SoPHONE est une plate-forme logicielle de classe opérateurs, basée sur VoiceXML 2.0 permettant le déploiement non seulement de services vocaux interactifs mais aussi de services SMS/SMS+ (exclusivité SoPHONE) et multimodaux (combinant vocal, SMS, Wap et I-mode).
"Nous avons été très impressionné par les avantages de la solution VoiceXML de Converge Online. Dès que le serveur Converge Online a été installé, il n'a fallu à nos équipes que quelques heures pour lancer un nouveau service vocal interactif sur la plate-forme" indique Eric Gautier, PDG de Mediaplazza.
Face à Idylic et sa plate-forme Phonic, Converge Online élargit donc son portefeuille de clients qui compte déjà des entreprises comme , Filmbox, Orange, DioraNews ou encore Mobilabs.