet Security. Ici, AV Comparatives exécute une série d’URL malveillantes qui ont été préalablement testées sur un ordinateur sans antivirus pour vérifier leur validité. Le laboratoire distingue ensuite le nombre de malwares bloqués, d’infections, et de cas où le logiciel a laissé la décision à l’utilisateur. Bitdefender détecte 99,7% des menaces, avec 2 menaces qui passent au travers.

Les faux positifs restent un tout petit point noir de Bitdefender. La 26.0 testée en novembre et décembre 2021 par AV-Test détecte 4 logiciels légitimes comme une menace, un score supérieur à la moyenne du marché. Du côté d’AV Comparatives, son dernier test sur la version 25 révélait tout de même 9 fausses alertes. En revanche, aucun faux positif n’a été détecté sur le dernier Real World Test.

L’impact sur les performances de Windows demeure un point sur lequel Bitdefender brille. AV Test mesure des scores encore supérieurs sur la dernière édition : aucun des tests ne renvoie de résultat au-dessus de 15%, notamment l’installation de logiciels qui était précédemment à 20%. Belle performance ! AV Comparatives a testé la version 26.0 de Bitdefender en octobre, et là encore tous les voyants sont au vert : seule la copie de fichiers et le lancement d’applications est un peu ralenti au premier lancement du test.

Mac

Sur le dernier benchmark en date d’AV Test qui date de mars 2022, Bitdefender Antivirus 9 a détecté l’intégralité des 200 échantillons de logiciels malveillants pour Mac analysés, comme d’ailleurs l’intégralité des produits testés par le laboratoire. Il faut aller chercher les derniers résultats d’AV Comparatives un peu plus loin, car leur dernier test pour Mac date de Juin 2021 et concerne encore la version 8.3. Au moment de ce test, Bitdefender détectait avec succès 100 % de 538 malware récents sur Mac, 99% de 788 applications potentiellement indésirables, et 100% de 500 malwares Windows parmi les plus répandus.

AV-Test note toutefois un petit bémol sur l’impact de la solution sur les performances avec un ralentissement assez important des installations de logiciels.

Interface et ergonomie de Bitdefender Total Security

Windows

Pour un antivirus, l’interface idéale se doit de pouvoir convenir à deux publics d'utilisateurs très différents : des technophiles aguerris qui savent exactement ce qu’ils font de leur appareil, et des débutants complets pour lesquels un antivirus doit avant tout être un filet de sécurité, et cela implique donc de disposer à la fois d’une certaine complexité dans les fonctionnalités et les réglages qu’il propose, tout en se montrant simple d’accès, didactique et pas trop intimidant pour le grand public. Ça n’est pas une mince affaire, et nombre de logiciels tombent dans un excès ou dans l’autre, quand ils ne changent pas leur approche, aliénant les habitués pour séduire un public plus large, un reproche qu’on a pu faire aux éditions récentes d’Avira par exemple. Et si l’interface de Bitdefender Total Security n’a pas changé depuis notre dernier comparatif après une légère refonte visuelle, elle réussit toujours relativement bien ce grand écart, profitant toujours de son mode Autopilot qui fournit des recommandations à l’utilisateur sur l’écran d’accueil. On ne peut toujours pas le désactiver et pour les experts, c’est regrettable, d’autant que ça limite les possibilités de personnalisation de cet écran d’accueil, qui propose par défaut des accès vers l’analyse rapide ou complète, le VPN ou encore le navigateur sécurisé SafePay pour effectuer ses transactions bancaires dans un environnement isolé.

Normalement, pour la plupart des utilisateurs, il ne sera pas nécessaire de s’aventurer au-delà de cet écran qui centralise toutes les fonctionnalités principales. En conservant les accès par défaut et en se fiant aux recommandations du widget Autopilot et aux décisions automatiques de la suite, on peut utiliser Bitdefender Total Security au quotidien sans jamais même faire un tour dans les paramètres.

