Avis Norton 360 Advanced (Test 2022) : est-ce la meilleure solution Antivirus multiplateforme familiale ?

Stéphane Ruscher
Spécialiste informatique
21 octobre 2022 à 15h39
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Norton 360 se classe régulièrement parmi les meilleurs antivirus depuis des années. Avec une offre prisée pour sa simplicité, NortonLifeLock continue-t-il d’être à la hauteur ?

Norton 360 Advanced
  • Protection anti virus robuste et légère
  • Grande simplicité d'utilisation
  • VPN inclus et illimité
  • Espace de stockage cloud offert 200 Go
  • Surveillance du dark web
  • Prix en hausse de la version Advanced
  • Faux positifs en progrès mais toujours présents

Qu'est-ce que Norton 360 ?

Si le nom de Norton est aujourd’hui synonyme d’efficacité et de solution antivirus performante, il faut bien admettre que ça n’a pas toujours été le cas. Néanmoins, l’image de lourdeur de l’éditeur américain anciennement connu sous le nom de Symantec a évolué et ça a notamment commencé avec la commercialisation de Norton 360, une offre tout-en-un qui faisait table rase du passé en combinant protection contre les virus, optimisation du système et sauvegarde cloud. Au même moment, les solutions « traditionnelles » de Norton ont subi une refonte qui a servi de base pour toutes les évolutions futures, et l’éditeur a su convaincre à la fois sur ses performances en protection et sur sa légèreté. Depuis, les laboratoires ont été plus ou moins unanimes sur les qualités de Norton Security.

Norton 360 est aujourd’hui la bannière commune de toutes les solutions de NortonLifelock à l’exception d’un Norton Antivirus Plus qui reste au catalogue. Nous avons testé la formule de l'offre Norton 360 Premium, qui est l’équivalent chez NortonLifelock d’un Kaspersky Total Security.

Norton 360 est-il gratuit ?

Norton 360 n'est pas gratuit. Lors de l'achat d'un abonnement, que ce soit pour les versions Norton 360 Standard, Deluxe ou Advanced, une offre d'essai de 14 jours est incluse. Un moyen de paiement est donc nécessaire pour en profiter. Si vous ne souhaitez pas continuer d'utiliser l'antivirus après la fin de cette période d'essai, il est nécessaire d'annuler votre abonnement, sinon votre moyen de paiement sera automatiquement prélevé à l'expiration de l'offre.

Tarifs et prix de Norton 360

Les suites de sécurité multiplateformes (appareils Android, iOS, macOS, Windows) de Norton jouissent de l'un des meilleurs rapports qualité-prix du marché. Tous les abonnements intègrent l'ensemble des boucliers défensifs et des fonctionnalités additionnelles, comme un VPN, de l'éditeur, à l'exception du contrôle parental et de la surveillance des données sur le Dark Web pour la version standard. Seul l'espace de stockage varie de 10, 50 et 200 Go d'un abonnement à l'autre, ainsi que des services dédiés comme une assistance en cas d'usurpation de données. Au niveau du prix, l'abonnement Norton 360 Advanced qui débute à 39,99 euros/an pour dix appareils revient moins chère que certaines suites concurrentes, mais attention, car le prix de renouvellement est en nette hausse : 134,99 euros au lieu de 104,99 euros pour Norton 360 Premium, l'ancienne formule haut de gamme.

