Pixel 5 : l'écart de l'écran n'est pas un défaut, selon Google

05 novembre 2020 à 10h48
21
Google Pixel 5 © © Google

Que s'est-il réellement passé dans la chaine de fabrication des Pixel 5 ? Si Google ne donne aucune explication, le géant affirme que ce que les utilisateurs qualifient de « défaut d'assemblage de l'écran » serait en réalité tout à fait normal.

Officiellement présenté en coup de vent le 30 septembre dernier, le Pixel 5 est le nouveau smartphone de référence de Google. Positionné sur le milieu de gamme, il reprend une formule bien connue des aficionados de la marque : une version d'Android simple et efficace et des performances photographiques plus que satisfaisantes.

Un écran mal ajusté

Cependant, coté matériel, le Pixel 5 laisse songeur. Parmi les éléments qui en ont refroidi plus d'un, l'assemblage des composants semble chaotique. Plusieurs utilisateurs ont en effet noté que l'écran n'était pas correctement encastré dans le châssis en aluminium, entraînant des effets de bosses, et des irrégularités.

Plusieurs images circulent, montrant le smartphone de profil et permettant d'observer un décalage de plusieurs millimètres sur les parties inférieures ou supérieures de l'appareil.

Pixel 5

Rien de grave selon Google

Au regard du nombre d'appareils affectés par ce problème, Google a ouvert une enquête. Au sein de la communauté, un représentant de la marque explique ainsi :

« Nous avons pu analyser les unités de certains clients et, au regard des données issues des centres de contrôle de nos usines, nous pouvons confirmer que les variations d'espace entre le châssis et l'écran sont un élément normal du design de votre Pixel 5. Cela n'a aucun effet sur l'étanchéité de votre téléphone à l'eau et à la poussière, ni sur ses fonctionnalités. Nous travaillerons avec les clients de manière individuelle pour répondre à leurs éventuelles inquiétudes ».

Reste qu'à 629 €, l'utilisateur peut légitimement attendre un appareil correctement assemblé. Selon BGR, le problème proviendrait de la colle utilisée pour fixer l'écran. En chauffant, cette dernière relâcherait la pression, entraînant ces effets de bosse.

Un problème parmi d'autres

Ce n'est toutefois pas le seul problème rencontré par les utilisateurs. En effet, il semblerait que Google n'ait pas forcément toujours fait les bons choix pour ce nouveau smartphone.

Le positionnement du haut parleur supérieur sous l'écran, par exemple, se traduit finalement par de mauvaises performances sonores. Le son émet des vibrations sur la dalle et, à en juger par les retours des testeurs, cela affecte grandement l'écoute de la musique et même la qualité des appels.

Pixel 5
This is Tech Today

Enfin, le YouTubeur Brandon, de la chaine This is Tech Today est revenu sur son test de l'appareil en expliquant que la couche de matériau appliquée sur le châssis en aluminium à l'arrière de l'appareil avait tendance à se détériorer rapidement.