La dernière mise à jour visuelle de Bitdefender a introduit un petit changement sur lequel on demeure partagé, car il rompt justement avec l’équilibre évoqué plus haut. Pour être plus abordable pour le grand public, l’éditeur a revu l’organisation des différentes sections (Protection, vie privée, utilitaires…), en mettant un peu de couleurs dans les visuels, et surtout en utilisant l’espace pour les agrémenter d’explications sur le rôle des différents modules. Un très bon point pour renforcer le côté pédagogique de l’application et le guidage de l’utilisateur débutant. C’est également ce que fait avec brio l'antivirus Avast. Et cela rend effectivement le logiciel moins complexe, voire mystérieux auprès du grand public. Le problème, c’est que cette approche se fait un peu au détriment des utilisateurs « experts », qui disposaient dans les éditions antérieures à 2021 de raccourcis directs vers des fonctionnalités spécifiques, et celles-ci se retrouvent cachées derrière des boutons « Ouvrir » ou « Paramètres ». Bref, cela ajoute des clics pour effectuer les mêmes actions et ce qui est une avancée pour l'un des types d’utilisateurs est un peu un recul pour l’autre public cible.

En revanche, un petit changement nous chiffonne. Précédemment, dans la section Protection, par exemple, on pouvait directement accéder à des actions des différents modules comme l’antivirus, le pare-feu ou l’Advanced Threat Defense. Une bulle permettait à des utilisateurs débutants de savoir en quoi consistait la fonctionnalité. Désormais, ces actions sont systématiquement cachées derrière un unique lien « Ouvrir » ou « Paramètres », et l’espace est désormais occupé par la description des fonctionnalités. C’est sans aucun doute plus lisible et instructif pour le néophyte, et on peut saluer l’effort entrepris par Bitdefender pour rendre son logiciel accessible. En revanche, les « power users » y perdent peut-être un peu au change et devront effectuer un clic supplémentaire pour trouver leurs actions.

Dans l’ensemble, Bitdefender Total Security s’avère assez discret dans son usage au quotidien, avec peu d’alertes qui viennent interrompre le « flow » de l’utilisateur. Une d’entre elles est tout de même un peu agaçante sans qu’on ait trop réussi à la mettre en veilleuse : la bascule sur un profil de type « Travail » qui se lance dès qu’on exécute une application comme Adobe Creative Cloud.

Mac

L’interface sur Mac se situe dans la droite lignée de celle sur Windows, mais plutôt celle d’avant la dernière refonte visuelle de la suite. Cela dit, les changements étant plus cosmétiques qu’autre chose, cette différence n’a pas une grande importance dans les faits.

Bitdefender pour Mac reste agréable à utiliser, lisible et compréhensible par un utilisateur même non averti. Sur Mac, où les utilisateurs ont peut-être davantage tendance à négliger la protection de leur ordinateur, le côté didactique de l'affichage et de ses conseils peut être utile, et Bitdefender apporte le bon dosage pour ne pas non plus énerver les habitués qui n'ont pas besoin d'être pris par la main.

Les principales fonctionnalités de Bitdefender Total Security

Windows

Bitdefender a fait partie des premières solutions de sécurité à combiner plusieurs approches pour la protection contre les menaces, et il continue de le faire avec des modules qui misent sur la défense proactive et l’intelligence artificielle pour détecter les logiciels malveillants encore non répertoriés. Même si Bitdefender utilise aussi les remontées d’information via le cloud, cela permet à la partie antivirus d’être aussi efficace en ligne que hors ligne comme on le voit sur le test AV Comparatives.

Une nouveauté fait son apparition sur la version 26.0 de Bitdefender Total Security. En cas d’attaque, il est possible de consulter une chronologie de la séquence d’infection qui retrace toutes les étapes de l’exécution du logiciel malveillant, sous la forme d’une petite infographie animée. C’est plutôt bien vu et pédagogique, même si les explications semblent parfois déborder d’une fenêtre que l’on ne peut pas redimensionner.

Au-delà de la protection antivirus de base, Bitdefender offre des modules de sécurisation robustes, notamment dans sa protection des ransomwares ou rançongiciels avec remédiation automatique des données et une surveillance des emplacements sensibles pour détecter des comportements frauduleux. La protection contre les vulnérabilités est également un modèle du genre qui analyse le système Windows comme les logiciels et plugins tiers ainsi que le réseau à la recherche de mises à jour non effectuées, de logiciels obsolètes ou encore de paramètres à corriger. Les informations et solutions proposées sont claires et compréhensibles et les recommandations nous ont paru le plus souvent pertinentes. C’est également dans le module des vulnérabilités que l’on trouvera un outil de sécurisation des réseaux Wi-Fi, qui permet de visualiser simplement les réseaux à portée, de visualiser leur niveau de sécurisation ou encore d’ajouter un ou plusieurs réseaux domestiques ou d’entreprise.