  • Norton 360 Standard (2022) : prix de 29,99 € la première année puis renouvellement 74,99 € par an (1 ordinateur PC, Mac ou appareil Android). L'abonnement inclut toutes les protections contre les virus, ainsi que 10 Go de sauvegarde dans le cloud, le gestionnaire de mots de passe, le Secure VPN pour 1 appareil Windows, Mac ou Android et la protection de sa webcam.
  • Norton 360 Deluxe (2022) : prix de 34,99 € la première année puis renouvellement 94,99 € par an (5 ordinateurs PC, Mac, appareils Android / iOS). L'abonnement inclut toutes les protections contre les virus, ainsi que 50 Go de sauvegarde dans le cloud, le gestionnaire de mots de passe, le Secure VPN pour 5 appareils Windows, Mac, Android ou iOS, le contrôle parental, la surveillance des données sur le Dark Web et la protection de sa webcam.
  • Norton 360 Advanced (2022) : prix de 39,99 € la première année puis renouvellement 134,99 € par an (10 ordinateurs PC, Mac, appareils Android / iOS). L'abonnement inclut toutes les protections contre les virus, ainsi que 200 Go de sauvegarde dans le cloud, le gestionnaire de mots de passe, le Secure VPN pour 10 appareils Windows, Mac, Android ou iOS, le contrôle parental, la surveillance des données sur le Dark Web et la protection de sa webcam. Norton 360 Advanced inclut également des services de monitoring des réseaux sociaux, un support technique dédié en cas d'usurpation de données et une assistance en cas de vol de portefeuille.

Télécharger Norton 360

Après achat d'un abonnement Norton 360, il est nécessaire de se connecter au compte ayant réalisé l'achat sur My Norton, la console web de Norton 360. Dans celle-ci, un simple clic sur le bouton "Télécharger" permet d'obtenir le logiciel à installer sur son appareil Windows ou Mac. Cette console a le mérite d’exister, mais il ne faut clairement pas en attendre le même niveau de fonctionnalités que celle de Kaspersky ou Bitdefender, en tout cas du point de vue de la gestion des solutions. Outre l’affichage de l’état de chaque client, il est simplement possible de lancer l’installation sur d’autres appareils via un lien ou un QR Code et de gérer les licences. Autre solution pour les applis Android ou iOS, il suffit de les télécharger sur le magasin d'applications dédié et de se connecter à son compte pour profiter de l'antivirus sur son appareil. Pas d’administration en ligne à distance pour lancer une analyse ou exécuter des mises à jour.

Norton LifeLock se rattrape avec une excellente application mobile pour appareils Android. Norton Mobile Security est tout simplement l'un des meilleurs antivirus pour l’OS de Google avec une interface claire et des fonctionnalités bien vues, telle que l’App Advisor qui se superpose au Google Play Store pour fournir en direct une information sur la sûreté de l’application consultée avant même de l’avoir installée. On apprécie également le rapport de confidentialité qui évalue et analyse les échanges de données de certaines applications, avec possibilité d’approuver ou de désinstaller les applications en question, là encore en exploitant des informations sur la réputation de l’app. Par exemple, lors de nos tests, Norton Mobile Security nous a informés de données diffusées par Whatsapp, tout en lui attribuant un badge de sûreté. C’est dans ce genre de fonctionnalité parlante pour l’utilisateur néophyte que Norton LifeLock montre sa maîtrise. L'application Android inclut également le VPN de la marque.

Norton 360 2022 Android © Clubic/Stephane Ruscher
Norton 360 2022 Android © Clubic/Stephane Ruscher

Évidemment, on ne peut pas dire autant de bien de l’application pour votre appareil iOS : il serait impossible et de toute façon relativement inutile de proposer une suite de sécurité complète sur un OS aussi verrouillé au niveau des applications tierces. On dispose tout de même d’outils d’analyse réseau et de l’accès au VPN de Norton, ainsi que des informations sur les vulnérabilités éventuelles, telles que des mises à jour iOS non effectuées.

Norton 360 2022 iOS © Clubic/Stephane Ruscher
Norton 360 2022 iOS © Clubic/Stephane Ruscher

Quelle protection apporte Norton 360 ?

Windows

Presque toujours parmi les meilleurs sur les deux laboratoires AV-Test et AV Comparatives, Norton 360 ne dément pas l’efficacité de son moteur sur les derniers benchmarks en date, et notamment sur le test Windows d’AV-Test en juin 2022, réalisé sur la version 22.22 de la suite. Le laboratoire mesure l’efficacité des moteurs sur le blocage d’un jeu de 375 échantillons « zero day » en ligne au moment du test, puis sur 23 431 échantillons collectés sur la période. Et comme sur le test précédent, Norton 360 réalise un score de 100% dans les deux cas.

