Panne Orange : les clients des Mvno seront aussi indemnisés

01 juin 2018 à 15h36
0
Suite à la panne affectant les utilisateurs du réseau mobile d'Orange, l'opérateur a décidé d'indemniser ses clients. Les clients des MVNO utilisant le réseau d'Orange pourront également profiter de cette offre.

00D2000005288982-photo-panne-r-65533-seau-mobile-orange-5.jpg
En guise de réparation, Orange a proposé à ses propres clients une journée d'appels et/ou de SMS illimités à une date imposée par l'opérateur. Ce dernier a précisé que les utilisateurs qui disposent déjà d'un forfait illimité se verront offrir 1 Go supplémentaire en Data utilisable pendant le mois de septembre.

Malgré ce geste commercial critiqué par l'UFC-Que Choisir, la question des opérateurs virtuels qui utilisent le réseau d'Orange était encore en suspens. Selon Businessmobile.fr, les clients des opérateurs Breizh Mobile, Bazile Telecom, Carrefour Mobile, Casino Mobile, CIC Mobile, Symacom, Crédit Mutuel, NRJ Mobile, Ortel, Transatel, Télé 2 et Virgin Mobile pourront donc profiter de la même ristourne.

En outre, les clients de Free Mobile devraient être dédommagés de manière identique. Par contre, la direction d'Orange précise que chaque opérateur devra « gérer la communication auprès de leurs clients », afin de les informer au sujet des conditions de ce dédommagement.

Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
0
0

Actualités du moment

HTC One A9 : le faux jumeau de l'iPhone 6
Le créateur du Bitcoin n’est finalement pas celui que l’on croyait
Black Friday : elle achète un iPhone 6 et se retrouve avec des patates
On Refait le Mac : premières impressions sur l'iPhone 6
Infos US de la nuit : incertitudes sur la date de lancement de l'iPhone 6
Alimentation de 850 W pour le multi-GPU chez Corsair
De Facebook... à Sexebook, réseau social coquin ?
Netflix perdra Starz fin février 2012
Test Internet Explorer 8 : le dernier IE avant la refonte
Test Internet Explorer 9 : un navigateur en net progrès
Haut de page