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L'éditeur de logiciels Voxco s'affirme sur le marché européen de la relation client et signe avec le Futuroscope de Poitiers.
Voxco édite et commercialise des logiciels de télémarketing, sondage, couplage téléphonie-informatique, à destination des centres d'appels en émission et en réception.
Implanté depuis 1976 en Amérique du Nord, Voxco a ouvert ces trois dernières années de nouveaux bureaux en France, en Angleterre et en Allemagne. Le groupe va également s'implanter en Asie.
«La recherche d'une fusion entre informatique et télécommunications est devenue la préoccupation de l'entreprise», remarque Eric AUZOUX, Directeur général de Voxco Europe (Paris).
Voxco compte parmi ses partenaires stratégiques Nortel Networks géant canadien des infrastructures de télécommunications. Ainsi, l'ensemble des produits Voxco est agréé Nortel. Un lien CTI, est aujourd'hui disponible sur les plates-formes Nortel symposium, Symposium express et Matra 7403.
Les 2 partenaires commercialisent une offre packagée à destination des centres d'appels : Y Pack. Cette offre intègre : le logiciel TéléMARK de Voxco en émission/réception d'appels, le prédictif d'appel Pronto, le PABX Option 11, et le serveur de réception d'appel Symposium express de Nortel Networks.
Le Futuroscope de Poitiers a récemment choisi la solution packagée Y Pack. Teleperformance, Phone marketing, Ipsos, Groupama, la Société Générale, UCR Santé, IFOP/Phone City, Greenpeace France, Bouygues Immobilier, comptent parmi les autres références Voxco en France.
Voxco annonce un chiffre d'affaires prévisionnel de 60 millions de francs pour 2001 pour un effectif total de 50 personnes réparties entre Montréal, Paris, Londres et Mannheim.
L'objectif de Voxco Europe est, selon Eric AUZOUX : «d'assurer un développement européen rapide et de sceller des alliances stratégiques sur le continent.» Des amateurs ?
Voxco édite et commercialise des logiciels de télémarketing, sondage, couplage téléphonie-informatique, à destination des centres d'appels en émission et en réception.
Implanté depuis 1976 en Amérique du Nord, Voxco a ouvert ces trois dernières années de nouveaux bureaux en France, en Angleterre et en Allemagne. Le groupe va également s'implanter en Asie.
«La recherche d'une fusion entre informatique et télécommunications est devenue la préoccupation de l'entreprise», remarque Eric AUZOUX, Directeur général de Voxco Europe (Paris).
Voxco compte parmi ses partenaires stratégiques Nortel Networks géant canadien des infrastructures de télécommunications. Ainsi, l'ensemble des produits Voxco est agréé Nortel. Un lien CTI, est aujourd'hui disponible sur les plates-formes Nortel symposium, Symposium express et Matra 7403.
Les 2 partenaires commercialisent une offre packagée à destination des centres d'appels : Y Pack. Cette offre intègre : le logiciel TéléMARK de Voxco en émission/réception d'appels, le prédictif d'appel Pronto, le PABX Option 11, et le serveur de réception d'appel Symposium express de Nortel Networks.
Le Futuroscope de Poitiers a récemment choisi la solution packagée Y Pack. Teleperformance, Phone marketing, Ipsos, Groupama, la Société Générale, UCR Santé, IFOP/Phone City, Greenpeace France, Bouygues Immobilier, comptent parmi les autres références Voxco en France.
Voxco annonce un chiffre d'affaires prévisionnel de 60 millions de francs pour 2001 pour un effectif total de 50 personnes réparties entre Montréal, Paris, Londres et Mannheim.
L'objectif de Voxco Europe est, selon Eric AUZOUX : «d'assurer un développement européen rapide et de sceller des alliances stratégiques sur le continent.» Des amateurs ?