Norton 360 Advanced © Clubic.com/Stephane Ruscher

AV Test continue de mesurer une quasi absence de faux positifs sur la même période : seuls deux fausses alertes ont été détectées en mai, et aucune en juin 2022.

Du côté d'AV Comparatives, le dernier Malware Protection Test du laboratoire voit Norton reconquérir son label Advanced+ grâce à un nombre de faux positifs en nette baisse alors qu'on avait pu voir le laboratoire en détecter 14 sur un précédent test.

Les scores sont quasi parfaits sur la détection, à l'exception du mode hors ligne qui fait tomber le score de 99,4 à 85,5%. La protection, qui mesure la capacité de l'antivirus à bloquer les menaces par tous les moyens, est de 99,99%.

Les faux positifs repassent à la hausse sur le dernier Real World Protection Test du laboratoire, qui mesure les performances sur des menaces en "live". Ici, les fausses alertes remontent à 18.

Un point important lorsqu’on se souvient de la mauvaise réputation que Norton a trainé pendant des années : la suite continue de se distinguer sur son impact réduit sur les performances des appareils sous Windows. Dans les cas de figure mesurés par AV Test, aucun score n'est au dessus de 20%, et seule l'installation de logiciels atteint 17%. C'est également le seul léger point noir constaté de son côté par AV Comparatives en avril 2022.

Mac

Sur le dernier test Mac réalisé par AV-Test en mars 2022, le laboratoire n’a absolument rien à reprocher à la qualité du moteur de l’antivirus : sur 200 échantillons évalués, il les détecte tous. Le test des faux positifs est tout aussi concluant, et en ce qui concerne l’impact sur les performances de macOS Monterey, il est quasi nul et même nettement en dessous de la moyenne observée par le laboratoire.

On aimerait pouvoir compléter ces résultats avec ceux d’AV Comparatives, mais en l’occurrence, le site n’a jamais inclus la version Mac de Norton dans son test pour la plateforme créé en 2012.

Interface et ergonomie de Norton 360

Windows

NortonLifelock n’est pas franchement du genre à réinventer la roue à chaque nouvelle version de sa suite de sécurité. La dernière version de la suite apporte au moins un petit rafraîchissement visuel même si la structure reste très semblable. On retrouve un accueil avec des pictogrammes simples, autant sur la signification de leurs fonctionnalités que sur la visualisation de leur état : les différents modules (Sécurité, Sauvegarde, Performances…) sont verts si rien n’est à signaler. Un double clic ou double tap permet d’accéder aux sous-modules de chaque section. C’est à la fois simple, visuel, car on sait toujours où on est, et adapté à la souris comme au tactile.

Norton 360 Advanced © Clubic.com/Stephane Ruscher

C’est un peu moins bon pour ce qui est des paramètres. Leur organisation semble assez cohérente, mais les menus sont assez chargés avec une multiplication d’options qui trahissent peut-être la simplicité généralement au rendez-vous dans la suite de sécurité. Ça n’est pas forcément grave tant que le logiciel fait son possible pour qu’il soit justement inutile d’y mettre les pieds si on ne se sent pas assez expert pour y toucher, mais disons qu’il y aurait peut-être une petite refonte à effectuer de ce côté. D’une manière générale, Norton a du mal à éviter l’empilement de fenêtres qui deviennent rapidement encombrantes, et ça n’est pas aidé par le fait qu’il y a véritablement deux interfaces d’accueil : celle de la partie sécurité, l’ex Norton Security, et My Norton, une sorte d’accueil global… Saluons au moins un bon point : on peut faire de plus en plus d'action directement depuis My Norton sans aller les chercher dans l'autre interface. Une vraie harmonisation serait sans doute préférable.

