Casino ouvre un supermarché connecté sans caissier pour contrer Amazon Go

Grégoire Huvelin Contributeur
10 octobre 2018 à 08h28
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Le 4 Casino

Le groupe Casino inaugure son tout premier supermarché sans caissier à Paris. Baptisé « Le 4 Casino », ce nouveau concept se veut à la fois innovant et connecté, et ambitionne de transformer notre façon d'effectuer nos courses quotidiennes.

Amazon a ouvert la marche avec ses Amazon Go, Casino lui a rapidement emboîté le pas. L'entreprise française spécialisée dans la grande distribution a en effet ouvert son tout premier supermarché sans caissier, « Le 4 Casino », situé au 4 de l'avenue Franklin Roosevelt, dans le 8e arrondissement de Paris et ouvert 24h/24, 7j/7, dont une période entre minuit et 7h30 du matin réservée aux clients Casino Max.

« OK Max, où se trouve la crème fraîche ? »

« Ce magasin propose une offre et des services inédits, avec un rayon d'épicerie fine, une sélection de produits alimentaires Casino, une part importante de produits bio et vegan, des produits concoctés par des marques ou des chefs invités, un showroom Cdiscount avec un espace de co-working, ainsi qu'une cave à vin dernière génération », peut-on lire sur le communiqué de presse de la société tricolore.

Le principe est simple : un client en possession de l'application Casino Max sur son portable entre dans le magasin et scanne ses produits à l'aide de son smartphone. Une fois ses courses terminées, l'utilisateur paye la somme demandée sur son appareil mobile puis se dirige vers la sortie, barrée par des portiques. Il suffit alors de présenter le code barre fourni par l'application pour passer.

Le 4 Casino

Outre cette méthode totalement novatrice, Casino a cherché à réinventer l'expérience client. Des bornes baptisées « OK Max » et disséminées dans les allées du magasin vous permettront par exemple de trouver plus rapidement l'emplacement d'un produit recherché. Comment ? En vous adressant directement à la borne : « OK Max, où se trouve la crème fraîche ? ». Un itinéraire sur un plan en 3D apparaîtra alors sous vos yeux.

Un mur digital géant

Cette géolocalisation des produits et la génération d'itinéraire s'ajoutent au Picking Wall, un mur digital géant « donnant accès à l'ensemble des produits disponibles sur le site de courses en ligne Casino », de sorte à vous faire livrer vos courses directement à votre domicile, le soir même.

Les 400 m2 de surface, étalés sur trois étages, accueillent également un espace de co-working inédit. Pour les non propriétaires d'une carte Casino Max, sachez que des caisses automatiques ont été installées en prévision.
Modifié le 10/10/2018 à 11h15
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