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AppSense se spécialise en fait dans la « virtualisation d'utilisateur ». Selon le blog de la startup, il s'agit de gérer les informations relatives à l'utilisateur, comme la politique d'entreprise, les paramètres personnalisés, les droits d'accès et les applications, indépendamment du poste de travail utilisé. Cela permet aux entreprises de gérer cette « personnalité d'utilisateur » indépendamment de son environnement de travail. AppSense estime que le marché potentiel est de 2 milliard de dollars dans les deux prochaines années.
Goldman Sachs prend une part minoritaire dans AppSense, et place l'un des ses partenaires, Pete Perrone, au conseil d'administration. « Avec l'augmentation de la mobilité de la force de travail, et le besoin d'accéder à l'information depuis n'import quel appareil, Goldman Sachs voit une demande très nette pour les solutions de virtualisation d'utilisateurs qui englobent toutes les méthodes de distribution, »explique Perrone. C'est ce qui explique l'investissement du fonds dans AppSense, selon lui, ainsi que la place de leader de la startup sur ce marché.
AppSense, qui explique être déjà rentable, n'a jamais pris d'investisseur externe jusqu'à aujourd'hui. Le PDG explique pourtant qu'avec la croissance à venir du marché, il a besoin de conserver sa place de leader. L'entreprise compte donc s'étendre en terme d'infrastructure, de relais de commercialisation dans le monde, de technologie, et de marketing. Il compte aujourd'hui 4 000 clients, privés ou publics, dans le monde entier.
