Réparer son iPhone lorsqu'il reste bloqué implique de connaître des manipulations pas toujours très intuitives. Un outil permet toutefois de simplifier largement simplifier cette opération.
Avoir un iPhone bloqué sur la pomme est très problématique, surtout lorsque l'on ne comprend pas vraiment comment sortir de cette situation. Il faut dire que les écrans des appareils que l'on embarque dans la poche sont pour l'essentiel tactiles. Avec pour seuls boutons physiques les boutons volume, de verrouillage, et autre bouton Action sur les iPhone les plus récents. Le problème arrive pourtant assez souvent.
Et selon Apple, c'est avec une séquence précise de pressions sur ces boutons que l'on peut solutionner un iPhone bloqué sur une mise à jour. Séquence qui varie en fonction des modèles, et requiert donc d'aller consulter les pages d'aide se rapportant à votre variante. Or, si cela vous est déjà arrivé, vous savez que même en connaissant la procédure exacte, il reste difficile de sortir d'un iPhone qui reste bloqué sur le logo Apple en suivant cette méthode.
Vous pouvez pourtant opter pour des alternatives nettement plus simples lorsque vous vous exclamez "mon iPhone reste bloqué sur la pomme".
Mon iPhone est bloqué sur le logo, pourquoi ?
La cause la plus classique d'un iPhone bloqué sur la pomme, c’est une mise à jour qui tourne mal. Les raisons sont multiples : batterie trop faible, Wi-Fi interrompu - quand vous n'êtes pas sur le canal de mises à jour bêta, qui augmente ce genre de risque.
D'autres raisons logicielles peuvent toutefois déboucher sur un iPhone bloqué sur la pomme. Une application peut en effet comporter un bogue de fuite mémoire, provoquant le crash du système d'exploitation.
Ou alors c'est un problème de mémoire libre - les iPhones n'étant pas prévus pour fonctionner lorsque le stockage interne est saturé. Un bogue lié à un clavier connecté en bluetooth, à un problème de FaceID ou simplement un blocage lié à l'entrée de trop de codes erronés peut également intervenir.
Enfin, si votre iPhone vous a été fourni par votre employeur, l'iPhone peut rester bloqué sur la pomme à cause d'un profil MDM mal configuré.
Voilà 3 solutions pour régler le problème d'un iPhone bloqué sur la pomme
Lorsque mon iPhone reste bloqué sur la pomme, trois solutions s'offrent à moi. Il y a la solution officielle la plus mise en avant par Apple, et qui repose sur des pressions sur les touches physiques en séquence, une variante qui repose sur la connexion à votre Mac, et, enfin, à mon avis la solution la plus simple : le logiciel ReiBoot de Tenorshare.
Solution 1 : redémarrez votre iPhone manuellement
Le premier réflexe est de tenter un redémarrage de l'iPhone. Ce qui est plus simple sur le papier que ça ne l'est, souvent, en réalité. En effet, lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, il n'est pas toujours possible de simplement appuyer longuement sur le bouton de verrouillage en espérant que votre iPhone s'éteigne avant de refaire la même opération pour qu'il se rallume.
La procédure de redémarrage forcé, indiqué dans ces cas, est en effet différente. Sur les modèles d'iPhone les plus récents, il faut appuyer à la suite sur les boutons Volume + et - avant de maintenir le bouton de verrouillage pendant 10 secondes.
Solution 2 : Tenorshare ReiBoot, la solution à vos problèmes
Vous le comprenez, il est facile d'échouer avec ces combinaisons de touches compliquées. Ce qui peut se révéler très frustrant avec un iPhone bloqué sur la pomme en pleine mise à jour, ou juste de manière intempestive.
Des logiciels comme ReiBoot de Tenorshare peuvent, dès lors que mon iPhone qui reste bloqué sur la pomme est connecté à un ordinateur, forcer son redémarrage, ou le placer en mode DFU sans intervention manuelle.
En fait, ce logiciel est si efficace que plusieurs centaines de réparateurs l'utilisent en France pour automatiser les opérations de maintenance les plus fastidieuses.
ReiBoot propose plus de 150 fonctionnalités de maintenance
- Résolution de plus de 150 problèmes iOS : ReiBoot peut corriger un large éventail de dysfonctionnements sans perte de données, évitant les manipulations complexes de touches.
