Pourquoi utiliser Synthreo ?
Créer et déployer des agents IA sans code
Synthreo s’appuie sur Pylon pour construire des agents et des automatisations sans écrire de code. L’interface propose un canevas visuel où des nœuds sont reliés pour faire circuler les données entre une entrée, des traitements et une sortie. Pylon prend aussi en charge des agents autonomes auxquels on assigne un objectif, un modèle, des outils et des compétences. Les workflows peuvent recevoir une saisie libre ou structurée, exploiter des formulaires et des fichiers, appeler des API, lire ou écrire dans des systèmes externes et s’exécuter selon une planification. Une fois déployés, les agents peuvent être exposés dans ThreoAI afin que les utilisateurs lancent l’automatisation depuis la conversation. L’outil couvre ainsi des scénarios allant de l’assistance documentaire aux processus métiers multiétapes.
Centraliser modèles, assistants et automatisations
ThreoAI sert de point d’accès conversationnel aux modèles, aux assistants réutilisables et aux agents de l’organisation. L’administrateur choisit les modèles disponibles et peut connecter des services externes afin que les assistants accèdent à des outils métiers autorisés. Les utilisateurs peuvent regrouper leurs échanges dans des projets, joindre des fichiers et comparer plusieurs modèles sur une même requête. Les actions confiées à un assistant peuvent s’appuyer sur des agents Pylon pour ouvrir un ticket, mettre à jour un enregistrement ou lancer un workflow. Cette organisation distingue le chat, qui sert à formuler la demande, de l’automatisation chargée d’exécuter une tâche, tout en conservant un cadre administré par l’entreprise.
Gérer plusieurs clients en marque blanche
Synthreo est conçu autour d’une architecture multi-tenant adaptée aux MSP qui gèrent plusieurs clients. Canopy permet de provisionner les utilisateurs, de contrôler l’accès aux applications et de configurer l’environnement de chaque client, tandis que la marque blanche peut être appliquée par tenant. Le service principal reste accessible dans un navigateur, et ThreoAI dispose aussi d’une application de bureau baptisée Synthreo Wingtip pour Windows et macOS. L’éditeur propose également des applications natives iOS et Android pour les espaces clients en marque blanche. Certaines briques, notamment Pylon ou Canopy, peuvent toutefois dépendre de la région et des droits attribués par l’administrateur, ce qui rend l’expérience disponible différente selon l’organisation.
Synthreo : toutes les réponses à vos questions
Avec quel OS est compatible Synthreo ?
Synthreo s’utilise d’abord sur le Web via ThreoAI. Le même espace est aussi disponible avec l’application de bureau Synthreo Wingtip sous Windows et macOS. L’éditeur propose également des applications natives iOS et Android pour les espaces clients en marque blanche. Les fonctions accessibles peuvent varier selon le tenant, les droits et la région.
Faut-il créer un compte pour utiliser Synthreo ?
Oui. L’accès à ThreoAI repose sur un compte provisionné par l’administrateur de l’organisation dans Canopy. L’utilisateur reçoit ensuite une invitation pour terminer la configuration de son compte et de l’authentification multifacteur. Il n’existe donc pas de libre inscription classique à l’espace géré.
Synthreo est-il gratuit ou payant ?
Synthreo est un service payant. L’éditeur propose des abonnements pour ThreoAI et des offres dédiées aux agents IA, tandis que les conditions des partenaires MSP restent personnalisées. L’entrée commerciale passe notamment par une démonstration, avec possibilité de discuter d’un pilote selon le projet.
