Free annonce avoir passé la barre des 100 000 abonnés Freebox Delta

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Freebox Delta

Lancée en grande pompe le mardi 4 décembre 2018, la Freebox Delta, malgré son prix, a rencontré un certain succès auprès des Français : plus de 100 000 abonnés ont été enregistrés par l'entreprise.

« La Freebox Delta a déjà séduit plus de 100 000 abonnés ! » : c'est en ces termes que le compte Twitter de Free annonce la bonne nouvelle du jour, non sans joindre un communiqué de presse officiel dans lequel le groupe français ne tarit pas d'éloges sur sa Freebox Delta. « Nous avons été surpris par cet énorme succès », admet dans un premier temps Xavier Niel, le patron de l'entreprise.

La partie n'était pourtant pas gagnée

Et de poursuivre : « La Freebox Delta est une merveille tant pour sa connexion Fibre 10G, son agrégation xDSL+4G, son incroyable WiFi, Netflix inclus, que pour le son d'exception Devialet et j'en oublie ! », s'enthousiasme le cofondateur. « C'est une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde. Aujourd'hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l'eau, mais nous n'avions pas imaginé un tel succès »

L'entrepreneur en profite également pour faire son mea culpa quant aux retards des livraisons observés en décembre : « Seuls quelques milliers d'abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces retards », peut-on lire. Le fait est que la partie n'était pas gagnée pour la filiale d'Iliad : les frais de mise en service de la Delta ont été vivement critiqués par les utilisateurs, avant d'être retirés.

Des prix jugés trompeurs par l'UFC-Que-Choisir

Free s'était également fait épinglé par l'UFC-Que-Choisir, dont le rapport publié mi-décembre pointait du doigt des prix jugés trompeurs. « Ce succès était un défi d'autant plus difficile à réaliser dans un marché où les box d'entrée de gamme commencent à moins de 10€ par mois, à comparer au prix de la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix », estime de son côté Free.
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Commentaires (40)

masaku
« Nous avons été surpris par cet énorme succès »<br /> Cette blague!<br /> la delta est le plus gros flop de Free depuis ses débuts.<br /> L’arrivé de l’offre Delta S en urgence qui n’était pas du tout prévu et qui est quasiment useless pour 99% des users (no TV).<br /> Niel a vraiment tout compris, c’est un pur marketeur qui vendrait père, mère et toute honnêteté pour promouvoir ces merdes high-tech.<br /> Parce que oué, la Dévialet c’est bien une grosse bouze.
ManuGG
@masaku Sérieusement quel argumentaire fondé, appuyé sur des chiffres, des faits, une expérience personnelle… Je suis toujours étonné de voir des gens qui ont du temps à perdre en commentaires haineux et sans fondement…<br /> Moi, je suis propriétaire de la Delta et j’en suis très heureux. Il persiste quelques bugs gênants, mais dans l’ensemble c’est une expérience satisfaisante.<br /> Je n’ai plus qu’une seule télécommande, j’ai pu virer tous les câble et branchements de ma barre de son, et son caisson de basse (que j’ai revendu pour payer une partie de la Delta). Comme j’étais abonné Netflix le surcout de l’abonnement n’est finalement que de 2€. J’ai aussi remplacé mon petit NAS pour archiver mes sauvegardes et stocker des fichiers. La aussi j’ai revendu le précédent et j’au aussi simplifié mon installation. Le système d’alarme fonctionne bien et Alexa me permet de lancer de la musique sans avoir à allumer la télévision comme je le faisais précédemment pour écouter les radios (ce qui était une aberration mais le plus pratique).<br /> Vendredi dernier j’ai reçu un message de Free qui m’a contacter pour mettre à jour mon équipement pour me passer en 10Go car ma zone n’était pas encore couverte.<br /> Bien entendu ce n’est que mon expérience, d’autre seront peut être moins heureux de l’ensemble mais pour moi ça fonctionne bien.
