Comment récupérer les données d'un iPhone en panne ?

20 juin 2019 à 10h00
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Tuto iPhone

Votre smartphone a rendu l'âme de manière impromptue et malgré toutes vos tentatives pour tenter de réparer votre iPhone, celui-ci reste toujours inutilisable ? Il est heureusement possible de récupérer vos données (photos, contacts, messages... etc), même s'il ne s'allume plus. Vous aurez pour cela besoin d'un ordinateur (un mac de préférence) et de l'iPhone en question. Découvrez ici nos deux méthodes.

Récupérer ses données avec iTunes

Même si votre iPhone est en panne, il est parfois possible de récupérer vos données grâce à iTunes, et de les stocker sur votre ordinateur en attendant une réparation ou un nouvel iPhone.

  1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur et lancez le logiciel iTunes.
    Brancher iPhone

  2. Sélectionnez votre iPhone, en cliquant sur le petit logo d'iPhone pour afficher l'onglet Résumé.
    Onglet iPhone sur iTunes

  3. À droite dans l'encart Sauvegarder et restaurer manuellement, cliquez sur Sauvegarder maintenant. Une copie de votre iPhone sera ainsi enregistrée sur l'ordinateur.
    iTunes Sauvegarder Maintenant

Bien sûr, cela implique que la panne de votre iPhone ne l'empêche pas d'être détecté par iTunes lorsque vous le connectez à votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de vous rendre en Apple Store.

Récupérer ses données grâce à Dr.Fone

Dr.Fone est un logiciel disponible sur Mac et Windows qui permet entre autre de sauvegarder et récupérer les données de votre iPhone, et peut-être une solution dans ce cas.

  1. Installez Dr.Fone sur votre ordinateur, puis connectez votre iPhone en USB.
    Brancher iPhone

  2. Une fois l'iPhone repéré, cliquez sur Récupérer.
    dr.fone récupérer

  3. Cochez Données présentes sur l'appareil, puis cliquez sur Lancer la numérisation.
    dr.fone données présentes sur l'appareil

  4. Les données présentes sur l'iPhone s'affichent alors sur Dr.Fone : cliquez alors sur ce que vous souhaitez récupérer, puis sur Récupérer sur l'ordinateur, et le tour est joué.
    dr.fone récupérer sur l'ordinateur (2)



Une solution complète pour répondre aux différentes exigences des appareils mobiles, telles que la récupération, le déverrouillage, la réparation.



Modifié le 03/04/2020 à 19h36
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