Pourquoi utiliser Livi ?
Livi permet à tout individu en possession d'un smartphone de consulter un médecin à distance. Sur Livi, les médecins généralistes comme spécialistes sont tous inscrits au Conseil de l'Ordre, permettant ainsi le remboursement des consultations par la sécurité sociale.
Cette application offre notamment la flexibilité en termes d'horaires de consultation. Les créneaux de consultations proposés s'étendent de 07h00 à minuit et ce, 7 jours sur 7.
Le service amené par Livi permet d'obtenir un diagnostic médical rapidement, sans bouger de votre domicile puisque l'intégralité de la prestation est effectuée à distance grâce à la caméra de votre smartphone ou tablette.
À la fin de la consultation, vous recevez une ordonnance électronique. Cette dernière permet la dispensation du traitement dans toutes les pharmacies de France et d'Europe.
Comment fonctionne Livi ?
Plutôt que de laisser le patient livré à lui-même dans le choix du praticien qui saura répondre à son problème, Livi choisit une approche quelque peu différente. Une fois les informations basiques sur le patient récoltées au sein de l'application, celle-ci demande de choisir un motif de consultation. Parmi ceux-ci, on peut citer l'aide à l'arrêt du tabac, les brûlures d'estomac, les maux de gorge, les règles douloureuses... etc.
Pour chacun des motifs, il vous faudra remplir un petit questionnaire à choix multiple avant de réserver un rendez-vous. Vos réponses servent à vous orienter vers le bon médecin, mais également à lui permettre de traiter au mieux votre demande.
Carnet de santé virtuel
Dans l'optique de faciliter le suivi du patient, Livi embarque un carnet de santé virtuel. Précisons bien que ce dernier n'a rien à voir avec un carnet de santé officiel, si ce n'est son appellation. L'app permet à l'utilisateur de renseigner ses informations médicales telles que taille, poids, tension artérielle, allergies et habitudes liées au tabagisme. Ces informations permettent une prise en charge plus efficace du patient. Étant rattachées au profil de celui-ci, cette centralisation permet aux différents médecins de ne pas reposer ces questions à chaque consultation.
Au cœur même de votre carnet de santé virtuel, vous pourrez ajouter des profils pour vos enfants. Sur Livi, les enfants n'ont pas de compte personnel et sont par conséquent inscrits sous le compte d'un parent.
Médecins formés à la téléconsultation
Tous les médecins exerçants par le biais de Livi sont inscrits à l'Ordre des Médecins français. Dans le cadre de garantir un service de qualité, ils ont systématiquement été formés à la manière de pratiquer la consultation à distance. Côté professionnel de santé, les consultations ont lieu depuis le cabinet d'exercice ou le domicile. Précisons que tous les praticiens référencés sur ce service ont gardé à minima quelques jours de consultations en présentiel, que cela soit dans les hôpitaux ou en tant que médecin de ville.