serialglandeur83
Le Delta S pourrait m’intéresser, mais sans box TV, c’est ridicule. Je ne veux pas me séparer de ma Revolution, le player pourrait m’intéresser, mais j’ai déjà une barre de son Bose… aucune utilité ! A la limite, qu’ils sortent une version du player Delta sans le Devialet, je signe de suite !!!<br /> (et non je n’ai pas envie de bricoler une box TV Androïd)
manu0086
C’est un communiqué trompeur pour sauver les apparences sans doute.<br /> « La Freebox Delta a déjà séduit plus de 100 000 abonnés ! »<br /> Cela ne signifie en rien qu’il y a plus de 100k abonnés à l’offre, et encore moins séduits… Cela pourrait être interprété de différentes façons. Comme 100k abonnés Free ont commencé la procédure de changement d’offre (mais aucun chiffre sur le nombre ayant été au bout de la procédure)<br /> Bref, ça ne veut rien dire en soit leur annonce… ils ont justement la mauvaise habitude à tronquer leurs déclarations…
Al_One49
Ça en fait des pigeons !!
fawaz
Idem, une delta S couplée à mon player révolution pour 40€ par moi et je signe de suite !<br /> Question aux possesseurs de la delta : est-ce que la portée du wifi et sa stabilité sont meilleures qu’avec la revolution ?
TNZ
L’expérience Devialet s’adresse à une grande majorité de personnes en déficit d’écoutes de qualité. Cela se traduit par l’incapacité à faire la différence entre un délire d’ingénieur / électronicien et un chef d’oeuvre acoustique.<br /> J’ai assisté à une démonstration de la dernière Cabasse, la Pearl. Euh … disons que les produits devialet (phantom, free, etc …), en comparaison de la Pearl, se rangent dans la catégorie des machines à bruit pour des clients qui n’ont pas conscience de ce qu’il est, acoustiquement parlant, possible de faire aujourd’hui.<br /> Certes la Pearl coûte un bras (environ 2800€), mais je préfère prendre une Pearl plutôt que la Free devialet à 500 balles. Le gap acoustique est tellement énorme qu’il n’y a pas débat pour ma part.
TNZ
Tout pareil.<br /> Ceci dit un player 4K sans le merdier à bruit serait mieux.
carinae
la question est … a combien par mois ? parce que si je me souviens bien ce n’est pas donné …
Winpoks
D’après les retours que j’ai lu, le wifi est très bon. J’ai même lu un gars qui hésitait à virer ses bornes Unifi.<br /> Sinon de mon côté, les nouvelles offres ne me correspondent pas. Si je retrouve la fibre, il faudrait la Delta S avec box TV (la devialet ne correspondant pas du tout aux attentes du domicile) et sans fibre, il vaut mieux acheter un modem 4G avec antenne externe pour avoir une meilleur réception. Ça coutera moins cher à terme et ça sera plus performant (modem/routeur enfermé dans une baie réseau).
ManuGG
Comme je l’indique, si tu as un abonnement Netflix, à 2€ de plus par mois dans mon cas.<br /> J’avais une Révolution avec l’abonnement Standard à 39,99€, je suis donc passé à un abonnement à 49,99€. Si on déduit l’abonnement Netflix à 7,99€ inclus, il reste donc 2,01€ d’écart.<br /> Je ne compte pas la Delta puisque pour mon cas comme je l’ai indiqué, j’ai revendu de l’équipement en double pour la payer (et la balance était même en ma faveur entre mon NAS, ma barre de son et son caisson).<br /> Sur mon player je n’ai eu aucun problème. A vrai dire le seul bug qui me gène, qui est référencé et devrait être corrigé, c’est lorsque je mets sur pause un programme, souvent si j’essaye de sauter les pub le replay plante. C’est gênant, rageant mais ça va être corrigé et j’aime tellement le reste des services que je fais avec.<br /> Ça n’est qu’une expérience mais c’est la mienne.
