Auchan, Carrefour, Casino... les tests de magasins 100% automatiques se multiplient

Alexandre Boero Contributeur
20 avril 2019 à 20h17
0
auchan-minute-villeneuved-ascq-france-mars-2019.jpg
Auchan

L'enseigne de grande distribution a choisi Villeneuve d'Ascq pour implanter son tout premier magasin automatisé.

C'est via sa filiale Auchan Retail France que le géant de la grande distribution aux 73 800 employés vient d'installer fin mars un tout nouveau Auchan Minute, du côté de Villeneuve d'Ascq dans le Nord, non loin du siège de la société. Le petit magasin-conteneur de 18m² est assez particulier puisque, outre sa petite taille, il présente l'aspect d'être le petit laboratoire de poche d'un magasin 100 % automatisé, un concept très présent en Chine..

Décrypter les comportements et optimiser l'expérience client

Pour l'instant réservé aux collaborateurs de l'entreprise, cet Auchan Minute ne compte pas le moindre salarié de l'entreprise. Le distributeur automatique embarque un total de 400 références, dont la moitié est composée de produits bio. L'étiquetage Nutri-Score apparaît sur les produits, de façon à mieux guider ses « clients ». Chaque matin, le conteneur est réapprovisionné.

En faisant office de test grandeur nature, le Auchan Minute permet notamment de renforcer la connaissance client grâce aux détails sur les comportements de consommation des acheteurs. Le magasin expérimente également de nouveaux modes de paiement, comme le badge d'entreprise du collaborateur Auchan, et procède à des tests s'agissant de la présentation des produits, du merchandising et des informations apportées aux clients, comme le fameux Nutri-Score. Pour l'instant, le groupe n'envisage pas de déployer de tels conteneurs sur les espaces publics ou voies.

Auchan n'est pas le premier à se lancer

Auchan n'est en tout cas pas la seule grande enseigne française à avoir décidé de se lancer sur le marché du point de vente sans caissier sur le territoire.

Le groupe Casino a déjà ouvert « Le 4 Casino » en octobre dernier à Paris, ouvert 24h/24 et 7j/7 avec pour décor un mur digital géant sur lequel apparaissent des produits disponibles sur le site web de Casino, de façon à pouvoir être livré chez soi le jour même. Carrefour, de son côté, pourrait prochainement ouvrir son magasin automatisé à Massy, dans l'Essonne.

18 réponses
0 utilisateurs
Suivre la discussion

Les actualités récentes les plus commentées

Des députés proposent de taxer les véhicules en fonction de leur poids
Un chercheur lance une pétition pour rendre gratuits les articles liés au réchauffement climatique
La nouvelle Livebox d'Orange est enfin dévoilée !
Red Dead Redemption 2 : la version PC réclamera
Des équipes d'Amazon chargées de scruter les images des caméras de surveillance de la marque
Le gouvernement américain bannit huit nouvelles entreprises chinoises de la tech
Pour Michel Mayor, prix Nobel de physique 2019, l'humanité ne migrera pas sur d'autres planètes
Blizzard demande leur carte d'identité aux pro-manifestants de Hong Kong pour supprimer leur compte
LDLC.com à nouveau élu Service Client de l'Année 2020
Xavier Niel défend le projet Libra... dans lequel il a investi

Notre charte communautaire

1. Participez aux discussions

Nous encourageons chacun à exprimer ses idées sur les sujets qui l'intéressent, et à faire profiter l'ensemble de la communauté de son expertise sur un sujet particulier.

2. Partagez vos connaissances

Que vous soyez expert ou amateur passionné, partagez vos connaissances aux autres membres de la communauté pour enrichir le niveau d'expertise des articles.

3. Échangez vos idées

Donnez votre opinion en étayant votre propos et soyez ouverts aux idées des autres membres de la communauté, même si elles sont radicalement différentes des vôtres.

4. Faites preuve de tolérance

Qu'il s'agisse de rédacteurs professionnels ou amateurs, de lecteurs experts ou passionnés, vous devez faire preuve de tolérance et vous placer dans une démarche d'entraide.

5. Restez courtois

Particulièrement lorsque vous exprimez votre désaccord, critiquez les idées, pas les personnes. Évitez à tout prix les insultes, les attaques et autres jugements sur la forme des messages.

6. Publiez des messages utiles

Chaque participation a vocation à enrichir la discussion, aussi les partages d'humeurs personnelles ne doivent pas venir gêner le fil des échanges.

7. Soignez votre écriture

Utilisez la ponctuation, prohibez le langage SMS et les majuscules, relisez-vous afin de corriger un peu les fautes de frappe et de français : trop de fautes n’engagent ni à lire le message, ni à répondre à une question.

8. Respectez le cadre légal

Ne publiez pas de contenus irrespectueux, racistes, homophobes, obscènes ou faisant l'apologie de courants radicaux, qu'ils soient politiques ou religieux. N'utilisez pas plusieurs comptes utilisateurs.

9. Ne faites pas de promotion

Ne profitez pas d'une discussion pour faire la publicité d'un produit, d'un service ou même de votre site web personnel.

10. Ne plagiez pas

Exprimez uniquement vos opinions ou partagez des idées en citant vos sources.

scroll top