Pourquoi utiliser EU Informatique ?
Choisir une licence Microsoft adaptée
EU Informatique rassemble des licences Windows, Microsoft Office, Microsoft 365, Windows Server et SQL Server. Le catalogue comprend aussi des licences d’accès client et des packs associant Windows à une suite bureautique.
Cette organisation facilite la recherche d’une licence Windows, d’une clé Windows ou d’une licence Office précise. Les fiches distinguent notamment Windows 11 Pro, Office 2024, les éditions pour Mac et les solutions destinées aux serveurs.
L’édition, la durée d’utilisation et le nombre d’appareils autorisés changent toutefois entre les offres. Certaines fiches associent une durée limitée à une mention de clé permanente, ce qui impose une lecture attentive avant l’achat.
Recevoir les éléments après la commande
Après validation, la commande donne accès aux informations nécessaires pour installer et activer le produit. La clé et les instructions nécessaires sont envoyées par e-mail. Les informations liées à la commande restent également accessibles depuis l’espace client.
L’espace client permet de retrouver les informations et les éléments associés aux commandes passées. Il évite de dépendre uniquement du message reçu lors de la commande, notamment lorsqu’il faut retrouver les informations de la licence.
La plupart des produits présentés nécessitent une connexion Internet pour le téléchargement et l’activation. Une connexion peut être nécessaire pour télécharger le logiciel et effectuer les étapes d’activation prévues par Microsoft.
Obtenir une aide à l’installation
EU Informatique accompagne les clients pendant le téléchargement, l’installation et l’activation des logiciels achetés. EU Informatique fournit des guides consacrés aux principales étapes de téléchargement, d’installation et d’activation.
Le support répond par e-mail ou par messagerie directe. Le vendeur indique qu’un technicien peut également intervenir à distance avec AnyDesk pour aider à résoudre certains problèmes d’installation ou d’activation.
Cette assistance complète la vente d’une licence Microsoft, mais elle ne dispense pas de vérifier le produit choisi. Une édition incompatible ou une durée mal comprise peut nécessiter un échange avec le service client.
EU Informatique : toutes les réponses à vos questions
Avec quel OS est compatible EU Informatique ?
EU Informatique fonctionne depuis un navigateur web sous Windows, macOS, Linux, Android ou iOS. La boutique reste donc accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
La compatibilité du logiciel acheté dépend de sa fiche produit. Une licence Office pour Windows ne correspond pas automatiquement à une édition Mac. Selon la formule choisie, Microsoft 365 peut donner accès aux applications compatibles avec Windows, macOS et les appareils mobiles.
Faut-il créer un compte pour utiliser EU Informatique ?
La consultation du catalogue ne nécessite pas de compte. Une adresse e-mail et les informations demandées lors du paiement restent nécessaires pour passer une commande.
L’espace client conserve ensuite les clés, les guides, les factures et les informations d’activation. Il facilite leur récupération après l’achat ou lors d’une nouvelle installation.
EU Informatique est-il gratuit ou payant ?
La consultation de la boutique est gratuite, mais les licences et produits proposés sont payants. Les tarifs varient selon l’édition, la durée et le nombre d’appareils inclus.
Certaines offres correspondent à une licence permanente, tandis que Microsoft 365 fonctionne sous la forme d’un abonnement limité dans le temps. Les droits inclus doivent être contrôlés sur chaque fiche avant le paiement.
Peut-on annuler une commande numérique ?
La politique publiée par EU Informatique exclut l’annulation et le remboursement des produits numériques après leur mise à disposition. Le droit de rétractation décrit pour les produits physiques exige leur retour dans leur état d’origine.
Comment choisir la bonne licence ?
Il faut vérifier l’édition, le système compatible, la durée et le nombre d’appareils avant de commander. Une licence Windows 11 ou une suite Office peut répondre à des usages différents selon sa déclinaison.