ManuGG
LOL, tout à fait d’accord.<br /> Moi je préfère aller à New-York en jet privé qu’avec XL Airways, du coups je vais nulle part.<br /> Petite précision, la pearl est une enceinte Mono de 30cm de diamètre… Pour faire de la stéréo, il en faut 2 donc on est juste à 5.600€ de budget…<br /> C’est certain que c’est tout à fait comparable à une enceinte media center de 11cm de haut à 500€…
TNZ
Qui te dit que je n’ai pas le budget ?<br /> Après pour 500 balles, tu as des systèmes audio de bien meilleure qualité acoustique (que la Free devialet).<br /> Il suffit juste de regarder derrière l’arbre qui cache la forêt et accessoirement d’arrêter de prendre pour argent comptant les mensonges des services marketing.<br /> La comparaison est le rendu. C’est pas le même prix, et pour cause. Mais quitte à prendre une enceinte connectée, autant en avoir une de bonne qualité qu’une prise par dépit.<br /> Tout le monde n’a pas les moyens d’acheter de la mauvaise qualité de manière répétitive.<br /> Je ne sais pas pour toi, mais je fais passer mes oreilles avant le fait d’avoir la dernière bouse à la mode.
bmustang
l’enthousiasme de free est bien trop précoce pour 100.000 !? Dans 3 mois, il y aura 10.000 de plus ? Il dira quoi notre Xn ? L’adoption de la Delta en masse ne se fera que si free met des offres en place. Les freenautes sont suréquipés et d’autres peu. Free doit faire tourner son marketing pour placer son nouveau produit et les idées ne manquent pas pour y arriver !
ManuGG
L’avantage avec des réponses de ce type c’est qu’il n’y a même pas à répondre.<br /> LOL
masaku
Ben voila, tu fais parti de ce 1% de gens qui cochent pile toutes les cases de l’offre Delta.<br /> Sauf que tu est une minorité car cette Offre Delta est Objectivement pas intéressante pour la Très Grande Majorité des gens.<br /> Pourquoi? tu va me demander<br /> C’est simple et exhaustif:<br /> -Barre son qui n’est pas une barre mais un triangle compliqué à intégrer sur les meubles<br /> -Barre son chère pour la qualité audio du produit (Dévialet haha la blague à 500€)<br /> -Barre son qui est aussi le Player (de fait c’est la raison pour laquelle l’offre S n’a PAS de player)<br /> -Barre son qui est aussi le Player donc donc une fois l’abo résilié on a acheté un player inutilisable.<br /> -Rack pour les HD du NAS pas du tout ventilés… Désolé mais moi j’ai pas envie de cramer mes data…(en meme temps quand on donne carte blanche a un crétin de styliste au lieu d’un ingénieur informatique pour créer une box faut pas s’étonner que le gars ai imaginé une BOX en TRIANGLE pour y insérer des disque dur RECTANGULAIRES !<br /> -Frais de migrations qui n’est une escroquerie pure pour des clients Free qui ne devraient pas avoir de frais à payer pour un changement d’offre.<br /> -Et toute la multitude d’option qui sont utile… ou pas sauf que même si c’est le cas, pas le choix on doit tout prendre.<br /> C’est ça le souci, Free a cherché un moyen de nous faire raquer 60€ par mois en ajoutant des options obligatoires qui n’ont d’intérêt QUE si elles sont TOUTES vraiment utiles pour le client.<br /> Parce que désolé mais Netflix moi je ne m’y abonne que par période. Pas envie d’y etre abonné à vie. J’ai pas besoin que Free me prenne pas la main pour gérer mes abo tiers!<br /> Et puis la grosse erreur de marketing de Free. Free c’est tout de même à la base le FAI des geek et technophiles. Et ceux la ont déjà tout le mato nécessaire à leur bonheur.<br /> J’ai déja le NAS, déjà mon HC 5.1 avec ampli AV et HiFi HdG quel intérêt pour moi cette bouze de Dévialet alors que j’ai 15K€ de matos dans mon HC!<br /> Au final Free s’est planté avec cette OFFRE Delta; car si ils avaient sorti un SERVEUR DELTA hyper techno avec toutes les dernieres tech comme l’agrégation 4G+Xdsl et un Player TV a part pour moins cher et sans toutes ces options à la kon c’est pas 100K d’offres qu’ils auraient vendu mais 10 fois plus !<br /> Donc voila content pour toi si tu kif ta Delta. Mais tu voulais des arguments, avec la tartine que je viens de te donner et à moins d’être un fanboy incapable de raisonner ça devrait calmer ton enthousiasme sur Free.
