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Pour soutenir l'évolution grandissante d'American Express, va optimiser les systèmes informatiques et les sites web du groupe financier au niveau mondial.
Le groupe américain IBM vient de signer un contrat de services informatiques avec la compagnie American Express pour un montant total de 4 milliards de dollars sur sept ans.
Ce contrat d'infogerance, qui a pour but d'améliorer les performances et l'efficacité de l'infrastructure globale d'American Express, démarrera le 1er mars 2002.
Environ 2.000 employés des services informatiques d'American Express devraient être transférés chez IBM dans le cadre de cette alliance.
Le transfert des opérations informatiques d'American Express aux Etats-Unis interviendra dès mars. Celui des opérations internationales commencera en mai et sera effectué par étapes, en fonction de la situation dans chaque pays concerné.
American Express aura accès à la carte aux ressources d'IBM, notamment pour les capacités informatiques, ce qui accroîtra sa facilité d'adaptation à l'évolution rapide des besoins.
"Les ressources informatiques seront disponibles à la demande à un coût prévisible et délivrées avec le plus haut niveau de qualité", a déclaré le directeur informatique d'American Express, Glen Salow.
Le groupe financier gardera toutefois le contrôle de ses opérations informatiques, de la stratégie à la maintenance des bases de données et des applications.
L'opération devrait permettre à American Express d'économiser des "centaines de millions de dollars" en dépenses high-tech sur la durée du contrat, ont précisé les deux compagnies.
Le groupe américain IBM vient de signer un contrat de services informatiques avec la compagnie American Express pour un montant total de 4 milliards de dollars sur sept ans.
Ce contrat d'infogerance, qui a pour but d'améliorer les performances et l'efficacité de l'infrastructure globale d'American Express, démarrera le 1er mars 2002.
Environ 2.000 employés des services informatiques d'American Express devraient être transférés chez IBM dans le cadre de cette alliance.
Le transfert des opérations informatiques d'American Express aux Etats-Unis interviendra dès mars. Celui des opérations internationales commencera en mai et sera effectué par étapes, en fonction de la situation dans chaque pays concerné.
American Express aura accès à la carte aux ressources d'IBM, notamment pour les capacités informatiques, ce qui accroîtra sa facilité d'adaptation à l'évolution rapide des besoins.
"Les ressources informatiques seront disponibles à la demande à un coût prévisible et délivrées avec le plus haut niveau de qualité", a déclaré le directeur informatique d'American Express, Glen Salow.
Le groupe financier gardera toutefois le contrôle de ses opérations informatiques, de la stratégie à la maintenance des bases de données et des applications.
L'opération devrait permettre à American Express d'économiser des "centaines de millions de dollars" en dépenses high-tech sur la durée du contrat, ont précisé les deux compagnies.