Norton 360 Advanced © Clubic.com/Stephane Ruscher

Mac

L’interface de Norton 360 gagnerait à être un peu plus adaptée aux appareils Mac, mais elle a le mérite de ne pas dérouter les utilisateurs de la solution sur plusieurs plateformes. On retrouve la même organisation visuelle, même si les modules présents diffèrent un peu dans leur hiérarchie, les fonctionnalités sur Mac étant plus limitées. On comprend surtout mal pourquoi les polices et les éléments d'interface sont si volumineux, alors que le système ne gère même pas le tactile.

Norton 360 8.7 Mac © Norton

Les principales fonctionnalités de Norton 360

Windows

Norton a su développer un modèle de défense solide, qui mise à la fois sur une analyse comportementale éprouvée, le fameux SONAR (Symantec Online Network for Advanced Response) et sur une base de données et de réputation des fichiers qui profite des remontées des utilisateurs, une fonctionnalité que Norton a été parmi les premiers à implémenter dans ses solutions. La sécurisation de l'appareil est également renforcée par des modules de protection contre les intrusions, un bac à sable qui permet d’exécuter du code malveillant via l’émulation isolée du système, ou encore une fonctionnalité anti ransomware qui surveille et bloque les tentatives de chiffrement de nos données. Comme on a pu le voir dans les résultats des tests, et notamment de ceux d’AV Comparatives, si la détection des virus et autres menaces n’est pas forcément au top hors ligne, ces différentes couches de protection comportementale garantissent un très bon niveau de sécurité au final.

Norton 360 Advanced

Sur le plan de la protection du web, Norton fournit toujours son extension Norton Safe Web, à installer sur les principaux navigateurs internet. Elle fournit des informations sur les sites web visités comme le nombre de menaces détectées sur la page, en distinguant les malwares et virus ciblant l’ordinateur, les données d’identité ou encore les nuisances (adwares, faux antivirus…). L’extension permet également de détecter l’utilisation d’un site bancaire et de l’exécuter dans un environnement isolé pour se protéger de menaces telles que les enregistreurs de frappe clavier.

Voici la liste des principaux modules de défense :

  • SONAR : module d’analyse comportementale contre les menaces inconnues
  • IPS : protection contre les intrusions
  • Norton Insight : réseau cloud pour déterminer la réputation des fichiers
  • Anti exploit : protection contre les menaces qui ciblent des vulnérabilités du système
  • Pare feu
  • Anti spam
  • Anti phishing

Avec Norton 360, l’ex Symantec a un peu inventé en quelque sorte le concept de fonctionnalités additionnelles qui n’ont pas de rapport direct avec la protection antivirus, le pare-feu ou même le contrôle parental. La promesse de Norton 360 était de combiner antivirus, optimisation du système et sauvegarde en ligne, et c’est toujours le cas ! Les fonctionnalités d’optimisation du système sont toujours là avec notamment un gestionnaire de démarrage de Windows plutôt bien fait qui combine des remontées du cloud à la possibilité de désactiver ou de retarder telle ou telle application sur l'appareil. Rien de plus que ce que font des outils dédiés, certes.

Norton 360 Advanced © Clubic.com/Stephane Ruscher

Quand Norton 360 a vu le jour, on commençait à peine à parler de sauvegarde en ligne, et il était même plutôt rare de disposer d’une connexion avec un upload suffisant pour pouvoir en profiter pleinement. Norton a revu à la hausse le stockage inclus dans sa solution haut de gamme (ainsi que son prix) avec 200 Go dans Norton Advanced contre 75 Go dans son prédécesseur Norton 360 Premium. C'est mieux mais toujours peu alors qu’on trouve des solutions à 1 ou même 2 To à 9,99 euros par mois, ainsi que des solutions dédiées à la sauvegarde hors site telles que Backblaze. En tout cas, pour ceux qui voudraient l’utiliser, le module de sauvegarde automatique de Norton 360 est toujours là, fidèle à lui-même avec ses fonctionnalités de choix des types de données à sauvegarder et de planification des sauvegardes. N’achetez pas Norton 360 pour ça, mais si l’espace fourni vous suffit et que vous n’avez pas d’autre abonnement, ça peut être une solution de remplacement.

