Pourquoi utiliser Mixpanel ?
Suivi des événements et segmentation des utilisateurs
Avec Mixpanel, vous pouvez définir et suivre un large éventail d’événements déclenchés par les utilisateurs : clics, vues de page, achats, abandons de panier, etc. Cette collecte d’événements fournit une vision très détaillée des interactions entre utilisateurs, données et usage de votre produit ou service. Vous pouvez ensuite créer des segments d’utilisateurs selon des propriétés (utilisateur premium, utilisateurs mobiles, utilisateurs inactifs) ou selon des comportements (ex. : « ajout au panier » sans « achat »).
Cette approche permet de mesurer de nombreux KPI essentiels : taux de conversion, rétention, engagement, performance des fonctionnalités. L’interface affiche des funnels d’événements, des analyses de cohortes, des chemins de navigation, afin d’identifier où les utilisateurs abandonnent ou quelles fonctionnalités attirent les clients les plus engagés. Les données collectées permettent d’orienter les actions produit ou marketing vers les segments d’utilisateurs les plus rentables ou les plus actifs, en passant d’une simple logique “vues de page” à une analyse centrée sur “ce que font réellement les utilisateurs”.
Analyses et dashboards pour produit et marketing
Mixpanel propose une interface d’analytics complète permettant de créer des rapports visuels et des dashboards personnalisés. Vous pouvez suivre l’évolution des usages, des événements, des KPI utilisateurs, comparer des segments, ou analyser la rétention sur différentes périodes. Les funnels montrent comment les utilisateurs passent d’un événement à l’autre et où apparaissent les frictions ou les chutes.
Pour les equipes marketing, l’outil relie les données utilisateurs aux campagnes, mesure l’impact des actions et aide à comprendre l’influence de chaque canal sur l’engagement. Les dashboards regroupent plusieurs indicateurs : utilisateurs actifs, événements déclenchés, segments, taux de rétention ou revenu moyen. Vous pouvez définir vos KPI et suivre leur évolution. Mixpanel s’adresse aux équipes produit comme aux équipes marketing, et son usage est souvent comparé à d’autres outils comme Amplitude lorsque les entreprises analysent leurs besoins en analytics.
Intégrations et pipeline vers entrepôt de données (ex. : Snowflake)
Mixpanel offre des intégrations avancées avec des entrepôts de données pour exporter les données utilisateurs et événementielles. L’intégration avec Snowflake permet notamment d’analyser les données via SQL, de les combiner avec d’autres sources (CRM, CMS, outils marketing), et d’effectuer des traitements BI poussés.
Ce pipeline facilite la centralisation des données marketing, produit et utilisateur, garantit une cohérence des segments et une qualité de données élevée, et permet des exports réguliers ou en temps réel. Les entreprises disposant d’un volume important d’utilisateurs ou de données peuvent ainsi dépasser l’usage classique “dashboard produit” et intégrer Mixpanel dans un écosystème data complet pour effectuer des analyses transversales.
Mixpanel : toutes les réponses à vos questions
Avec quel OS Mixpanel est-il compatible ?
Mixpanel est une solution SaaS accessible via navigateur web. Elle propose également des SDK permettant d’intégrer la collecte d’événements dans des applications iOS, Android ou JavaScript. L’interface analytics fonctionne sur tout système disposant d’un navigateur : Windows, macOS, Linux.
Les SDK mobiles et web permettent de transmettre les données des utilisateurs, événements et segments. Ce modèle garantit une collecte unifiée des données et une compatibilité complète, sans nécessiter d’application de bureau dédiée.
Faut-il créer un compte pour utiliser Mixpanel ?
Oui, la création d’un compte est indispensable. Vous devez configurer un projet, installer le SDK ou instrumenter vos applications afin que les événements des utilisateurs soient collectés. Sans compte, vous n’avez pas accès aux analyses, aux tableaux de bord, aux segments ou aux KPI.
Une fois le compte créé, il est possible d’ajouter des membres de votre organisation (équipe produit, marketing, data), de gérer les plans et d’accéder aux fonctionnalités avancées ou aux intégrations data.
Mixpanel est-il gratuit ou payant ?
Mixpanel propose une offre gratuite permettant de commencer immédiatement. Les plans payants (comme Growth ou Enterprise) donnent accès à plus de capacités d’analyse, de volume d’événements, d’intégrations et de support.
La tarification dépend souvent du volume d’événements collectés ou du nombre d’utilisateurs suivis, ce qui permet aux petites structures de débuter gratuitement, puis d’évoluer vers un plan payé selon leur croissance et leurs besoins en analytics.
