La grogne commence à monter. Plusieurs de nos lecteurs nous ont fait part d'un problème de timing par rapport à l'offre SFR Red du début de mois, la carte SIM tardait à arriver. Des fils de forum (comme celui-ci) sont plein de témoignages relatant le même souci.
Résultat : de très nombreuses personnes se retrouvent avec une SIM inopérante (celle de leur ancien opérateur) et un forfait qu'elles paient pour rien, avec l'impossibilité d'être jointes ou d'appeler, ce qui reste le plus gênant.
SFR aurait-il été pris de court par un succès qui n'aurait pas été correctement anticipé ? Toujours est-il que l'opérateur reste pour le moment muet sur le sujet. Vous souhaitez contacter un conseiller par le biais du chat ? Impossible, puisque vos identifiants vous sont envoyés... par SMS.
Pour avoir connu les mêmes déboires dernièrement, l'auteur de cette actualité n'a trouvé d'autres moyens que d'aller dans un espace SFR pour acheter une SIM et l'activer, puis a présenté la facture au service client, qui a répondu favorablement à la demande de remboursement. Qui se fait attendre...
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Mes domaines de prédilection ? Les ordinateurs portables et les SSD ! Mais de temps à autre, je m'autorise quelques infidélités pour des boîtiers, des alimentations ou des solutions de refroidissement, tests dont je suis particulièrement friand. Je déteste l'expression "Le mieux est l'ennemi du bien" (notamment lorsqu'il s'agit de rendre mon PC silencieux), les livreurs qui arrivent sans bordereau et les coups de pieds de Polo sous le bureau. J'aime réussir mes photos-produit, améliorer les protocoles de test et cocher la case "Public" de notre interface d'édition. Féru de football, je m'essaie également à la photographie à mes heures perdues et ne recule jamais devant une petite partie de poker. Le tout saupoudré de beaucoup, beaucoup de musique.
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