Norton 360 Advanced © Clubic.com/Stephane Ruscher

Si Norton n’a pas été le premier à proposer un VPN dans sa suite de sécurité, l’éditeur s’est distingué avec une approche illimitée qui diffère de celle d’autres solutions aux quotas quotidiens généralement assez bas. Vous serez donc en mesure de protéger votre adresse IP en continu. Ce n’est plus le seul non plus : F-Secure TOTAL et McAfee Total Protection, notamment, offrent également leur VPN en version illimitée. On ne peut pas dire qu’il ait bougé depuis notre dernier test, mais le VPN Norton est toujours là, simple d’utilisation et sans doute suffisant si on souhaite essentiellement profiter d’un VPN pour se protéger du traçage et sécuriser un réseau Wi-Fi public.

Le gestionnaire de mots de passe, enfin, est également toujours présent, et s’il n’a pas bougé, il conserve son efficacité et son intégration à différents navigateurs web. Combiné à la nouvelle fonctionnalité de surveillance des identifiants sur le dark web et à la surveillance des réseaux sociaux intégrée à la version Advanced, il constitue une solution efficace pour protéger ses données d’accès.

Cette version qui remplace Norton 360 Premium inclut d'ailleurs une assistance dédiée pour les usurpations d'identité et même pour le vol de portefeuille. On est davantage dans les services que dans l'offre logicielle proprement dite.

Les principales fonctionnalités additionnelles :

  • Protection de la webcam
  • Générateur de mots de passe
  • Password Manager : gestionnaire de mots de passe
  • Norton Family : contrôle parental
  • Norton Security Backup : sauvegarde automatique de nos données en ligne sur un espace sécurisé de 200 Go
  • Optimisation : gestion du disque, du démarrage de l'appareil et nettoyeur de fichiers
  • Surveillance des réseaux sociaux (Norton 360 Advanced)
  • Assistance en cas d'usurpation d'identité (Norton 360 Advanced)

Mac

Les fonctionnalités de Norton 360 sur Mac sont réduites à l’essentiel, et on ne trouve pas, par exemple, de sauvegarde en ligne, tandis que la partie optimisation de l'appareil est assez basique. L’analyse en temps réel ne semble pas profiter de technologies comme SONAR, mais le pare-feu fait le job avec une régulation des connexions et des applications, une protection contre les vulnérabilités du système et la possibilité d’appliquer différentes règles selon le type de réseau, de confiance ou non approuvé.

Norton 360 8.7 Mac

Des extensions disponibles pour Safari, Firefox et Chrome complètent le tableau. Safe Web fonctionne de la même manière que sur PC : l’extension peut détecter si un site web visité est sûr, et affiche également des informations sur les liens des moteurs de recherche. L’autre extension donne accès au gestionnaire de mots de passe de Norton 360 sur les navigateurs Mac.

Le client VPN fait partie des fonctionnalités additionnelles présentes sur Mac. Comme sous Windows, il est assez simple dans ses fonctionnalités et plutôt concentré sur l’aspect confidentialité, mais comme évoqué ailleurs, il est illimité.

Conclusion et Avis

On ne va pas se mentir : Norton 360 n’a littéralement pas bougé depuis des mois, et cet avis sera donc sans surprise. La seule « vraie » nouveauté récente réside dans l’ajout d’une fonction de veille des identifiants sur le Dark Web, une tendance cette année, et appréciable d’ailleurs puisqu’on sous-estime toujours le nombre d’identifiants qui se baladent dans la nature. Pour le reste, on est sur un statu quo qui n’a rien de dérangeant en soi puisque Norton 360 reste une très bonne solution de sécurité tout-en-un pour le grand public. La protection, peut être un peu trop agressive pour éviter les faux positifs, est d’une grande efficacité, l’impact sur les performances des appareils sous Windows toujours minimal, et le VPN illimité demeure un atout intéressant, même si d’autres lui ont emboité le pas depuis.