Le navigateur sécurisé Safepay est toujours présent et peut se lancer automatiquement dès que vous visitez un site détecté comme sensible par Bitdefender comme les sites bancaires. C’est une bonne idée sur le papier, mais en pratique, on reste un peu rebuté par l’environnement isolé du bureau, et surtout par des comportements étranges : les sites visités semblent détecter un user agent de smartphone et renvoyer leur affichage mobile de temps à autre.

Les principaux modules de protection :

• Anti malware : protection contre les virus, espions, chevaux de troie, vers, bots…
• Protection contre les ransomwares avec analyse comportementale et remédiation
• Protection contre les attaques zero-day
• Détection via le cloud et machine learning
• Analyse des réseaux sociaux
• Anti hameçonnage
• Navigation sécurisée sur les sites bancaires
• Antispam
• Protection du réseau Wi-Fi
• Pare-feu

Fonctionnalités additionnelles

En plus de la protection contre les menaces, BitDefender Total Security offre un panel de fonctionnalités « annexes » assez exhaustif même si les modules ne sont pas tous de la même qualité. Globalement, les fonctionnalités s’articulent autour de la protection de la vie privée et l’optimisation des performances.

La partie vie privée englobe des modules parfois pertinents, mais qui ne se suffisent pas forcément à eux-mêmes. Ainsi, le VPN Bitdefender profite d’un affichage assez pratique, et s’appuie sur le réseau de Hotspot Shield. En revanche, contrairement à d’autres solutions comme Norton 360, Bitdefender n’inclut qu’une formule très limitée à 200 Mo quotidiens. On comprend l’idée : c’est pour surfer anonymement sur des sites Internet et pas pour télécharger ou streamer, mais ça reste un peu juste. Sur le plan des fonctionnalités, on apprécie tout de même l'arrivée d'un "Kill switch" qui permet de couper la connexion à internet si le VPN est désactivé.

On passera rapidement sur le gestionnaire de mot de passe qui demeure une bonne idée pour les utilisateurs qui n’ont pas forcément d’autre solution, mais qui souffre toujours d’une ergonomie un peu limitée. En revanche, l’outil anti trackers, qui s’intègre aux principaux navigateurs web, propose des fonctionnalités assez proches de celle d’un Ghostery pour bloquer les traçages lors des visites sur le web et qui donne des détails pertinents sur ce qui est bloqué.

Sur l’optimisation des performances, Bitdefender propose un nettoyeur assez efficace, mais là encore, on atteint les limites de son interface un peu étriquée dans une petite fenêtre et qui gagnerait à donner plus de détails sur les données à nettoyer.

Mac

Bitdefender Antivirus 9 intègre un éventail de fonctionnalités beaucoup plus limité par rapport à ce qui existe pour système Windows, avec un module d’analyse en temps réel qui ne semble pas utiliser l’Advanced Threat Protection et des possibilités d’analyse du système réduites au minimum. Cela dit, la protection contre les ransomwares, elle, est bien présente et protège les dossiers sensibles (avec possibilité d’en ajouter d’autres) ainsi que les sauvegardes Time Machine. Deux extensions pour navigateurs web sont disponibles : Traffic Lights, qui analyse les sites web visités et les résultats de recherche pour alerter d’un potentiel danger, et Bitdefender Antitracker qui fournit un outil de blocage des traqueurs dans la lignée de Ghostery.

Conclusion et avis

Même s'il a peu évolué ces derniers temps, Bitdefender Total Security demeure parmi les meilleures solutions de sécurité pour un ordinateur équipé du système Windows, si ce n'est la meilleure. Son pari de proposer un ensemble de fonctionnalités très complet tout en gardant une certaine simplicité d'utilisation est globalement réussi, malgré des changements dans l'interface qui penchent un peu trop du côté des néophytes, et qui continuent de nous faire un peu regretter la précédente.

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