Schering-Plough choisit la plate-forme Ptolmix pour sa campagne d’e-mailing

La section vétérinaire du groupe pharmaceutique Schering-Plough utilise la plate-forme e-CRM multi-canal de Ptolmix, Intelligentsia V4, pour ses campagnes d'e-mail marketing analytique et opérationnel.

L'éditeur implémente pour Schering-Plough Vétérinaire, filiale française de l'américain Schering-Plough Animal Health, une plate-forme d'e-mailing qui permet de personnaliser le courrier électronique envoyé à ses clients, soit un total annoncé de 7 000 vétérinaires.

Schering-Plough Vet va centraliser les informations clientèle et créer des profils "actionnables" par vétérinaire, prospect ou client, ainsi les prospecteurs médicaux disposeront d'une fiche "profil" pour chaque vétérinaire.

A partir de la segmentation clients définie lors de cette première étape "analytique" , Schering-Plough Vétérinaire peut lui même lancer des campagnes personnalisées d'e-mailing.

Ces messages électroniques contiennent des articles médicaux, ainsi que des sondages scénarisés créés par la plate-forme Ptolmix, et un lien vers un mini-site d'informations.

"Nous avons choisi de travailler avec Ptolmix car ils se sont montrés capables de s'adapter à notre environnement international et de répondre à nos besoins sectoriels", souligne Saïd DJELLOULI, Directeur général de Schering-Plough Vétérinaire.

L'installation de la plate-forme aura été réalisée en deux jours, à la suite de quoi Schering-Plough Vet a lancé une première campagne d'e-mailing.

Le compte-rendu de cette campagne doit permettre au groupe pharmaceutique d'estimer le nombre : d'e-mails ouverts par ses destinataires, de lecteurs par article médical, de réponses au sondage, etc.

Ces éléments viennent enrichir le profil de chaque client-vétérinaire, et alimenteront la prochaine campagne d'e-mail marketing et de prospection de Schering-Plough Vet.