Time Capsule : Apple reconnait finalement un problème

Près de deux ans après la vente des modèles concernés, Apple vient de reconnaitre officiellement le problème qui affectait certains des boitiers Time Capsule commercialisés entre février et juin 2008 et propose, via son site, un programme de rappel et d'échange.

Les premiers modèles de ce boitier cumulant les fonctions de routeurs WiFi et de NAS (Network Attached Storage), lancé début 2008, ont la réputation de souffrir d'un problème d'alimentation, vraisemblablement dû à des condensateurs défectueux, conduisant à leur décès prématuré entre 15 et 18 mois après leur mise en service. Plusieurs centaines d'utilisateurs affirment avoir été victime du problème, comme en témoigne ce mémorial virtuel.

Bien que certains consommateurs aient obtenu l'échange de leur appareil en négociant directement avec Apple, la société n'avait jamais officiellement reconnu la possibilité d'un problème généralisé sur ses premières Time Capsule. Elle vient de le faire avec la publication d'une note de rappel concernant les modèles identifiés par un numéro de série compris entre XX807XXXXXX et XX814XXXXXX.

« Certaines Time Capsules vendues approximativement entre février et juin 2008 peuvent ne pas s'allumer ou s'éteindre de façon inattendue après avoir été démarrées », indique finalement Apple, qui invite les utilisateurs concernés à prendre contact avec ses services ou avec un revendeur agréé.