Le service web Plaxo permet en effet de disposer sur des clients de messageries pour PC ou Mac comme Outlook, Thunderbird ou e2xo (Macintosh) de fonctionnalités de synchronisation de contacts par Internet. Le logiciel WebIS Mobile Sync est donc pour sa part un client Plaxo qui est prévu pour fonctionner sur des Pocket PC communicants sous Windows Mobile 2003/5 dotés d'une résolution d'écran QVGA ou VGA (gestion des écrans carrés).
Concernant la confidentialité des données, aucune serveur de WebIS ne peut accéder aux données contenues dans ces terminaux mobiles, celles-ci étant directement envoyées aux serveurs Plaxo via une méthode de cryptage à base de clefs 128-bit SSL.
Enfin, au sujet de la synchronisation des contacts, elle peut être effectuée de l'appareil de poche vers le serveur distant ou inversement ou directement les deux simultanément. Il est de plus possible d'utiliser des profils qui permettront de synchroniser uniquement certains types de contacts.