TNZ
Si t’as les moyens d’acheter toutes les bouses qui passent à ta portée, grand bien t’en fasse !
iodir
Seulement 100.000… C’est pas terrible, vu les millions d’abonnés Free.
DirtyShady
La sortie de la Delta fut le déclencheur de ma résiliation chez Free, j’attendais l’annonce pour prendre une décision, et quand j’ai vu les tarifs…<br /> J’ai fait un effort pour que Free puisse me proposer la fibre, j’ai attendu 2 ans, et vu qu’elle est dispo avec Orange ou Bouygues, j’ai pas hésité une seconde.<br /> Je suis certain que dans ses 100 000 abonnés Delta, y a quelques gilets jaunes…<br /> Bienvenue en France, le pays ou tout le monde ses plains mais ou les smartphones, écrans plats, ou nouvelles technologies non vitales ne se sont jamais aussi bien vendues…
Precrime
PDG du groupe Iliad. “Nous avons été surpris par cet énorme succès".<br /> Tu m’étonnes Xavier, Ta box est une vraie bouze🤮
Casablanca_driver
La question est de savoir si 100 000 Freebox delta en 3 mois et demi c’est beaucoup ?<br /> Ouvrons le placard à archive. En Mars 2011, 3 mois apès la sortie de la freebox revolution, il en était livré… 8000 par jour. Autrement dit 100 000 freebox tous les 12 jours.<br /> https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=96&amp;t=1376&amp;start=20&amp;sid=df90b8b08e3f156b0464380fccc4251d<br /> Donc 100 000 en 100 jours c’est un énorme succès ou pas ?
cmoileena
@ Dirty shady<br /> Bienvenue sur clubic ou:<br /> l’ortographe c’est plus ce que c’était<br /> les anti-high tech intolérent, aigris ou jaloux se défoulent sur le forum<br /> Vu le faible prix d’un ecran plat ou d’un smartphone actuellement sans parler des forfaits. C’est surement un pauvre telephone ou tv qui ruine les français et pas le cout de l’essence, des energies, du logement ou de la bouffe. Non non c’est le smartphone…<br />
raymondp
Bah, non c’est pas le téléphone qui ruine les français. La bouffe, l’essence, l’électricité c’est indispensable, mais est-ce que s’acheter le dernier iPhone et les earpods, est nécessaire quand on a du mal à boucler les fins de mois ?<br /> Mais tout ça est hors sujet.<br /> D’accord avec vous concernant l’orthographe !
raymondp
Bah achète la pearl alors, WTF ?
wackyseb
Le son devialet est certe intéressant dans la phantom mais là c’est ridicule.<br /> C’est mieux que le son de la TV mais moins bien que la plus part des barres de son.<br /> L’interface du player est sympa et très fluide.<br /> Le OK Freebox, c’est pas utilisable en l’etat<br /> Le Alexa est utile en domotique (donc pas pour moi)<br /> Le reseau 10gb, la blague, quel connectique avec quelle carte reseau sur mon PC et pour quelle vitesse réelle !!!???<br /> Et le prix de l’ensemble avec tous les gadgets.<br /> Bon je me répète, je veux un modem rapide, simple et evolutif. Et c’est tout.<br /> Pour le player, choix entre android type nvidia shield ou Apple TV4k.<br /> Une petite application Freebox TV et je serais un homme comblé.<br /> En plus Free pourrait faire des miracles car n’ayant plus à gérer le hardware, il se concentrerait sur le Software.
Eths25
Je ne la prendrais pas car je suis équipé google home.<br /> @masaku<br /> C’est ça le souci, Free a cherché un moyen de nous faire raquer 60€ par mois…<br /> quel intérêt pour moi cette bouze de Dévialet alors que j’ai 15K€ de matos dans mon HC!<br /> Je te décerne la médaille de l’idiot de l’année. Tu parle de raquer 60€/mois alors que toi tu fou 15K dans un HC!! Tu pense que FREE va te filer du matos pour des clopinettes?<br /> Et pour info, au début des années 2000, la première freebox était à 30€/mois juste pour avoir internet (512k) alors que les concurrents étaient à 45€.
