Pourquoi utiliser Tier ?
Tier est un service de mobilité offrant de nombreux avantages aux habitants des villes du monde entier. Plutôt que d’utiliser les transports en commun, Tier leur permet de se déplacer avec des véhicules électriques, par le biais de fonctions de localisation et de déblocage du véhicule depuis un smartphone. Les fonctionnalités de Tier facilitent l’utilisation des véhicules électriques à travers la ville.
Localisation des véhicules et informations en temps réel
Les utilisateurs ont accès en temps réel à la localisation des trottinettes, vélos et scooters Tier. En consultant la carte, l’utilisateur peut trouver un véhicule à proximité et se rendre immédiatement sur le lieu de parking. Une fonctionnalité de sonnerie permet de retrouver son véhicule plus facilement.
Avant de commencer son trajet, il est possible de consulter le niveau de batterie du véhicule, afin d'être assuré de pouvoir se rendre d’un point A à un point B sans arrêt imprévu.
Gestion du compte Tier
L'utilisateur peut assurer la gestion de son compte :
- Informations personnelles (nom, numéro de téléphone, adresse mail) ;
- Historique des trajets et factures (dates, durées, coûts) ;
- Paramètres de confidentialités (notifications, mises à jour, etc.) ;
- Modalités de paiement (enregistrement d’une carte bancaire, compte PayPal).
Fonctionnalités diverses simplifiant l’utilisation des véhicules
L’utilisateur peut activer le mode débutant, lui assurant une conduite plus sécurisée avec une accélération plus douce et une vitesse de pointe réduite. Une fonction de pause du trajet est également proposée.
L'application facilite aussi l'accès à une rubrique d’aide, incluant :
- Une fonction de scan du QR code en cas de problème avec le véhicule ;
- Des informations sur les modalités d'usage des e-trottinettes, e-bikes et e-scooters ;
- Des informations de contact de l’équipe Tier ;
- Une foire aux questions répondant à de nombreuses questions (facturation, changement de batterie, assurances, etc.).
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Comment utiliser Tier ?
Pour utiliser Tier, il faut télécharger gratuitement l’application sur Android ou iOS, puis activer ses données mobiles et sa géolocalisation. Une fois le téléchargement effectué, l’utilisateur doit créer son compte Tier avec son numéro de téléphone, son compte Apple ou son compte Google.
Ensuite, il peut accéder à la carte et localiser un véhicule garé à proximité. Il suffit de scanner le QR code de la trottinette, du vélo ou du scooter pour le déverrouiller, et ce avant ou après avoir acheté un forfait. Pour terminer son trajet, l’utilisateur doit garer son véhicule électrique sur un emplacement autorisé et doit indiquer la fin de son itinéraire sur smartphone.
Les utilisateurs de Tier peuvent profiter des systèmes de parrainage et de code promo, leur offrant notamment des trajets à moitié prix.
Quelles sont les alternatives à Tier ?
Implanté dans les villes de 19 pays du monde entier, Tier a déjà séduit de nombreux utilisateurs. Toutefois, le marché des applications de location des véhicules électriques en libre-service est en plein essor en France et dans le reste de l'Europe. Dott se présente comme l'outil phare de location de trottinettes électriques à Paris, Lyon et Bordeaux. Cityscoot permet également de louer un scooter électrique à tout moment.