Ce format, connu également sous le nom de HTML Compilé, permet de lire principalement des fichiers d'aide mais aussi des manuels d'utilisation ou des eBook par exemple. Le logiciel est annoncé comme permettant d'ouvrir des fichiers volumineux (images et textes) en moins de deux secondes tandis qu'une fonction de recherche globale dans tout le document est disponible. A noter qu'il est possible d'utiliser le logiciel exclusivement avec le d-Pad du Pocket PC.
Bien que le programme est compatible avec le système PPC 2002, l'affichage des fichiers .chm pourra être altéré dans la mesure où PPC 2002 ne gère pas les feuilles de style CSS.
La nouvelle version du programme, la 2.1, supporte les symboles des caractères Européens (accents compris) et l'Unicode, améliore l'interface de recherche et est désormais compatible avec les CHM collection files (.CHI).
CHM eBook Reader est commercialisé au prix de $14.95 soit environ 13.8€ tandis qu'une version de démonstration du logiciel est téléchargeable gratuitement.