Source : BGR

Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
21
17
Demongornot
L’écran à aussi un trou dans le coin supérieur gauche, encore un autre gros défaut de fabrication trop souvent commun.
JeXxx
Quel culot quand même …<br /> Il me faisait de l’œil et bien je ne le prendrai pas
Sans_Plot
C’est peut être pas un défaut, mais c’est moche en tout cas ^^’
ultrabill
Tu veux parler de la caméra frontale ?
brunods
exactement pareil pour moi!
ybrasseleur
J’ai un Poco X3 acheté 200€, 128go, 6go ram, puce puissante, batterie 2 jours etc… Il n’a aucun défaut !<br /> Décidément, les chinois ont dépassé les américains et de loin.<br /> Je vous conseille le Poco X3, c’est un très bon téléphone
Njbx
Bref, on ne vous le remplacera pas pour ça.<br /> Quoi que c’est comme pour les burgers du McDo, on peut les accusée de pub mensongère car je doute que dans les photos d’illustrations la bosse est présente.
Damros
J’ai un Poco X3 acheté 200€<br /> Oui, on sait. Tout Clubic est au courant
mrassol
On en parle des pubs natives sur le téléphone ou les mauvaises traductions ?
Oldtimer
Oú sont fabriqués les pixel 5 ?<br /> Debut 2020 il y avait des infos qui courraient à propos de la relocalisation de la production hors de Chine.
burnit
à leur place je demanderai illico le remboursement avant qu’une nouvelle loi passe et qu’il ne soit plus possible de se plaindre, après qu’il ne soit plus possible de penser.
ybrasseleur
Aucune pub pour ma part
Demongornot
Oui, ces fichu punch holes sont la chose la plus répandu pour je ne sais qu’elle raison, ils sont tellement invasif que à part les notch, il y a presque aucune alternatives dispo.<br /> C’est quand même triste de vivre dans un monde ou les écran normaux, sans punch hole ou notch ou autre interruption sont rare…<br /> Et contrairement à l’idée reçu, c’est pas «&nbsp;pas cher&nbsp;», en fait les pop up sont moins cher que ces trous.<br /> J’aurais rien contre les poinçon et encoche si ils étaient pas si invasif et ne représentais pas la quasi totalité du marché, mais là ils sont étouffant.
Olivier22
A trop vouloir rogner sur la qualité (de la colle en l’occurrence) pour maximiser les bénéfices, on finit par perdre de l’argent! Je ne vais pas pleurer sur les GAFAM, désolé.
cirdan
Comique. Bientôt ils vont les livrer avec des rayures et prétendre que c’est le design.
GRITI
Ca me rappelle Apple avec une histoire d’antenne ou de téléphone «&nbsp;souple&nbsp;»…<br /> Avec l’argent qu’ils ont et leur notoriété, ils ne peuvent pas admettre le problème et faire amende honorable?<br /> Prendre exemple sur Samsung et son problème de batterie par exemple.<br /> Boycott Google !!! Ah non…ça c’est quasi impossible pour la majorité des gens maintenant…ah zut alors
Damros
Le positionnement du haut parleur supérieur sous l’écran, par exemple, se traduit finalement par de mauvaises performances sonores. Le son émet des vibrations sur la dalle et, à en juger par les retours des testeurs, cela affecte grandement l’écoute de la musique et même la qualité des appels.<br /> Je m’étais renseigné sur les Pixel 3 pour remplacer mon téléphone vieillissant, et il y avait déjà des retours, à l’époque, concernant des problèmes de vibration de la dalle…
Oldtimer
Sans oublier la guerre économique entre les USA et la Chine.
Oldtimer
On a bien les jeans troués… alors effectivement
wackyseb
Pas assez cher mon fils
mrassol
les popup c’est source de panne, c’est pour ca qu’ils on arrêté … et franchement, c’est si génant que ca un «&nbsp;trou&nbsp;» de 5mm sur un écran de 6 pouces ?
Demongornot
N’importe quoi, vérifie toi même le nombre de report en ligne à propos d’un pop up ayant cessé de fonctionner, t’en trouvera difficilement, et j’insiste sur le difficilement.<br /> C’est justement à cause de ce genre de rumeurs totalement infondé basé sur la peur et ne représentant en aucun cas la réalité que les pop up ont étaient «&nbsp;arrêté&nbsp;», d’ailleurs ils ne le sont pas, ils sont juste rare, tout comme les simple bordures, pourtant très demandé.<br /> Cette mauvaise fois envers les pop up est d’autant plus éloignée de la réalité quand on sait que c’est basé sur l’idée que «&nbsp;ça a de l’usure&nbsp;», comme si le reste de l’appareil n’en avais pas, alors que en réalité, l’écran, l’électronique, la batterie (sans même l’utilisée d’ailleurs) ont également de l’usure, et en réalité sont bien moins durable que les pop up.<br /> Entre une vitre électrique de voiture et une ampoule LED à la maison, lequel des deux tu es le plus susceptible de remplacer ?<br /> Pourtant la vitre électrique doit supporter une grande variété de températures, d’humidité, des vibrations, des choques, de la résistance lors de son utilisation (vent, main, le poids de la vitre assez conséquent), et c’est rarement la chose qu’un remplace sur une voiture.<br /> Une ampoule LED elle est au chaud dans une maison, elle bouge pas et l’humidité est contrôlée, pourtant ça dure bien moins longtemps.<br /> Il y a des montre mécaniques qui fonctionne depuis des centaines d’années.<br /> Les pop up c’est basé sur le même mécanisme que les lecteur CD/DVD/Disquettes, sauf que à la place d’être une pièce en plastique du fer/acier, c’est deux pièces en acier, et l’acier est très glissant, d’ailleurs les tests de durabilité ne sont pas tant des DROPtests que des SLAMtests, on jette violemment un frappe un object (ou avec un object) le pop up, et souvent, utiliser la fonction de recalibrage corrige le problème.