L’ANPE IDF utilise ISO-Suite, outil d’intelligence commerciale

La direction régionale de l'Agence nationale pour l'emploi Ile de France (DRA IDF) a retenu la solution ISO-Suite de l'éditeur de progiciels CRM et e-business Coheris.

Outil de gestion des forces de ventes associant organisation des canaux de vente et aide à la décision, ISO-Suite complète l'offre de progiciels de l'éditeur depuis le rachat d'Intelligent Sales Objects, en octobre 2001.

La DRA Ile de France a opté pour ISO-Suite afin d'enrichir la base de données de sa division Appui à la production des services (APS), de renforcer l'interactivité entre les 150 Agences locales pour l'emploi (ALE) de la région, et enfin : d'optimiser la gestion de l'information du service.

ISO-Suite est censée permettre la gestion de documents types paramétrés et alimentés automatiquement. Avec cet outil la DRA IDF constitue une base centrale d'informations.

Les utilisateurs d'ISO-Suite doivent pouvoir gérer le recrutement des prestataires par le biais d'appels d'offre, et fédérer les informations les concernant.

Par ailleurs, la DRA IDF a souhaité utiliser d'autres fonctionnalités offertes par ISO-Suite : enrichissement de l'information au quotidien, optimisation des temps de réponse aux requêtes, analyse de l'information commune, etc.

L'ACFID (Aide à la conception et à la formation en informatique décisionnelle), à la fois cabinet de conseil et SSII, a géré le projet et l'intégration du produit.

"ISO-Suite nous permet de sécuriser la saisie des données en intégrant le contrôle interne de notre activité, et en ouvrant de nouveaux axes d'analyses", souligne Marie-Claude BAZILIER, membre de la DRA IDF.

Les directions départementales de l'ANPE (DDA) et les agences locales pour l'emploi d''Ile de France, pourraient à l'avenir utiliser le version Web d'ISO-Suite.

Entreprise de service public, l'ANPE a été créée par ordonnance en juillet 1967 afin d'organiser l'intervention publique sur le marché du travail.

Dans son ensemble, l'ANPE dispose à l'heure actuelle d'un effectif de 25 000 personnes réparties sur 900 sites en métropole et dans les DOM TOM. L'Agence gère un budget de plus de 1,5 milliard d'euros...