manu0086
Et aujourd’hui, c’est Free qui est à la rue, ça fait 3 ans que je paie moins de 15€/mois pour le tripleplay… et Free se ramène avec un forfait à 60€ ^^<br /> Tu m’étonnes que ça passe mal lol.<br /> C’est stupide de s’enfermer dans un forfait qui coûte très cher alors qu’il y a beaucoup de super offres à profiter depuis quelques années. Et cela continuera tant qu’un des 4 opérateurs n’aura pas disparu.
masaku
Crétin…<br /> 60€ pour une offre dont je n’aurais pas l’utilité c’est bien plus débile que mes 15K€ dans mon matos pour la simple raison que c’est du matos que j’ai choisi entièrement de A à Z en fonction du meilleur rapport qual/prix pour mes BESOINS ! et j’en tire pleinement satisfaction.<br /> Justement si moi j’ai les moyens de me payer du matos très haut de gamme c’est parce que je connais la valeur du pognon et je sais exactement dans quoi je place mon argent.<br /> payer 60€ par mois pour cette Offre DELTA et par rapport à MES BESOIN c’est 30€ que je jetterais par la fenêtre tous les mois.<br /> D’ailleurs toi comme manu tu évite le sujet de départ qui nous explique que Free s’enorgueillit d’avoir vendu 100K de DELTA<br /> Et moi j’explique que c’est une fausse info parce que c’est pas du tout un succès.<br /> la Keynote de XN a été un fiasco où il a cumulé les fausses déclaration et retournement de veste.<br /> 100 000 clients c’est que dalle sur les millions d’internautes en France!<br /> Même Orange et SFR se marrent et se moquent de Free c’est dire…<br /> Et les raisons existent. C’est Offre est pas du tout adapté au MARCHÉ!<br /> Les users veulent pas des offres couteaux suisses comme ça.<br /> Les 100K de clients c’est une goutte d’eau et une minorité.<br /> Forcément qu’il y’a des gens pour être combler par cette offre et c’est pas une problème, au contraire tant mieux pour vous si elle vous plait.<br /> Mais sur L’ENSEMBLE des clients potentiels faut arrêter les conneries l’Offre Delta c’est une taule complète!
iodir
Free comptait 6,459 millions d’abonnés dans le fixe fin 2018. Donc, 100.000 abonnés à la freebox 7, ça ne représente que 1,5 % de l’ensemble. C’est dérisoire. C’est un énorme échec de la part de Free.<br /> Si ça continue comme ça, seulement 6 % seront passés à la Freebox 7 sur une année. Mais on peut penser qu’une bonne partie des gens intéressés l’ont déjà chez eux. Donc, sur un an, ça ne sera peut-être que 4 % qui la prendront. On ne doit pas avoir la même définition d’un “énorme succès” que Xavier Niel.
masaku
Voila tu as encore mieux résumé cet “Enorme succès de la Delta”<br /> Le fait que ce soit une offre pas du tout intéressante pour la plupart des gens.<br /> Le sujet de Clubic qui met en avant XN qui nous explique qu’il est trop content d’avoir vendu 100 000 DELTA et que c’est un succès commercial sans précédents.<br /> C’est juste une énorme blague, un mensonge éhonté de XN qui se fout (une nouvelle fois) des Freenautes et des gens en général.<br /> Faut vraiment être couillu pour oser affirmer que la DELTA c’est un succès avec la tonne de critiques qui ont déjà été fait.<br /> XN a vraiment rien compris, quand on se plante le minimum c’est de reste discret et humble.<br /> Enfin en mm temps y’a bien qques gogols qui y croient, suffit de lire les 2 ou 3 commentaires de fanboys
TNZ
Je confirme, c’en est un.<br /> Et je suis entièrement d’accord avec toi pour les histoires d’investissements dans du matériel adapté ET choisi.<br /> Je dirais que beaucoup de personnes n’ont pas les moyens d’acheter du jetable basse qualité à répétition (cher ou pas ce n’est pas le souci : regarde les iphones)
masaku
Ben clair le gars me critique parce que je suis plus “riche” que lui.<br /> Mais déjà de un, j’ai aucune excuse ou justification à donner sur mes revenus.<br /> Et de 2. Je pourrais être rentier que ça me donnait tout autant le droit de l’envoyer chier bien profond.<br /> (Ce qui n’est pas le cas mais osef)<br /> En effet craquer du pognon dans du mato très haut de gamme peu en plus d’être un plaisir totalement assumé, un investissement bien plus intéressant sur le long terme que d’acheter des merdes à bas prix qui au final sont de l’argent perdu.<br /> Et c’est le cas de cette DELTA pour mon cas. Trop de truc inutiles qui font que craquer 500€ + 60€/mois ce serait comme me faire e…culer par XN.
