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Coheris complète son offre CRM Conso+ d'un nouveau module «nomade» à destination des forces de vente.
Coheris, fournisseur de solutions de gestion de la relation client et de e-business, intègre un module «nomade» à sa suite CRM Conso+.
Ce module va permettre aux forces de vente de passer d'une utilisation de Conso+ en mode connecté au réseau de l'entreprise, à une utilisation en mode déconnecté sur ordinateur portable.
L'avantage du module est de donner à l'utilisateur la possibilité de synchroniser les informations modifiées sur chaque poste indépendant avec celles de la base de données installée sur le système central.
En effet, certaines solutions CRM nécessitent la mise en place de bases locales partiellement autonomes, c'est le cas, par exemple, de l'automatisation de la force de vente avec synchronisation périodique des données des systèmes centraux et des postes nomades.
Le module nomade de Conso+ distingue les données issues de la base centrale pouvant être installées sur des bases indépendantes et capables de fonctionner de manière autonome.
Lors de la connexion à la base centrale, Conso+ remonte les données modifiées par l'utilisateur et met à jour, sur la base locale, ces informations.
Les règles de synchronisation, bien que définies au préalable par l'administrateur Conso+, sont paramétrables et permettent la gestion des conflits entre mises à jour base centrale et base locale.
Jean-Pierre CREPUT, Président de Coheris souligne : «Le module nomade apporte à notre progiciel Conso+ une dimension mobile essentielle pour nos clients à l'heure actuelle.»
«Notre premier objectif est de favoriser un meilleur partage des données entre équipes commerciales terrain et celles des centres de contacts», ajoute Jean-Pierre CREPUT.
Coheris, fournisseur de solutions de gestion de la relation client et de e-business, intègre un module «nomade» à sa suite CRM Conso+.
Ce module va permettre aux forces de vente de passer d'une utilisation de Conso+ en mode connecté au réseau de l'entreprise, à une utilisation en mode déconnecté sur ordinateur portable.
L'avantage du module est de donner à l'utilisateur la possibilité de synchroniser les informations modifiées sur chaque poste indépendant avec celles de la base de données installée sur le système central.
En effet, certaines solutions CRM nécessitent la mise en place de bases locales partiellement autonomes, c'est le cas, par exemple, de l'automatisation de la force de vente avec synchronisation périodique des données des systèmes centraux et des postes nomades.
Le module nomade de Conso+ distingue les données issues de la base centrale pouvant être installées sur des bases indépendantes et capables de fonctionner de manière autonome.
Lors de la connexion à la base centrale, Conso+ remonte les données modifiées par l'utilisateur et met à jour, sur la base locale, ces informations.
Les règles de synchronisation, bien que définies au préalable par l'administrateur Conso+, sont paramétrables et permettent la gestion des conflits entre mises à jour base centrale et base locale.
Jean-Pierre CREPUT, Président de Coheris souligne : «Le module nomade apporte à notre progiciel Conso+ une dimension mobile essentielle pour nos clients à l'heure actuelle.»
«Notre premier objectif est de favoriser un meilleur partage des données entre équipes commerciales terrain et celles des centres de contacts», ajoute Jean-Pierre CREPUT.
