Alliance IBM et Com 6 dans les solutions CRM pour les PME

Jérôme Bouteiller
21 septembre 2000 à 00h00
0
et Com6, éditeur de solutions pour la gestion de la relatione-client, annoncent le lancement d'un partenariat, afin d'offrir dessolutions CRM aux entreprises.

IBM et Com6, société française éditeur européen de solutions pour lagestion de la relation e-client, annoncent le lancement d'un partenariattechnique, marketing et commercial, afin d'offrir des solutions CRM auxentreprises. Ce partenariat se traduit par la mise sur le marché d'unpack dédié à la gestion de la relation clients via e-mails, composé dulogiciel Mari@ge mail Center de Com6, d'un serveur IBM Netfinity 3500 etd'une base de données DB2 UDB. Pragmatique, la "Gestion de la relationclient" propose aux entreprises de renforcer leurs dépenses defidélisation, plus rentables que les coûteuses dépenses d'acquisition declientèle. "La gestion de la relation e-client et plus spécifiquementdes e-mails est aujourd'hui un enjeu majeur du e-business et de toutepolitique de fidélisation des internautes, déclare Erick Craberou,Directeur Marketing IBM PME. La convergence des réseaux nmérique versl'IP devrait accélerer l'apparition de "guichets uniques" pour lesentreprises.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
0
0
Partager l'article :

Les actualités récentes les plus commentées

L'attaque d'un hôpital par ransomware pourrait tourner en homicide après la mort d'une patiente allemande
Allongé et endormi
PS5 : des jeux jusqu'à 79,99 €, soit 10 € de plus que sur l'ancienne génération ?!
Microsoft Flight Simulator dévoile son plan de vol pour les futurs développements
Déjà en rupture de stock, les NVIDIA RTX 3080 se vendent à prix d'or sur eBay
Cyberpunk 2077 : CD Projekt RED dévoile les configurations PC requises
Xbox All Access : les tarifs français officialisés par Microsoft
L'ANFR simule l'exposition aux ondes causée par des antennes 4G et 5G et livre ses résultats
Données personnelles : Facebook menace de retirer ses réseaux sociaux d'Europe !
Microsoft rachète Bethesda Softworks et l'ensemble de ses studios
scroll top