TeamViewer 9 : le contrôle à distance amélioré pour particuliers et entreprises

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Le 04 décembre 2013
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TeamViewer 9 est une mise à jour majeure du logiciel de contrôle à distance qui apporte toutes sortes d'améliorations pour les fonctions de base.

Avec la précision d'un horloger suisse, TeamViewer a annoncé aujourd'hui le lancement d'une nouvelle version de sa solution de contrôle à distance, comme chaque année au début du mois de décembre. TeamViewer 9 apporte diverses améliorations qui profiteront aux particuliers comme aux grandes entreprises.

Un an après TeamViewer 8 qui inaugurait principalement la « Management Console » pour les entreprises, TeamViewer 9 revient aux fondamentaux en apportant des améliorations aux fonctionnalités de base du logiciel.

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Se connecter à son domicile et aider ses proches plus facilement


Dans le cadre du contrôle à distance, le client apporte pour commencer une meilleure gestion des fenêtres : on peut désormais lancer plusieurs sessions simultanément dans plusieurs onglets, ou au contraire afficher chacun des multiples écrans d'un ordinateur distant dans autant de fenêtres, ce qui permet de reproduire une configuration multi-écrans.

Plusieurs fonctionnalités simplifient les manipulations, du début à la fin d'une session. On peut sécuriser sa liste de « partenaires » par une authentification à deux facteurs (à l'aide de Google Authenticator). Avant la connexion, TeamViewer peut désormais réveiller un ordinateur, s'il est connecté au réseau en Ethernet (et non en Wi-Fi). Cette fonction Wake on LAN fonctionne sur un réseau local mais aussi via Internet, à condition qu'un serveur TeamViewer soit accessible pour relayer les paquets magiques. On peut dorénavant se connecter directement à un partenaire à l'aide d'un raccourci, sur le bureau ou dans le menu démarrer. Enfin le presse-papier synchronise toutes sortes de données, et plus seulement du texte, et on peut transférer des fichiers directement depuis l'explorateur de fichiers Windows, via le menu contextuel Envoyer vers.

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Maintenance informatique en entreprise et pour particuliers


La « Console de gestion » a également accueilli de nombreuses améliorations. TeamViewer concurrence plus que jamais LANDesk ou LogMeIn pour la maintenance d'un parc informatique d'entreprise ou pour des prestations d'assistance à distance.

La Management Console permet désormais de générer à la volée des fichiers exécutables (QuickSupport) que les clients n'auront qu'à télécharger et à ouvrir pour obtenir de l'aide, sans avoir à transmettre d'identifiant et de mot de passe. Elle permet aussi et surtout à un responsable d'affecter des interventions à des équipes de techniciens de différents niveaux. Les fonctions de suivi et de facturation ont été améliorées.

Enfin de nouvelles bibliothèques de développement (API) permettent d'interfacer TeamViewer avec un annuaire Active Directory dans le cas d'une entreprise ou avec un CRM dans le cas d'une société d'assistance.

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La version finale de TeamViewer 9 est donc disponible dès à présent, après un mois de bêta publique. Elle est gratuite pour une utilisation personnelle, payante pour une utilisation professionnelle ou commerciale.

Télécharger TeamViewer pour Windows.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36

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