Explosion de la voix sur IP et des SMS en 2008

L'Autorité de régulation des communications électroniques (ARCEP) vient de publier l'Observatoire du marché des télécoms en France en 2008. Celui-ci révèle que les « services mobiles et le haut débit demeurent les moteurs de la croissance du marché des télécommunications ». L'année dernière la démocratisation d'Internet, et en particulier des offres triple-play, combinée au contexte économique, ont notamment poussé les foyers français à abandonner l'opérateur historique au profit de la téléphonie IP.

Le marché des télécoms a rapporté en 2008 44,2 milliards d'euros, en progression de 3,6%. Après avoir baissé de 12,5% en 2007, les investissements ont repris cette année pour 6,5 milliards d'euros, une hausse de 5,2%. Le secteur emploi directement 128 000 personnes, en baisse de 1,7%.

Un million d'abonnements au service téléphonique fixe ont été ouvert au cours de l'année, pour un total de 40,7 millions à la fin de l'année 2008. Si le nombre d'abonnement bas débit a diminué (2,4 millions de moins), il a été compensé par la croissance des abonnements IP (3,5 millions de plus). Les clients privilégient le dégroupage total et un quart des lignes fixes supportent uniquement un abonnement à la voix sur IP, contre 16% un an auparavant. Les français ont passé 107 milliards de minutes au téléphone, dont 44% en IP contre 32% un an plus tôt.

18,7 millions d'abonnements Internet ont d'ailleurs été recensés en 2008, dont 17,7 millions en haut débit.

Du côté de la téléphonie mobile, on dénombrait fin 2008 58 millions de cartes SIM, 4,8% de plus qu'en 2007. Le nombre de clients résidentiels (49,8 millions) a augmenté moins rapidement (4,4%) que le nombre de cartes entreprises (7,1%). Les 1,5 million de cartes internet et les nombreuses cartes de machine à machine sont à l'origine de cet accroissement, le nombre de cartes permettant des communications téléphoniques ayant diminué sur le marché des entreprises.

La généralisation de la gratuité des SMS s'est nettement ressentie en 2008. 34,8 milliards de SMS ont effectivement été échangés en 2008, contre seulement 19,4 milliards en 2007, soit une augmentation de 80%.