L’ART veut accélérer la portabilité des numéros mobiles

Par Ariane Beky
le 13 octobre 2004 à 00h00
0

Mercredi lors d’un point presse, l’ART a présenté les évolutions qu’elle souhaite engager pour assurer le succès de la PNM, portabilité des numéros mobiles, "élément essentiel de la concurrence".

Mercredi lors d'un point presse, l'ART a présenté les évolutions qu'elle souhaite engager pour assurer le succès de la PNM, portabilité des numéros mobiles, "élément essentiel de la concurrence".

La portabilité des numéros mobiles offre la possibilité à un abonné de conserver son numéro de téléphone mobile lorsqu'il change d'opérateur. La PNM a été mise en œuvre en métropole le 30 juin 2003.

Or, l'Autorité française de régulation des télécommunications (www.art-telecom.fr) a constaté qu'après 12 mois d'activité, seuls 0,36 % des numéros ont été portés, contre 16% en Finlande par exemple.

D'après l'ART, deux obstacles majeurs freinent le développement de la PNM en France : la complexité du système de "double guichet" pour les abonnés mobiles, la durée trop longue du processus (2 mois sans compter le délai de résiliation du contrat).

Pour améliorer le service rendu aux consommateurs, l'ART propose que dès le début de l'année 2005 :

"Le délai de portage passe de 2 mois à 15 jours", le délai contractuel de résiliation imposé par les opérateurs doit également évoluer dans ce sens. Elle souhaite par ailleurs que les spécificités des différents clients soient prises en compte afin, par exemple, de ne pas avoir à fournir 200 bons de portage pour 200 collaborateurs d'une même entreprise.

Ce n'est pas tout, l'Autorité de régulation des télécoms propose que soit établi dès 2006 un "simple guichet", et que la PNM couvre de nouveaux services mobiles de la 3G/UMTS. Les acteurs concernés sont invités à transmettre à l'ART, avant le 13 novembre 2004, leurs commentaires sur les propositions d'évolution du processus de PNM.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
Cet article vous a intéressé ?
Abonnez-vous à la newsletter et recevez chaque jour, le meilleur de l’actu high-tech et du numérique.

Dernières actualités

Sono Sion, la voiture électrique rechargeable à l'énergie solaire, sera construite dans des usines suédoises
L'app e-santé Google Fit est disponible sur iOS
Airbnb veut produire des émissions pour inviter les voyageurs... au voyage
Démonté sur YouTube, le Huawei P30 montre son zoom périscopique
5G : Theresa May ignore les États-Unis et autorise Huawei (partiellement)
Tesla accuse une perte nette de 700 millions dans ses résultats financiers du 1er trimestre
Honor perd un prototype dans un train en Allemagne et offre 5000 € pour son retour
Comparatif 2019 : quel est le meilleur vidéoprojecteur ?
🎯 French Days 2019 : plus que quelques heures avant le Black Friday à la française !
Apex Legends : EA cesse de payer les streamers, les diffusions baissent de 75% sur Twitch
 Ford investit 500 millions dans Rivian : un nouveau véhicule électrique en approche
Peu avant sa sortie, Days Gone annonce déjà son premier DLC (mais il est gratuit)
Microsoft publie d'excellents résultats trimestriels, encore une fois portés par le cloud
Le design des Google Pixel 3a a fuité et surprise... vous n’allez pas être surpris !
Apple : les claviers de MacBook désormais réparés en une journée ouvrée ?
scroll top