Salesforce.com s’offre une place de marché !

Parallèlement à son service à la demande de CRM, Salesforce.com propose aux entreprises une place de marché en ligne : "On-Demand Marketplace".

Fournisseur en ligne de solutions multilingues de gestion des relations clients, des ventes et du marketing, l'américain Salesforce.com complète ses services d'une place de marché.

"On-Demand Marketplace" est un catalogue en ligne de solutions "à la demande" de gestion des relations clients et fournisseurs (ERP, data warehouse, gestion des contacts, e-mail marketing, mobilité, "social networking", etc.) proposées par plus de 60 fournisseurs (www.salesforce.com/partners/solutions.jsp).

Les entreprises utilisatrices de la plate-forme peuvent visualiser la solution de leur choix, s'appuyer sur des évaluations ou encore se référer à la mention "Sforce Certified" certifiant que la solution a été testée et qu'elle est opérationnelle chez plusieurs références clients.

"On-Demand Marketplace" est basée sur "sforce". Cette plate-forme est utilisée par plus de 700 entreprises, dont AOL, Globix et EFI, par des milliers de développeurs et d'informaticiens, de partenaires et de fournisseurs indépendants de logiciels pour "développer, intégrer et personnaliser" les solutions Salesforce.com.

A la base, Salesforce.com fournit en mode hébergé à partir de 70 euros par utilisateur et par mois un solution en ligne de CRM en 4 éditions - Enterprise, Professional, Team, Personal - et en 11 langues, français inclus. Supportforce.com est plus particulièrement dédié aux services clients.

En France des sociétés telles que Assystem, Cartesis, , Marsh et Finaxim ont fait le choix du service "à la demande" Salesforce.com. Seront-elles intéressées par sa place de marché On-Demand Marketplace ?