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La transition est terminée, en France, les anciens numéros du renseignement téléphonique sont définitivement remplacés par les 118xyz.
Ce lundi 3 avril 2006 les anciens numéros nationaux du renseignement téléphonique cèdent leur place aux petits nouveaux : les 118xyz.
Les personnes qui appellent encore le 12 ou les 222, 3200, 3211, 3912, 612 et 712, tomberont sur un message leur indiquant la marche à suivre pour obtenir les renseignements souhaités.
Désormais, il revient aux usagers d'opter pour l'un des nombreux numéros en 118xyz proposés depuis le 2 novembre dernier. Le régulateur (Arcep) fournit à cet effet une liste de nouveaux numéros sur :le des anciens numéros." Quoi qu'il en soit, il est nécessaire que le processus soit plus avancé po http://www.appel118.fr/.
Au total, une vingtaine de nouveaux numéros gérés par une dizaine de sociétés dont l'opérateur historique, France Télécom, l'allemand Telegate et la filiale française du britannique The Number, le Numéro, sont proposés aux usagers de la téléphonie.
Pour un renseignement sans mise en relation, le coût minimum est facturé 56 centimes d'euro, la mise en relation environ 15 centimes, et les services supplémentaires peuvent être surfacturés.
Bien que les nouveaux numéros du renseignement téléphonique aient été mis en place pour ouvrir le marché à la concurrence - intention louable, l'association UFC Que Choisir estime que celle-ci ne sert "en aucun cas l'intérêt des consommateurs."
Qui sait ? Free, filiale Internet du groupe , a joué les trouble-fête en annonçant samedi le lancement du 118.818, "premier service de renseignements téléphoniques intégralement gratuit" depuis la Freebox ou une ligne fixe France Télécom !
Il reste que le nombre d'acteurs du renseignement serait trop important en France. Certains observateurs estiment que seuls 3 ou 4 sociétés vont sortir du lot et que plusieurs mois seront nécessaires avant que le marché ne se stabilise.
De son côté, le régulateur juge "la qualité globale des numéros en 118xyz équivalente à celur établir un premier bilan des performances des services et du niveau de satisfaction des usagers.
Les 118.000 SAS, 118.008 , 118.218 le Numéro, 118.712 Orange et autres, devront se démarquer sur un marché qui représente environ 450 millions d'appels par an et un chiffre d'affaires annuel de 400 millions d'euros.
Ce lundi 3 avril 2006 les anciens numéros nationaux du renseignement téléphonique cèdent leur place aux petits nouveaux : les 118xyz.
Les personnes qui appellent encore le 12 ou les 222, 3200, 3211, 3912, 612 et 712, tomberont sur un message leur indiquant la marche à suivre pour obtenir les renseignements souhaités.
Désormais, il revient aux usagers d'opter pour l'un des nombreux numéros en 118xyz proposés depuis le 2 novembre dernier. Le régulateur (Arcep) fournit à cet effet une liste de nouveaux numéros sur :le des anciens numéros." Quoi qu'il en soit, il est nécessaire que le processus soit plus avancé po http://www.appel118.fr/.
Au total, une vingtaine de nouveaux numéros gérés par une dizaine de sociétés dont l'opérateur historique, France Télécom, l'allemand Telegate et la filiale française du britannique The Number, le Numéro, sont proposés aux usagers de la téléphonie.
Pour un renseignement sans mise en relation, le coût minimum est facturé 56 centimes d'euro, la mise en relation environ 15 centimes, et les services supplémentaires peuvent être surfacturés.
Bien que les nouveaux numéros du renseignement téléphonique aient été mis en place pour ouvrir le marché à la concurrence - intention louable, l'association UFC Que Choisir estime que celle-ci ne sert "en aucun cas l'intérêt des consommateurs."
Qui sait ? Free, filiale Internet du groupe , a joué les trouble-fête en annonçant samedi le lancement du 118.818, "premier service de renseignements téléphoniques intégralement gratuit" depuis la Freebox ou une ligne fixe France Télécom !
Il reste que le nombre d'acteurs du renseignement serait trop important en France. Certains observateurs estiment que seuls 3 ou 4 sociétés vont sortir du lot et que plusieurs mois seront nécessaires avant que le marché ne se stabilise.
De son côté, le régulateur juge "la qualité globale des numéros en 118xyz équivalente à celur établir un premier bilan des performances des services et du niveau de satisfaction des usagers.
Les 118.000 SAS, 118.008 , 118.218 le Numéro, 118.712 Orange et autres, devront se démarquer sur un marché qui représente environ 450 millions d'appels par an et un chiffre d'affaires annuel de 400 millions d'euros.