Eths25
Chacun ses besoins alors…<br /> Si des gens mettent 60 balles/mois pour avoir un son sympa où est le problème? c’est pas un forfait à vie…<br /> La valeur du pognon en foutant 15k€ m’a fait sourire, merci d’avoir égayé cette triste journée pluvieuse…
masaku
Y’en a qui sont dur de la feuille…<br /> Le problème il est simplement que l’article est “fallacieux”<br /> Mais que toi comme manu au lieu de parler du sujet vous le détournez pour troller sur des trucs perso qui n’ont rien à voir.<br /> Tlm osef de mes 15k€ de matos comme tlm osef que toi et manu vous kifez votre Delta. Personne vous le reproche alors pas besoin de whiner.<br /> Et vu que lire plus de 2 phrases semble être particulièrement délicat pour vous autres je ne vais pas m’emmerder et simplement vous dire de relire les posts précédents en entier.<br /> Et si c’est pas suffisant relisez le post de Iodir qui chiffres à l’appui montre que ces 100.000 abonnés de la DELTA c’est 1.5% des Freenautes<br /> Que moins de 6% auront migré sur la Delta ce qui est en fait CATASTROPHIQUE pour FREE<br /> Mais ca XN se garde bien de le dire…
epodotcom
Woaw, je ne savais pas que pearl à 2800 balles te donnais accès à internet à 10G, a netflix, a 300 chaines de tv, a un stockage…etc… ouais, faut comparer ce qui est comparable, totalement hors sujet… La haine de free sans doute.
TNZ
Woaw, je ne savais pas qu’on pouvait avoir 10 Gb/s, netflix, 300 chaînes tv et du stockage quand on parle d’acoustique et de qualité d’écoute. Ouais, en fait, c’est plus pertinent d’intervenir dans les conversations quand on a capté l’objet du débat.<br /> La haine de la bonne compréhension peut être !?
epodotcom
Waow, alors, comme je ne comprends pas tout, du haut de votre grandeur, confirmez moi:<br /> Sujet de l’Article : “Free annonce avoir passé la barre des 100 000 abonnés Freebox Delta”<br /> En réponse, un comparatif fait par le meilleur expert au monde, sur La seule qualité d’écoute, avec un prix hors comparaison, pour un matériel hors comparaison, Tout ça pour dire effectivement, que free c’est de la daube… Je suis d’accord, j’ai forcément des problèmes de compréhension… Je ne suis peut être pas le seul, comprenne qui pourra
TNZ
Waouw, monsieur je m’incruste dans une discussion sur un des points du sujet … effectivement, je confirme les problèmes de compréhension. Je confirme aussi que tu n’es pas le seul. mais bon, c’est pas grave.<br /> On parlait de la partie Devialet, le reste est très bien mais malheureusement gâché par un truc hors de prix par rapport à ce qu’il apporte / impose aux personnes qui souhaite avoir du débit et de la 4K.
DirtyShady
C’est là ou je constate que tu n’a rien compris. Tu es loin des réalités…<br /> J’ai beaucoup trop d’exemples autour de moi, qui prouvent que le français gère mal son fric et préfère faire un crédit pour un nouvel iPhone ou un TV 4K que de manger un bon repas…<br /> Rien que de voir les queues lors de la sortie d’un nouveau iPhone, c’est juste gerbant au possible.
cpo
Moi je pense au contraire que XN est sincère dans sa communication. 100 000 players delta vendus, ça lui fait bien 50 millions d’euros dans les poches, en tant qu’actionnaire à titre individuel de Devialet et Younited. Donc c’est bien un énorme succès pour XN, tout en étant un échec cuisant pour Free, avec juste 1% de clients séduits
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