Aspect place ses solutions GRC chez Bertelesmann

Jérôme Bouteiller
26 septembre 2000 à 00h00
0
Bertelsmann Services Group gratifie Aspect d'une commande de plusieurs millions de marks pour la mise en place de solutions de eCRM

Aspect Communications Corporation, un fournisseur de "portails de gestion de la relation clients", annonce que Bertelsmann Services Group a décidé d'investir environ 2,5 millions de marks dans les solutions de eCRM d'Aspect : Aspect Customer Relationship Portal et Aspect Call Center. Concrètement, Bertelesmann dispose désormais d'une véritable file d'attente commune pour les appels téléphoniques et les contacts par e-mail, fax et Web. Ce contrat permet à Aspect de disposer d'une formidable vitrine pour ses produits en allemagne et en Europe.
Modifié le 20/09/2018 à 14h26
Soyez toujours courtois dans vos commentaires
et respectez le réglement de la communauté.
0
0

Actualités récentes

Fin mars, Google Messages cessera de fonctionner sur les smartphones Android non certifiés
Vous pouvez faire des conversions depuis Google
Cyberpunk 2077 : Gabe Newell, cofondateur et directeur de Valve, prend la défense du jeu
Soldes Amazon et Cdiscount : le TOP des promos high-tech ce jeudi
Droit voisin : Google signe un accord pour rémunérer les éditeurs de presse français
EPOS annonce ses GTW 270 Hybrid : des écouteurs true wireless à destination des joueurs ?
Soldes Amazon : chute de prix sur le PC portable Asus Vivobook Flip 14'' FHD
Arduino va sortir une carte basée sur le nouveau SoC RP2040 de Raspberry Pi
Qu'a fait le rover Curiosity durant les 3 000 sols qu'il a passés sur Mars ?
Soldes : le célèbre casque Marshall Major 3 BT profite d'une très belle promotion
Haut de page