Abus de position dominante : SFR et Bouygues contesteraient le forfait Open d'Orange

07 décembre 2012 à 16h19
0
En janvier dernier, l'UFC-Que Choisir annonçait avoir saisi l'Autorité de la concurrence au sujet des conditions contractuelles de l'offre Quadruple Play Open d'Orange. Alors que l'organisation considérait qu'Orange adoptait une stratégie visant à abuser de sa position dominante sur ce segment, SFR et Bouygues Télécom pourraient avoir rejoint les accusations déjà formulées.

00FA000004631022-photo-logo-o-range.jpg
Le forfait Open d'Orange regroupe non seulement un abonnement Triple Play classique (Internet, télévision, téléphonie fixe) mais également un abonnement de téléphonie mobile. Un forfait Quadruple Play tout-en-un mais qui a soulevé plusieurs interrogations de la part de l'UFC-Que Choisir en début d'année.

Ainsi, l'organisme considérait que : « la société Orange étant en position dominante sur le marché de l'accès à des offres haut débit multiservices, les conditions de l'offre Open accroissent encore davantage la sclérose concurrentielle du marché des télécommunications [...] Il résulte de ces différentes modalités commerciales d'Orange Open que les consommateurs se trouvent verrouillés dans la durée et que leurs coûts de sortie augmentent très fortement. »

Selon Les Echos, SFR et Bouygues Télécom aurait fait le choix de rejoindre la plainte initiée par l'UFC-Que Choisir. Ils considèrent non seulement que le contrat unique signé entre Orange et ses clients est de nature à rendre plus difficile un désengagement mais également que la baisse des prix du forfait Open rend difficile la possibilité pour la concurrence de s'aligner (à cause du dégroupage). De son côté, l'opérateur avait déjà répondu à la critique en rappelant que les « abonnés Open ne sont précisément contraints par aucune durée d'engagement sur l'accès ADSL inclus dans leur offre. Ils sont totalement libres de résilier leur accès ou de changer d'opérateur haut débit à tout moment, sans aucune pénalité. »

Quant à l'autorité de la concurrence, elle pourrait classer cette nouvelle attaque à l'encontre du forfait Open d'Orange puisqu'elle avait elle-même autorisé le déploiement de ce type d'offre en 2010. Il est donc relativement improbable qu'elle se déjuge.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
0 réponses
0 utilisateurs
Suivre la discussion

Les actualités récentes les plus commentées

Netflix menace les partages de compte entre amis
Le fichier des véhicules assurés entre en vigueur, et les forces de l'ordre comptent bien l'utiliser
Un important site de contenus pédophiles tombe : 300 arrestations dans 38 pays
Blocage du porno au Royaume-Uni : c'est la débandade
Le navigateur Brave atteint les huit millions d'utilisateurs
Du code malveillant utilise un format audio pour éviter les antivirus
Lime officialise le retrait de sa flotte de trottinettes électriques à Marseille
M6, France Télévision et TF1 engagent un triple Salto... pour espérer retomber sur leurs pieds
Tesla apporte des améliorations à sa Model 3 (et des hausses de prix)
Une nouvelle taxe appliquée sur les billets d'avion dès 2020, pour financer les transports propres

Notre charte communautaire

1. Participez aux discussions

Nous encourageons chacun à exprimer ses idées sur les sujets qui l'intéressent, et à faire profiter l'ensemble de la communauté de son expertise sur un sujet particulier.

2. Partagez vos connaissances

Que vous soyez expert ou amateur passionné, partagez vos connaissances aux autres membres de la communauté pour enrichir le niveau d'expertise des articles.

3. Échangez vos idées

Donnez votre opinion en étayant votre propos et soyez ouverts aux idées des autres membres de la communauté, même si elles sont radicalement différentes des vôtres.

4. Faites preuve de tolérance

Qu'il s'agisse de rédacteurs professionnels ou amateurs, de lecteurs experts ou passionnés, vous devez faire preuve de tolérance et vous placer dans une démarche d'entraide.

5. Restez courtois

Particulièrement lorsque vous exprimez votre désaccord, critiquez les idées, pas les personnes. Évitez à tout prix les insultes, les attaques et autres jugements sur la forme des messages.

6. Publiez des messages utiles

Chaque participation a vocation à enrichir la discussion, aussi les partages d'humeurs personnelles ne doivent pas venir gêner le fil des échanges.

7. Soignez votre écriture

Utilisez la ponctuation, prohibez le langage SMS et les majuscules, relisez-vous afin de corriger un peu les fautes de frappe et de français : trop de fautes n’engagent ni à lire le message, ni à répondre à une question.

8. Respectez le cadre légal

Ne publiez pas de contenus irrespectueux, racistes, homophobes, obscènes ou faisant l'apologie de courants radicaux, qu'ils soient politiques ou religieux. N'utilisez pas plusieurs comptes utilisateurs.

9. Ne faites pas de promotion

Ne profitez pas d'une discussion pour faire la publicité d'un produit, d'un service ou même de votre site web personnel.

10. Ne plagiez pas

Exprimez uniquement vos opinions ou partagez des idées en citant vos sources.

scroll top