Doctolib et rendez-vous vaccinal : le ministère de la Santé face au Conseil d’État pour justifier sa stratégie

Alexandre Boero
Par Alexandre Boero, Journaliste-reporter, chargé de l'actu.
Publié le 07 juin 2021 à 18h54
Doctolib logo

Une partie des professionnels de santé reproche à l'État le choix de Doctolib, qui utilise les services américains d'Amazon Web Services (AWS).

Le 11 janvier dernier, la plateforme Doctolib annonçait avoir été sélectionnée comme partenaire de l'État pour fournir ses services dans le processus de prise de rendez-vous en ligne et contribuer à l'accélération et à la facilitation de la campagne de vaccination contre la COVID-19. Sauf que la plateforme franco-allemande est aujourd'hui décriée pour héberger ses services dans le Cloud d'Amazon Web Services (AWS), la filiale Cloud du géant du e-commerce. Aussi, le gouvernement va bientôt devoir défendre son choix.

L'État et Doctolib, ce partenariat qui dérange

Dans quelques jours, le lundi 8 mars plus précisément, le ministère des Solidarités et de la Santé devra dégainer ses arguments et défendre devant le Conseil d'État le choix de Doctolib pour accélérer la prise de rendez-vous en ligne et donner un coup de fouet à la campagne de vaccination, avec 3,1 millions de Français pour la première dose, patauge toujours.

Il est aujourd'hui reproché à l'État d'utiliser les services de Doctolib depuis le site gouvernemental Santé.fr, qui propose la liste des centres de vaccination contre la COVID-19 et renvoie directement (souvent du moins, les Français Maiia et Keldoc ayant aussi été retenus) vers la plateforme franco-allemande pour prendre rendez-vous en ligne.

Au cœur de cette désapprobation, est dénoncé le fait que Doctolib héberge ses données chez AWS, l'un des leaders mondiaux du Cloud.

Après la polémique du Health Data Hub/Microsoft, la polémique Doctolib/AWS

Plusieurs collectifs et associations de professionnels de santé ont déposé, la semaine dernière, une requête en référé liberté reprochant à l'État français une « atteinte grave et manifestement illégale au droit à la protection des données à caractère personnel », comme le confirment nos confrères d'Euractiv.

Pour les requérants, l'inquiétude tourne autour du siège social d'Amazon Web Services, basé aux États-Unis, et de la législation en vigueur outre-Atlantique. Dans le viseur : le Cloud Act, ce texte américain tant décrié en Europe, qui permet aux autorités locales d'accéder aux informations stockées sur les serveurs des acteurs du Cloud computing, qu'elles concernent des individus américains ou européens. Et ainsi d'échapper au droit européen en matière de protection des données, même si AWS affirme respecter « l'ensemble des réglementations françaises et européennes, dont le RGPD ».

Le problème fut déjà posé il y a peu en France avec la plateforme des données de santé, le Health Data hub, pour laquelle l'État avait cette fois passé contrat avec Microsoft Azure, concurrent américain d'AWS, ce qui avait suscité l'inquiétude de la CNIL, le gendarme des données français.

Source : Euractiv

Alexandre Boero
Par Alexandre Boero
Journaliste-reporter, chargé de l'actu

Journaliste, chargé de l'actualité de Clubic. En soutien direct du rédacteur en chef, je suis aussi le reporter et le vidéaste de la bande. Journaliste de formation, j'ai fait mes gammes à l'EJCAM, école reconnue par la profession, où j'ai bouclé mon Master avec une mention « Bien » et un mémoire sur les médias en poche.

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Commentaires (4)
wedgantilles

Avant de parler du stockage des données, et franchement je me poserai plus de question sur les RDV médicaux avec les spécialistes et autre que des RDV de vaccinations (mais ca n’est que mon avis).

Par contre il faudrait déjà réussir à proposer des RDV aux personnes pour les vaccins en question, une personne de mon entourage de plus de 75 ans et diabétique dans l’impossibilité de trouver un quelconque RDV…

Oldtimer

Cest vraiment avec grand regret que je vais écrire ce qui suit : on a des vendus qui nous dirigent !!!

J’entends bien qu’on est plus proches des USA que des chinois mais… on est Français avant tout !!! Nos données de santé doivent être stockées en France et uniquement en France !!!

Si on veut tout donner aux USA, autant devenir officiellement un des états américains et demander à ce qu’une étoile soit rajouter sur leur drapeau. Les couleurs Bleu Blanc Rouge sont déjà présentes sur leur drapeau…

bmustang

ben quoi ça reste de la french touch sante.fr pour macron

alain_du_lac

Oui, bien sûr, c’est la faute à Macron !! Pitoyable :grin: