Le robot Nao est testé comme conseiller clientèle chez Darty

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Le 08 décembre 2014
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Aldebaran Robotics a signé un partenariat avec Darty et Philips en vue de se servir de son robot Nao en tant que conseiller clientèle. Une expérimentation a eu lieu dans un magasin situé à Paris.

Après un rôle en télévision, Nao joue les conseillers clientèles pour Darty. Aldebaran Robotics, le développeur du robot annonce avoir signé un partenariat avec la chaîne de magasins. Intégré à une zone dédiée aux objets connectés, il est chargé de faire la présentation des ampoules Hue de Philips.

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Le dispositif testé dans le magasin situé à République à Paris est simple. Si plusieurs personnes sont présentes autour du robot, ce dernier va entamer une démonstration préenregistrée au sujet des ampoules connectées de la gamme Hue. Plusieurs scénarios ont ainsi été programmés.

Nao a été en mesure de commander les luminaires en question et de les allumer en fonction de la couleur souhaitée par le client. Le robot est également en mesure d'alerter un véritable conseiller, lequel sera averti par le biais d'une notification sur sa tablette.

Cette expérimentation n'a eu lieu que pendant un week-end. Elle pourrait toutefois être réitérée dans d'autres boutiques de la chaîne Darty dans les prochaines semaines.

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Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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