Une solution full-web permettant une gestion des dossiers et des biens au sens large du terme. Ces nombreuses fonctionnalités permettent une gestion des parcs informatiques, des demandes ainsi que des appels SAV.
IWS pour Isilog Web System est une solution web qui vous permettra de mettre en œuvre une gestion de dossiers et de biens. Grâce à ses nombreuses bibliothèques de processus, cet outil offre la possibilité d'implémenter des processus ITIL et propose une foule de fonctionnalités adaptables selon les besoins de votre entreprise.
IWS fournit de nombreuses possibilités de paramétrage et s'appuie sur les annuaires de votre société. Cette solution s'avère également pratique pour gérer vos parcs informatiques avec une prise en charge des composants matériels, logiciels, de la documentation et des contrats.
Vous disposerez également d'un portail utilisateur en full-web ainsi que de fonctions de Workflow. IWS s'avère interopérable avec votre système d'information et apporte des fonctionnalités en matière de supervision et d'import/export des données.
IWS fournit de nombreuses possibilités de paramétrage et s'appuie sur les annuaires de votre société. Cette solution s'avère également pratique pour gérer vos parcs informatiques avec une prise en charge des composants matériels, logiciels, de la documentation et des contrats.
Vous disposerez également d'un portail utilisateur en full-web ainsi que de fonctions de Workflow. IWS s'avère interopérable avec votre système d'information et apporte des fonctionnalités en matière de supervision et d'import/export des données.
