Alliance IBM et Com 6 dans les solutions CRM pour les PME

Par Jérôme Bouteiller
le 21 septembre 2000 à 00h00
0

IBM et Com6, éditeur de solutions pour la gestion de la relatione-client, annoncent le lancement d'un partenariat, afin d'offrir dessolutions CRM aux entreprises.

et Com6, éditeur de solutions pour la gestion de la relatione-client, annoncent le lancement d'un partenariat, afin d'offrir dessolutions CRM aux entreprises.

IBM et Com6, société française éditeur européen de solutions pour lagestion de la relation e-client, annoncent le lancement d'un partenariattechnique, marketing et commercial, afin d'offrir des solutions CRM auxentreprises. Ce partenariat se traduit par la mise sur le marché d'unpack dédié à la gestion de la relation clients via e-mails, composé dulogiciel Mari@ge mail Center de Com6, d'un serveur IBM Netfinity 3500 etd'une base de données DB2 UDB. Pragmatique, la "Gestion de la relationclient" propose aux entreprises de renforcer leurs dépenses defidélisation, plus rentables que les coûteuses dépenses d'acquisition declientèle. "La gestion de la relation e-client et plus spécifiquementdes e-mails est aujourd'hui un enjeu majeur du e-business et de toutepolitique de fidélisation des internautes, déclare Erick Craberou,Directeur Marketing IBM PME. La convergence des réseaux nmérique versl'IP devrait accélerer l'apparition de "guichets uniques" pour lesentreprises.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
Mots-clés :
Cet article vous a intéressé ?
Abonnez-vous à la newsletter et recevez chaque jour, le meilleur de l’actu high-tech et du numérique.

Les dernières actualités

Lyft propose une nouvelle fonctionnalité de sûreté : un bouton d'appel aux services d'urgence
Notre-Dame : quand le partage de données aide à la restauration
Le Sénat vote l'application de la taxe GAFA sur les géants du numérique
Adobe Premiere Rush est disponible sur Android
Selon Jim Ryan, Death Stranding, The Last of Us II et Ghost of Tsushima sortiront sur PS4
Une agence de l'ONU juge que les assistants personnels renforcent les préjugés sexistes
Lancement des 60 premiers satellites Starlink : comment regarder le décollage en direct
Une application Steam Chat débarque sur iOS et Android
Black Mirror : les trailers des 3 épisodes de la prochaine saison
Huawei P30 Lite vs Google Pixel 3a : lequel est le meilleur pour moins de 400 € ?
scroll top