Pourquoi utiliser Facelift ?
Facelift est un outil spécialisé en médias sociaux. Il permet à ses utilisateurs de centraliser leur gestion de réseaux sociaux tels que
Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube ou encore Twitter. On peut également gérer ses comptes WhatsApp, Google Business ou Xing depuis l'application. Le logiciel Facelift peut convenir aux usages d'une entreprise ou d'une agence web qui souhaite optimiser la gestion de ses réseaux sociaux et bénéficier de nombreux outils et analytics.
Mesure de la performance des profils sociaux
Le logiciel Facelift aide les entreprises à améliorer leurs performances sur les réseaux sociaux. Il fournit de nombreuses informations sur les profils gérés et propose plusieurs outils :
- Collecte de données sur les différents médias sociaux.
- Centralisation des indicateurs au sein d'un tableau de bord personnalisable au moyen de widgets.
- Tracking des concurrents.
- Rapports automatiques.
- Export de statistiques (au format PDF ou XLSX).
Facelift peut également se connecter à des applications tierces, comme par exemple Google Analytics, pour récolter plus d'informations.
Centralisation des messages
Le logiciel marketing Facelift met à disposition de ses clients une boîte de réception qui centralise les messages reçus sur tous les réseaux sociaux. Il est donc possible de répondre en temps réel au public quel que soit le message reçu : commentaire, message privé, avis ou publication. Si la gestion des médias se fait en équipe, il est possible d'obtenir des données sur la performance des membres. La boîte de réception possède de nombreuses fonctionnalités :
- Ajout de balises et de mots-clés.
- Assignation automatique à un membre d'équipe.
- Chat intégré.
- Suivi de la satisfaction client.
- Modèles de réponses, etc.
Optimisation des publications
Le logiciel Facelift permet à ses utilisateurs de créer et de publier des contenus sur les réseaux sociaux. Il est possible de travailler à plusieurs sur une publication et d'évaluer par la suite les posts qui ont le mieux fonctionné. Un outil de gestion de tâches est également inclus dans Facelift. Cet outil de social marketing peut également faire des suggestions de sujets tendances pour maximiser l'impact des publications.
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Comment utiliser Facelift ?
Le logiciel Facelift est disponible dans le cloud, via un navigateur web et depuis n'importe quel ordinateur (Windows, Mac, etc.). Cet outil de social marketing existe aussi sous la forme :
- D'une application à télécharger en version iOS.
- D'une application à télécharger en version Android (un fichier apk peut éventuellement être installé sur un émulateur comme Bluestacks).
Facelift est une application payante. Plusieurs formules existent :
- Une offre Team au prix de 100 euros par personne (pour 2 utilisateurs et 10 profils sociaux).
- Une offre Business, sur devis, pour 5 utilisateurs et 25 profils sociaux.
- Une offre Enterprise, également sur demande, pour 10 utilisateurs et des profils illimités.
Une création de compte est nécessaire pour utiliser le logiciel Facelift, soit avec une adresse e-mail soit avec un compte Facebook.
Quelles sont les alternatives à Facelift ?
Les outils de gestion de médias sociaux sont très nombreux. Vous pouvez, par exemple, tester :