Stonfield et Soft2You mesurent en ligne la satisfaction client

Stonfield, toute jeune agence de communication événementielle spécialisée dans les opérations de motivation et de fidélisation des équipes, dont les raids aventure, propose aux entreprises une application de mesure de satisfaction venant compléter ses services post-évènements.

Cet outil de mesure en ligne de la satisfaction client et du retour sur investissement (ROI) des opérations de marketing événementiel a été développé dans le cadre d'un partenariat technologique avec Soft2You, fournisseur et hébergeur français de solutions de collaboration.

"Pour spécifier notre application et proposer un service à forte valeur ajoutée, nous avons travaillé en étroite collaboration avec un panel d'entreprises. Désormais, notre clientèle a la possibilité de mesurer clairement les bénéfices générés par les opérations de motivation et de cohésion d'équipes que nous organisons pour elle", a affirmé Pierre-Olivier CARLES, fondateur de Stonfield.

Dédiée aux clients de l'agence, cette application est proposée sous la forme d'un service en ligne "sécurisé, hébergé et exploité" par Soft2You pour le compte de Stonfield, de ses clients et de ses partenaires, sur le principe du "clé en main payable à l'utilisation".

"Le marketing événementiel doit faire preuve de maturité. Nos clients ont des objectifs précis et attendent de nous une implication et une intégration plus fortes dans leur propre stratégie. Nos efforts visent à rationaliser davantage nos opérations, sans sacrifier pour autant la créativité", conclut Pierre-Olivier CARLES.