- Redémarrage forcé simplifié : une fois l’iPhone connecté à votre PC ou Mac, le redémarrage se lance en un seul clic depuis l’interface du logiciel.
- Mode récupération en un clic : entrer ou sortir du mode de récupération se fait instantanément, sans procédure manuelle.
- Retour simple à une version stable d’iOS : idéal pour quitter une bêta, ReiBoot télécharge automatiquement le bon firmware pour revenir à une version antérieure.
Vous pouvez aussi utiliser le programme pour réparer les erreurs qui s'affichent parfois dans iTunes (notamment les codes 4013 et 1110). Ou encore restaurer les paramètres d'usine de l'appareil, même lorsque vous avez oublié le code ou que vous êtes sur une machine sur laquelle iTunes n'est pas installé.
ReiBoot est également très utile pour vendre votre iPhone, même lorsque celui-ci a un problème logiciel. Le programme peut en effet supprimer toutes les données, même si elles sont irrécupérables ou corrompues. ReiBoot propose un grand nombre de ses fonctionnalités de maintenance gratuitement.
Si vous devez accéder à certaines options payantes, Tenorshare propose en ce moment une réduction particulièrement intéressante sur les trois formules disponibles. La licence 1 mois est ainsi proposée à 35,99 €, l'abonnement 1 an est à 59,99 € et la licence à vie est aussi disponible contre un paiement unique de 94,99 €.
Voici les étapes à suivre pour réparer son iPhone bloqué avec Tenorshaire ReiBoot
- Étape 1 : téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot sur votre Windows ou Mac, puis connectez votre iPhone bloqué sur la Pomme à votre ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Démarrer la réparation."
- Étape 2 : maintenant vous pouvez choisir la "Réparation stantard", parce que ce mode ne perdra pas vos données mobiles et peut résoudre le problème de l'iPhone bloqué sur la pomme.
- Étape 3 : si vous êtes prêt, cliquez sur "Télécharger" pour télécharger le dernier micrologiciel.
- Étape 4 : après avoir téléchargé le firmware, vous pouvez cliquer sur "Lancer Réparation Standard" pour commencer à réparer votre iPhone bloqué sur la pomme.
- Étape 5 : attendez quelques minutes et le succès de la réparation sera affiché sur l'interface de Tenorshare ReiBoot.
Solution 3 : branchez votre iPhone à votre Mac et utilisez iTunes
Passer par iTunes ou le Finder du Mac est également possible pour restaurer votre iPhone à ses réglages d'usine. Avant de réinstaller une sauvegarde récente pour retrouver toutes vos données.
Pour cela il faut, au préalable mettre l'appareil en mode DFU. Ce qui repose là encore sur une suite de touches à presser. Le mode DFU démarre l’iPhone sans charger iOS : l’écran reste noir, et l’appareil attend les instructions d’un Mac ou d’un PC (Finder ou iTunes) pour ré-installer le micro logiciel.
On l’utilise uniquement quand le redémarrage forcé, ou des alternatives n’aboutissent pas. Pour cela on commence par brancher son iPhone avec le câble à son Mac. Sur les modèles récents, il faut ensuite appuyer rapidement sur les bouton Volume + et - puis maintenir le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
Sans relâcher le bouton latéral, maintenez maintenant également le bouton Volume - enfoncé. Continuez pendant 5 secondes. De là relâchez le bouton latéral tout en continuant à garder le bouton Volume - enfoncé pendant 10 secondes supplémentaires.
L'écran doit alors rester noir et un message sur votre ordinateur doit vous annoncer qu'un iPhone en mode récupération est détecté. De là une option dans le Finder vous propose de restaurer l'appareil. Il est également possible de faire la même chose sur un PC, à condition que iTunes y soit installé.
N'oubliez pas de sauvegarder votre iPhone
Voici les raisons et les solutions pour lesquelles l'iPhone est bloqué sur le logo Apple. Parmi plusieurs solutions, si vous souhaitez le moyen le plus simple et le plus efficace, nous vous recommandons d'utiliser Tenorshare ReiBoot. Mais avant d’utiliser toute méthode, assurez-vous d’avoir une sauvegarde de vos données pour éviter toute perte de données.
