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Bug Gmail, Google s'explique

01 juin 2018 à 15h36
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Dans une note postée sur le blog officiel de Google, la firme indique les motifs du bug des messageries Gmail. 40 000 comptes auraient ainsi été touchés.

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Google explique qu'environ 0,02 % des utilisateurs de Gmail ne pouvaient plus accéder à leurs e-mails. C'est donc moins que les premières observations qui évoquaient 0,08 % des internautes. Selon Google, un bug serait survenu lors de l'actualisation d'un programme de stockage. Du coup, le déploiement de la nouvelle solution a été interrompu et Google a dû revenir à son ancienne architecture.

Par contre, « la bonne nouvelle, c'est que les courriels n'ont jamais été perdus et que nous avons restauré l'accès à la messagerie pour beaucoup des internautes touché. Même si cela prend plus de temps que nous l'avions d'abord prévu, nous progressons bien et les choses devraient prochainement revenir à la normale pour tout le monde » confirme le blog officiel.

Toujours est-il que Google espère que tous les comptes seront rétablis d'ici la « fin de la journée ». Les éventuelles pertes de messages devraient donc être provisoires.
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