Pourquoi utiliser Meltwater ?
Meltwater a été fondé à Oslo en 2001. Il fait partie des premières entreprises au monde à proposer la veille des médias sociaux. Aujourd'hui, c'est une plateforme internationale avec des fonctionnalités très complètes à destination des professionnels du marketing.
La veille et l'analyse des médias
Meltwater dispose de 20 ans d'expérience dans la veille des médias sociaux. La plateforme vous permet de faire une analyse complète des actualités en ligne, médias sociaux, blogs, presse, podcasts, etc. pour suivre ce qui se dit sur votre marque, ou encore évaluer le paysage concurrentiel.
Meltwater récupère plus de 500 millions de nouveaux contenus chaque jour. Son outil de suivi vous permet non seulement d'évaluer votre e-réputation, mais aussi d'identifier les tendances en repérant les mots-clés liés aux sujets qui vous intéressent, afin de vous aider à élaborer un planning éditorial. Il vous donne des informations très précises comme :
- Le volume des mentions
- La portée potentielle des mentions
- Les sujets les plus courants associés à votre activité
- Les localisations principales
- Les principaux influenceurs qui mentionnent votre marque, etc.
La gestion des relations médias et influenceurs
La relation presse est une opération complexe qui demande du temps et des efforts. Meltwater optimise et accélère tout le processus de recherche de journalistes et médias pour promouvoir sa marque. Il propose une technologie basée sur l'IA pour vous permettre de trouver les journalistes et influenceurs pertinents qui publient activement sur un sujet donné et sont plus susceptibles de s'intéresser à vos services ou produits.
Il vous permet par ailleurs :
- D'accéder aux coordonnées des journalistes pertinents, dans le respect du RGPD
- De diffuser du contenu directement aux journalistes
- De développer des relations durables avec les médias
La programmation de contenus sur les réseaux sociaux
Le marketing passe obligatoirement par la gestion des réseaux sociaux aujourd'hui. Meltwater propose alors un outil de programmation de contenus pour les médias sociaux. Planifiez vos contenus et mesurez leur impact facilement à un seul endroit.
Le logiciel vous donne même la possibilité de gérer et répondre à vos messages entrants et commentaires, ce qui vous aide à offrir une meilleure expérience à vos clients.
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Comment utiliser Meltwater ?
Meltwater s'adresse essentiellement aux professionnels du marketing : RP, webmarketers, managers de réseaux sociaux, etc. La solution est payante, mais pour connaître les tarifs et bénéficier de services sur-mesure, il est conseillé de demander une démo gratuite sur le site.
Il suffit pour cela de remplir le formulaire avec les détails de l'entreprise et les solutions qui l'intéressent.
Quelles sont les alternatives à Meltwater ?
Mention est un outil qui combine social listening et gestion de réseaux sociaux. Une seule plateforme pour effectuer sa veille et planifier ses contenus. De plus, la plateforme propose une version gratuite.
BrandMentions est, quant à lui, un outil de social listening qui propose une veille en temps réel du nombre de mentions de votre marque sur de multiples canaux, web et réseaux sociaux. Il vous donne même la possibilité de suivre les hashtags sur Facebook et LinkedIn, ou encore de recevoir des alertes par e-mail dès que votre marque est mentionnée dans un commentaire ou via des liens.