Norton 360 Advanced

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Disponible sur plusieurs appareils, Norton 360 reste une très bonne solution de sécurité tout en un pour le grand public contre les menace d'internet. La protection, peut être un peu trop agressive pour éviter les faux positifs, est d’une grande efficacité, l’impact sur les performances de Windows toujours minimal, et le VPN illimité demeure un atout intéressant, même si d’autres lui ont emboité le pas depuis. Les utilisateurs experts lui préféreront sans doute un Kaspersky ou un BitDefender, mais Norton 360 demeure actuellement notre solution préférée pour la famille.

Les plus

  • Protection anti virus robuste et légère
  • Grande simplicité d'utilisation
  • VPN inclus et illimité
  • Espace de stockage cloud offert 200 Go
  • Surveillance du dark web

Les moins

  • Prix en hausse de la version Advanced
  • Faux positifs en progrès mais toujours présents

Efficacité 9

Fonctionnalités 8

Performances 10

Ergonomie 10

FAQ

Est-ce que Norton est un bon antivirus ?

Norton 360 se classe régulièrement parmi les meilleurs antivirus lors des tests des laboratoires AV-Test et AV Comparatives. Il se montre particulièrement efficace sur le blocage des menaces de type "zero-day" et sur la protection contre les virus et malwares en condition réelle. Il propose de plus des outils supplémentaires, utiles pour la sécurité au quotidien, comme un contrôle parental et un VPN. Norton 360 est donc un bon antivirus que nous continuons à recommander.

Pourquoi choisir Norton ?

Norton 360 est un bon choix pour les familles qui souhaiteraient un antivirus facile à prendre en main et qui fourmille de fonctionnalités supplémentaires. En plus de toutes les fonctionnalités de sécurité et de protection contre les virus proposées, Norton inclut un gestionnaire de mots de passe, un VPN illimité, une sauvegarde automatique en ligne (assez limitée), une surveillance de nos données sur le Dark Web, ainsi que des outils d'optimisation du système. Le logiciel de Norton LifeLock jouit de plus d'un très bon rapport qualité-prix. Si les utilisateurs plus experts pourraient lui préférer une autre solution de sécurité plus adaptée à leurs besoins, Norton 360 se révèle être une option intéressante pour le grand public.

Quel est le meilleur antivirus Norton ?

Le choix d'un antivirus Norton dépendra de ses besoins en matière de sécurité. Norton Antivirus Plus, l'abonnement le moins cher proposé par la marque, se contente de l'essentiel : toutes les protections pour son appareil, sans outils supplémentaires comme un VPN, le contrôle parental ou de quoi protéger sa webcam. Il pourra être un choix intéressant pour les utilisateurs qui utilisent déjà d'autres logiciels pour ce genre de fonctionnalités. La version Norton 360 Standard, elle, ne conviendra pas aux familles, puisque le contrôle parental et le mode école ne sont pas inclus dans l'offre. Vous ne pourrez pas non plus profiter de la surveillance de vos données sur le Dark Web, mais un VPN illimité est inclus. Enfin, le choix entre Norton 360 Deluxe et Norton 360 Premium se jouera sur le nombre d'appareils que vous souhaitez protéger avec votre licence et sur l'espace de stockage dont vous voulez profiter pour la sauvegarde de vos données dans le cloud.

Quelle différence entre Norton Security et Norton 360 ?

Norton Security est l'ancien nom de la protection antivirus de NortonLifeLock. Elle a été depuis remplacée par Norton 360, une solution de sécurité plus complète, inspirée par ce qui était proposé avant par Norton Security, Norton Internet Security et le Norton 360 d'origine. La principale différence réside dans l'inclusion d'outils supplémentaires, comme le VPN et le gestionnaire de mots de passe.

Stéphane Ruscher

Spécialiste informatique

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Tombé dans un Amstrad CPC quand j'étais petit, je teste des logiciels, des Mac, des claviers, des souris ou des tablettes pour Clubic depuis 2005. J'aime aussi écouter du rock et de la musique élect...

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