<br /> Et c’est pareil pour toutes les rumeurs sur le pop up, ils sont largement assez résistant face à l’eau pour opéré sous la pluie ou survivre une immersion breve (accidentelle), le OnePlus 7(t) Pro l’a prouvé maintes fois.<br /> Ils sont assez rapide au point ou le OnePlus 7(t) Pro, entre appuie sur le bouton au moment c’est utilisable, est aussi rapide, voir plus rapide en reconnaissance faciale que d’autre appareils haut de gamme sortie dans la même période, tel que les Samsung Galaxy S10.<br /> Et la gros avantages ne réside pas que dans le fait d’avoir un écran propre, et OUI c’est gênant, le punch hole n’est pas l’une des chose les plus détesté, accompagné de l’absence du Jack, du notch et des bord incurvé, pour rien, non seulement la stupidité absolue de faire un trou dans l’écran pour agrandir la surface utilisable de celui si est totalement ridicule, une bordure fait un bien meilleur boulot, mais en plus, au niveau interface, c’est d’une contre-productivité accablante, Android dépend énormément de la barre de status, celle si en temps normal est déjà très limité par la largeur de l’écran, alors mettre une gène dessus c’est la dernière chose qu’on devrais faire.<br /> Surtout de nos jours avec plus de notifications que jamais, SMS, Appel manqué, calendrier, météo, news, Twitter, Facebook, Snapchat, Instagram, Messenger, Whatsapp, Tik Tok, E-Mails, Reddit, Youtube, banque, et j’en passe.<br /> Et ça c’est que les notifications, il y a en plus les icons de status avec batterie, réseau (les double SIM sont très commune de nos jours), WiFi, Bluetooth, etc.<br /> Et le punch hole prend autant voir plus plus de place que la plupart des notch teardrop.<br /> Et un trou de la taille d’un poing dans une télévision de 50 pouces c’est si gênant ?<br /> Mais surtout, l’intérêt du pop up c’est la vie privée, et avant les arguments du «&nbsp;tu as quelque chose à caché ?&nbsp;» et autre, j’invite à regarder les news quant à la vie privé, il ne se passe pas une seule semaine sans un scandale ou d’une news inquiétante à propos de cela, au point ou au moment même ou j’écris cela, l’un des dernier article sur Clubic (donc c’est pas comme si j’allais chercher loin) parle du sujet :<br /> Clubic.com – 5 Nov 20<br /> Comment vos applications et sites favoris vous localisent ? (et comment les...<br /> Cet article est sponsorisé par ExpressVPN. Consultez&nbsp;notre charte de transparence&nbsp;pour en savoir plus.<br /> Et la vie privée c’est BIEN PLUS IMPORTANT que ce que la majorité des gens pensent, oui en gras et en majuscule, car c’est réellement important, le manque de vie privé peux avoir des conséquences dramatique, aussi bien au niveau individuel que de la société, dans notre monde de vie moderne, l’age des média est à double tranchant, informations et désinformations, et l’absence de vie privée est le meilleur outil de censure qui soit, si des pays n’ont pas encore sombré dans la dictature c’est car les citoyens sont justement capable de communiquer et de s’organiser en étant anonymes.<br /> Et les caméra frontale représente un danger encore méconnu et largement sous estimé, car la quantité d’informations qu’on peut en tirer est largement plus grande qu’il n’y parait.<br /> D’ailleurs c’est justement grace au caméra pop up que on a mis en lumière beaucoup de sites et applications utilisant de façon totalement illégale et non sollicité la caméra frontale, avec une excuse aussi irréaliste que «&nbsp;ça fait appel à du code relatif au caméra, ce qui active l’ouverture de la caméra pop up&nbsp;», en sachant que l’appli caméra ne le fait même pas et que elle n’est activée que lors ce qu’on capture des images, que «&nbsp;étrangement&nbsp;» depuis ça n’arrive que très peut…<br /> Et je suis sûr que «&nbsp;étrangement&nbsp;», si on modifier 2/3 petits détails pour faire passé un smartphone avec une pop up pour un n’en ayant pas, la pop up se lèverais, comme par enchantement.<br /> Et même si c’était pas important, dans ce cas, à moi de dire, en quoi un smartphone sans caméra frontale serrait si gênant ?<br /> Par ce que là, je ne parle pas du fait de forcer tout les smartphones à passé sur un pop up, je parle du fait d’avoir le choix d’acheter ce qui nous plait, sans que ça face quoi que ce soit au autres, alors que les discours anti pop up eux (ou n’importe quel autre fonctionnalité), à part empêcher des gens d’avoir ce qu’ils désire sans rien apporté à l’auteur, ça sert à quoi ?<br /> Et c’est drôle comment ça fonctionne que dans un seul sens, car je peux apporté bien plus de justifications, et justifier ces justifications, quant à pourquoi enlever la caméra frontale sur les smartphones serrait mieux que de ne pas mettre une pop up sur les smartphones actuels, mais là, étrangement, la pilule passe moins bien.
Voir tous les messages sur le forum

Actualités du moment

Steam lance Playtest pour faciliter la gestion des joueurs bêtatesteurs
5G : avant le lancement fin novembre, l'ARCEP crée un observatoire des déploiements
Parfaite pour le télétravail, l'imprimante HP Deskjet 2710 est disponible à prix choc
Les smartphones Xiaomi Redmi Mi Note 8 et 8 Pro de nouveau à prix cassés 🔥
Microsoft se prépare pour les prochains Mac sur ARM
Une RTX 3080 Ti dotée de 20 Go de GDDR6X serait sur les rails chez NVIDIA
4 To de stockage à prix cassé avec ce disque dur externe Seagate 4
Intel : les nouveaux processeurs Alder Lake-S se montrent en photo
Call of Duty: Black Ops Cold War occupera (au moins) 135 Go d'espace sur PS5 et Xbox
La souris Logitech G502 Hero profite du code VIP15 chez Boulanger
Haut de page