Le soutien d'acteurs comme l'AFP, Xavier Gouyou Beauchamps, ancien président de France Télévisions, et Pascal Josèphe, président du groupe IMCA, permet à l'entité, renommée Citizenside, d'élargir son offre « d'information participative qualifiée ». Mieux armée pour entretenir « une relation privilégiée entre amateurs et professionnels des médias », selon les termes de Matthieu Stefani, Citizenside va proposer sous marque blanche sa plate-forme technologique aux médias qui souhaitent compléter leur production d'un contenu émanant de « citoyens reporters ».
L'AFP, elle-même, présentera cette option à ses clients et proposera à la vente directe des photos issues de la base Citizenside. « Il s'agit pour nous de mener une expérience dans le domaine du web 2.0, au profit de nos clients essentiellement, auxquels nous comptons proposer d'utiliser la plate-forme technologique sous leur propre marque », a confirmé Pierre Louette, président de l'AFP.