Selon FullSix, le marché interactif français est volontariste et pragmatique
Réalisée en septembre par e-mail auprès d'un échantillon pas forcément représentatif (151 personnes), l'étude révèle par exemple que 33 % des sondés pensent accroître leurs investissements interactifs sur les six mois et 67 % sur les deux ans. Pas de désinvestissement en vue pour des entreprises qui restent donc volontaristes... L'essentiel de ces investissements devrait se faire dans le marketing et l'acquisition client comme l'indiquent 90% des sondés.
Toujours selon l'étude, les facteurs clés de réussite d'un dispositif interactif réussi sont l'approche "client centric" (69%) et "la motivation du management" (61%).