La portabilité des numéros mobiles passe de 10 à 3 jours

La « conservation du numéro mobile est mise en œuvre en trois jours ouvrables au lieu de dix jours calendaires ». L'Arcep annonce que la portabilité d'un numéro de téléphone portable sera désormais possible sous 3 jours maximum.

00FA000000709048-photo-live-japon-portabilit-num-ro.jpg
Le régulateur des Télécoms indique que la nouvelle législation concernant le marché de la téléphonie mobile est en place. L'Arcep précise que la « procédure d'échange d'informations entre opérateurs visant à valider l'éligibilité de la demande de conservation du numéro formulée par l'abonné » est de deux jours ouvrables. En plus, l'opérateur dispose d'un jour ouvrable supplémentaire pour mettre en œuvre cette portabilité.

L'utilisateur pourra être épaulé en appelant un numéro de téléphone commun aux opérateurs, le 3179. Un serveur vocal sera en mesure de communiquer le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) nécessaire à tout changement d'opérateur. Un message rappellera également à l'abonné les durées de son engagement afin qu'il puisse établir en connaissance de cause le jour auquel il souhaite résilier son contrat.

Dans un communiqué, l'Arcep précise que ce délai de portabilité était auparavant de 10 jours calendaires. Par contre, il peut être plus long sur demande de l'abonné ou sous réserve de disponibilité effective de la carte SIM.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
0
0

Actualités récentes

Android 12 : bientôt une corbeille sur nos smartphones ?
Vous pouvez lancer les programmes dans la barre des tâches via des raccourcis clavier sur Windows 10
Salon auto de Shanghai : le Mercedes EQB se révèle en détail
Apple : les nouveaux iPad dévoilés demain ?
Accident mortel pour les passagers d'une Tesla sans personne au volant
Volkswagen a dévoilé son modèle électrique ID.6 au Salon de Shanghai
Fitbit lancerait un nouveau bracelet connecté « élégant » sobrement nommé Fitbit Luxe
L'Apple Mac mini (2020) dans sa version 256 Go en promotion (-10%)
La pénurie de semi-conducteurs met à l’arrêt les usines de Stellantis (Peugeot/Citroën)
Pour la 6G, Huawei veut repenser le Web afin d'appliquer plus facilement la censure
Haut de page