Une panne de climatisation a brièvement coupé la diffusion des chaînes du groupe France Télévisions dans la nuit de vendredi à samedi. France Info, dont une partie du matériel a été touchée, n’a retrouvé son direct que plusieurs heures plus tard.
- Une panne de climatisation a interrompu la diffusion des chaînes de France Télévisions, affectant les serveurs de diffusion.
- La plupart des chaînes ont repris rapidement, mais France Info a subi des dommages matériels, retardant son retour à l'antenne.
- Les équipes techniques ont travaillé toute la nuit, permettant à France Info de reprendre son direct avant 10 heures.
C'est ce qui s'appelle un véritable coup de chaud. Dans la nuit du 20 au 21 juin, un incident technique a mis à l’arrêt la diffusion de France 2, France 3, France 4, France 5 et France Info. L’origine de la coupure est aussi simple qu’inattendue : le système de climatisation est tombé en panne. Cette défaillance a touché les salles où se trouvent les serveurs de diffusion. Résultat, une interruption générale vers minuit, vite résolue pour l’essentiel des chaînes du groupe.
Mais France Info a mis plus de temps à retrouver l’antenne. À l’écran, les téléspectateurs ont assisté à un arrêt prolongé du direct. Si le flux a repris pour les autres chaînes en quelques minutes, la chaîne d’info continue est restée en rideau jusqu’à environ 9 h 40. Le problème venait cette fois du matériel lui-même. Une partie de la régie de production a subi des dommages pendant la coupure, empêchant le retour immédiat du direct.
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Une intervention rapide, mais une reprise plus lente pour France Info
Le groupe France Télévisions a rapidement publié un communiqué via le compte LinkedIn de Muriel Attal, sa directrice de la communication corporate. Celle-ci a confirmé que les dommages techniques touchaient uniquement la régie de France Info, tout en présentant les excuses du groupe aux téléspectateurs. Quant au communiqué, que l'on peut notamment lire sur le compte X.com de France TV, il évoquait une « panne majeure du système de climatisation des salles hébergeant les serveurs de diffusion », survenue peu après minuit. L'interruption est restée brève à l'antenne pour la plupart des chaînes. Mais le groupe précisait que « la chaîne France Info est pour le moment dans l’incapacité de reprendre ses programmes en direct ».
Les équipes techniques ont été mobilisées dès les premières minutes. Dans le communiqué, France Télévisions saluait également leur action : « Les équipes mobilisées toute la nuit ont permis un retour progressif de la diffusion à la normale ». Une manière d’indiquer que la panne aurait pu avoir des conséquences plus lourdes sans cette intervention rapide.
France Info a repris son direct peu avant 10 heures samedi. Aucun autre incident n’a été signalé depuis.
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Source : Le Parisien, Le Monde, Le Figaro, LinkedIn
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